Internet в России: киновидеорынок, жюри, рекламная ассоциация и творческий союз

Не надо пугать информацию с правдой
Те, кто связан с видеосъемкой, знают подмосковную фирму, специализирующуюся на поставках вспомогательного студийного оборудования. Специализация была настолько узкой, что многие удивились, узнав, что фирма освоила multimedia-технологию производства учебных CD-ROM. И позавидовали, когда выяснилось, что среди учебных программ — multimedia-инструкция по эксплуатации нашего новейшего истребителя: выгодный заказ оборонного ведомства, предназначенный ускорить продвижение истребителя в странах Юго-Восточной Азии (прежде инструкции к вооружениям представляли из себя талмуды на неидеальном английском). Знаменательно то, что заработанные на сравнительно несложном, но выгодном оборудовании (покупаемом кроме видеостудий дискотеками и ресторанами) деньги вложены не в отживающие свой век СМИ (теле- или радиостанцию), а в перспективную информационную технологию. Это свидетельствует, что те, кто поумнее, видят в multimedia-технологиях не экзотику, а источник благосостояния. Аналогичная ситуация с Internet: кто первый освоит — тот и будет король.
Наибольший вред сети Internet в России принесли раздражающие деловых людей статейки в стиле: "как хорошо по Internet погулять по музеям, поболтать с коллегой в Австралии и т. п." Наш предприниматель, которого с одного бока душит чиновник, с другого — рэкетир, приходит в ярость от журналистской трескотни и ненавидит Internet, как игрушку, продвигаемую тепличными кандидатами наук с целью угодить ЦРУ. Но в действительности Internet - новейший финансовый инструмент и глобальный аукцион, нынешнее поле битвы за власть и богатство, где предмет купли-продажи-человеческие ресурсы "высшей пробы" (ибо в Сети присутствуют лишь те, кто "выше среднего"). Все стараются выставить в Internet на продажу самое Hi-Fi. Ценных идей в Сети так много, что премию Лондонского института социальных изобретений получил проект Intelnet (единое гуманитарное поле) — банк идей в Internet.
Встречная задача: найти в Internet то, что можно выгодно перепродать. Символ Internet — брокер: человек, скупающий все, что может расти. Советская интеллигенция любила слово "самовыражение", так как не было принято, да и нельзя было продать свой труд. Безмятежные времена сгинули, и сегодня, чтобы выжить, надо продавать свои возможности. Но если большинство может торговать собой через биржу труда или объявление в газете, то людям науки и искусства в силу своего положения и специфики "товара" приходится действовать через сложные механизмы: творческие союзы, конкурсы, фестивали и т. п. Теперь эти механизмы купли-продажи интеллекта интегрировались в Internet. Самородок сидит в ожидании милости от коррумпированного чиновника, не зная, что в Сети его разыскивают сотни "кладоискателей" (не обязательно иностранных: в России появилась электронная версия книги рекордов и феноменов "Диво"), многие из которых готовы немедленно заплатить наличными. Но все же в России получить от Internet скорую выгоду наилучшие шансы у СМИ, теле- и видеостудий.
Откуда берутся деньги
Грант — волшебное слово сети Internet. Удачно посланное по электронной почте письмо может озолотить, словно письмо профессора Хиггинса, рекомендовавшего одному богачу красноречивого бедняка Дулитла, вследствие чего тот разбогател. Масса клиентов Internet не без оснований полагают, что главное — "засветиться" в "электронной почте" богача и получить грант. Прилавки книжных магазинов завалены путеводителями типа "Адреса E-mail тех, кто богат и знаменит". Да и многие сети, составляющие Internet, возникли на деньги различных грантов.
GlasNet создана благодаря гранту американского фонда Tudes, в условиях которого обязательство предоставления услуг широкому кругу пользователей, а не прибыль. В Киеве проведены курсы Internet благодаря гранту международной программы научных обменов НАТО. В рамках телекоммуникационной программы Международного научного фонда (российский сопредседатель консультативного комитета программы — академик Велихов) на деньги Сороса построено Южное кольцо, объединяющее порядка 50 московских институтов. На эту программу Фонд выделяет до 10 млн долл. в год. В Нью-Йорке офис Торгово-промышленной палаты РФ подключен к ее Единой информационной системе, и выделено 1,5 млн долл. в качестве грантов региональным отделениям ТПП. Московское представительство Международного научного фонда Сороса и российская компьютерная компания IBS 31.03.94г. заключили договор о внедрении автоматизированной системы M-Grant для регистрации заявок и ведения грантов (grantmanagement).
Множество примеров характеризуют Internet именно как "торговую сеть", как оценщика интеллекта, показывающего, сколько ты стоишь на людском рынке. Не случайно усиленно "обинтернечиваются" не российские творческие работники, а ученые и студенты. Творчество и искусство в Internet —тоже товар, но каналы потребления структурированы лишь в отношении западных продуктов. Например, "продается" певица Лиз Фэйр: используя локальный архив Lycos Университета Карнеги-Мелона, содержащий индексированный список 216 тыс. архивов URL, можно ввести ключи поиска Liz Phair и music, и подсистема найдет координаты соответствующего локального архива, в котором есть слова песен, изображения, дискография, биография, ссылки на другие узлы Internet с информацией о певице. В сетях GlasNet, FIDO, Relcom - хит-парады компьютерных игр. В Internet еженедельно составляется список 100 наиболее популярных игр на основе голосования — каждую неделю поступает около 800 голосов, каждый распоряжается 20 очками, которые он может распределить между играми.
В "Internet Movie Database" постоянно заносятся данные о новинках кинематографа: аннотации и персоналии. Один журналист МТУ шлет по Internet интересующимся новости из жизни "звезд": кто забеременел, у кого пластическая операция и т. п. В сети Compuserve (2 млн 450 тыс. подписчиков) среди форумов: Hollywood Hotline (GO hollywood) — новости и обзоры из мира кино и жизни знаменитостей, а также UK TV Soap Previevs - подробности британских "мыльных опер" на предстоящую неделю (наш аналог — "Клуб любителей "Санта-Барбары" в телевизионной газете "Антенна", где, как и в Internet, публикуются фамилии и адреса для взаимной переписки, обсуждаются перипетии сериала, проводятся конкурсы и иные мероприятия). Там, в Сети, есть и СП, и СЖ, и СК, и другие творческие союзы. Рынок живописи и музыкальных хитов уже давно работает в электронно-сетевом исполнении. Чтобы дали Букеровскую или иную премии, нужно получить имя, а его легче получить посредством Internet.
Румынские поэты опубликовали в Internet сборник стихов на румынском языке. Казалось бы, кому нужно? Но за месяц счетчик отметил 452 обращения - т. е. "шмон" в Сети идет интенсивный. В Internet специалист по управлению лопатой вряд ли кого заинтересует, а вот математик, поместивший в Сети просьбу помочь ему в решении сложной задачи, через пару дней находит адресованные ему советы: значит, на него обратили внимание и установили "наружное наблюдение" на предмет покупки в дальнейшем. Поэтому "Общая газета" поступила плохо, сделав выпад в адрес Федеральной службы контрразведки, обвинившей фонд Сороса в подрывной деятельности. Другое дело, что спецслужбы нового типа должны бороться не столько с эмиграцией идей, сколько с идиотами, вынуждающими убегать носителей ноу-хау. Специалист уезжает по той простой причине, что 99% зарабатываемых им денег изымается через сферу потребления на "мерседесы" рэкетиров и на особняки монополистов. Впрочем, по мере того как 1Internet будет расшатывать монополизм номенклатуры от искусства, служащей прикрытием криминальных операций, преступность снизится.
Восхождение на пьедестал всемирной известности
Чтобы получить грант, надо заявить о себе через продвинутую телеконференцию (их на конец 1995 г. было 16 тыс.). Есть два пути: отыскать родственную конференцию и добиться в ней веса либо создать свою и придать ей вес, введя как можно больше эквивалентов физического присутствия — чем больше СМИ в нее войдут, тем лучше для каждого из них. Факт появления нового сервера нуждается в рекламе среди других пользователей Web —так, объявления в конференциях систем электронной почты подскажут администраторам родственных Web-серверов ввести гиперсвязи с новым сервером.
На заявленное в Internet зрелище Showgirls за 24 ч пришло более миллиона запросов. Когда в одной из конференций Usenet возникла служба BlackNet, она сразу привлекла внимание: ее реклама сообщала, что служба покупает и продает коммерческие тайны, технологии, методы производства, планы выпуска новых изделий, деловую и финансовую информацию. BlackNet в тот момент была мистификацией авторы идеи воспользовались опытом мистификаторов-церковников.
"Хочешь стать богатым — создай свою религию", — заявил Хаббард, выдаивающий по этому правилу деньги из наших сограждан. В Internet многие стараются продвинуться на религии (есть Церкви сайентологов и пр.). В сети некоммерческих телестанций США считают, что по влиянию Internet почти вдвое превосходит ТВ. Идет Internet-конверсия компаний кабельного ТВ (для передачи WWW-страниц за период обратного хода луча), и при небольших затратах на собственный WWW-сервер влияние можно оказать огромное. Для российского пользователя шанс — продвинуться на испытанной религии: коммунистической идее, изложенной по-английски (тем более, власти США планируют бесплатно обеспечить неимущие семьи портативными компьютерами). Провинциальная телекомпания, разослав по Internet приглашения знаменитостям всего мира выступить в ее эфире в защиту коммунистических идеалов, сразу привлечет внимание рекламодателей.
После того как рекламный ход придуман, видеопродукт начинают продвигать через Internet. В Internet публикуется оперативно обновляемое расписание всех кино-, теле- и прочих фестивалей, форумов и выставок, где можно получить какой-либо приз или коммерческий успех; условия и форма участия в них, образец представления заявки на участие (заявка подается также через Internet), имя и реквизиты ответственных лиц. Найти самостоятельно все эти данные тому, кто постоянно работает в Сети, не сложно, но можно обратиться и к знатокам. Например, когда обозреватели радиостанции "Свобода" делали к 100-летию кинематографа цикл передач "Кинодвадцатка", они активно пользовались соответствующими базами данных Internet ("Свобода", кстати, как и многие СМИ, имеет собственную WWW-страничку в Internet).
"Вернем им обратно опломбированный вагон с Лениным"
В принципе Джордж Сорос — это современный Савва Морозов. На все способы западного использования Internet, как сказано в к/ф "Чапаев", надо "наплевать и забыть". Попытки копировать Америку обречены, а ущерб — колоссален. Мы для Запада — дикари-потребители. Но, когда мы шли на шаг впереди, нас уважали — зауважают и 50 млн пользователей Internet. Наши фильмы надо пропагандировать в Internet в стиле Хаббарда. Существен элемент новизны и сенсации - для этого ничего нет лучше коммунизма. Во времена "охоты на ведьм" США выжгли коммунизм на корню и стали величайшим государством, когда Маккарти и Гувер раздавили "красных". Но и СССР стал величайшим государством — после того как большевики раздавили "белых". То есть строить надо что-то конкретно: либо социализм, либо капитализм, а не пытаться усидеть на двух стульях.
На Западе идеям коммунизма, как самым привлекательным, сочувствует много людей, но эти люди в информационной изоляции. Фурор на Западе вызвала книга генерала Судоплатова о том, как западные ученые содействовали СССР. К романтизации "пятерки" Филби, супругов Розенберг, разведчика Эймса, ядерщика Понтекорво и других друзей СССР можно "привязать" рекламу российской видеопродукции. Очень кстати, что многие на Западе ненавидят Билла Гейтса. Когда была разработана программа "Фальшивая почта" (присвоение чужой электронной подписи), появилось много провокационных посланий за подписью Гейтса. Хакеры запустили в Internet; интерактивную программу, генерирующую видео: богатейший в мире президент Microsoft: поджаривается на медленном огне. Очевидно, у "гейтсоненавистников" вызывает раздражение и интерактивная киноафиша Cinemania — киноинформация, помещаемая
Microsoft в Internet (в разделе ChatRoom от тысяч зрителей собираются мнения о фильмах и комментарии к ним, каждое из которых содержит имя его автора). В отместку Cinemania возникнет массовая поддержка ."коммунистической кинотелеафиши".
Такие акции возможны в Internet потому, что для нее, новейшей информационной технологии, невероятно сложно создать законодательную базу. Вкратце законы Сети подразделяются на три основные категории: а) регламентация использования бюджетных средств в целях Сети; б) экспортные законы; в) законы об авторском праве и интеллектуальной собственности.
Наибольший ажиотаж— вокруг экспортных законов, и не столько потому, что они связаны с гостайнами, которых осталось немного (по данным "Общественного совета защиты отказников по секретности", в 1994 г. отказников по секретности на временный выезд было 6 тыс., на постоянный выезд - 200; в 1995 г. цифры снизились на 9%). Гостайнами в Internet уже занимается ФАПСИ, но ведь главный предмет экспорта — человеческий материал высшего качества. Компания "Совам Телепорт" представила систему "Россия-он-Лайн", где есть англоязычная доска брачных объявлений. Но брачные объявления на английском языке в российской сети формально несут экспортные признаки. А Российская Федерация приняла на себя обязательства по Конвенции ООН о борьбе с торговлей людьми и эксплуатацией проституции третьими лицами, ратифицированной СССР в 1954 г. (этот аспект рассмотрен в ст.: Барсуков А. П. Телевидение: "группы риска"//ТКТ. 1995. № 10.).
Когда появилась BBS хакеров, обменивающихся опытом вирусов, правовых оснований для ее закрытия не нашлось: мешали положения о правах личности и свободе обмена информацией. Для санкций нужен конституционный механизм, лучше — в рамках единого государства со Всемирным правительством. Нечто подобное вызревает, но вызреет нескоро. Пока что практически повлиять возможно на ограниченное число ситуаций (в особых случаях .санкционируется отключение от сети или арест хакера), а их ежедневно возникает все больше. Например, сети Иракского командования были подключены к Internet, из которой черпали информацию через мощные маршрутизаторы. Когда американцы стали отключать линии связи Ирака с мировой информационной сетью, эти маршрутизаторы быстро находили обходные пути.
"Всемирная паутина" как могильщик наследного дворянства
Internet кристаллизирует мировую элиту по признаку интеллекта, а не наследного дворянства. Дурное воспитание - основное, что вынес бомонд из прошлого. Диктор ЦТ Светлана Моргунова подарила Борису Моисееву бюстгальтер "Анжелика" — но практически всему в московской кинотелетусовке соответствует группа в Internet: есть и сборища извращенцев. "Наше" ТВ пропагандирует живодеров типа Басаева — у "них" канадская полиция обезвредила бомбу, которую школьник собрал по инструкции, найденной в Internet. Этот же стиль как у нас, так и у них исповедуется при отборе и поощрении творческих кадров.
Творческих премий не сосчитать, но легко сосчитать людей, их получающих,—"коллективный Попандопуло": "это мне, это опять мне, это все время мне". Есть причина тому, что нынешний символ России — МММ, а символ США — WWW. МММ - "пирамида", точно такая же, как оставшиеся после СССР номенклатурно-коммерческие конторы, в числе которых — ряд творческих структур. В 30—60-е годы они были более-менее эффективным инструментом государства по продвижению яркой молодежи из "глубинки" (эпизод с писателем из фильма "Я шагаю по Москве"). В 70—80-е годы начался маразм (в фильме "Шапка"' значение писателя определялось мехом выданной ему шапки). В 90-е годы рост молодых провинциальных талантов стал почти невозможен. Попытки кино и ТВ найти хозяина в лице нуворишей тщетны: их капитал в 1-й фазе накопления — криминальной, они чувствуют себя временщиками. Все закономерно: с 30-х по 90-е годы изначальные функции творческих союзов атрофировались, и, соответственно, прекратилась государственная поддержка, но остались солидная собственность, недвижимость и зарубежные сношения — это стало базой для криминала.
Между тем Internet существует как раз благодаря государственной поддержке сетей, из которых состоит, — в основном поддержке США. Вот и аналогия: в США не было творческих союзов, поэтому есть Internet. Исторически сложилось, что решение всех задач замыкалось на Москве, выполнявшей функции "хост-машины", без которой выход в "международную сеть" невозможен. Жалко смотреть на регионалов, несущих "останкинцам" взносы, а потом плачущих: "мы-то надеялись, они нам помогут". Да ничего подобного. Московская телекинотусовка — это "пирамида". Любому Мавроди до нее расти да расти, но расти-то ему было уже поздно. Журнал "Эксперт" удивился: как это список призеров фестиваля "Гонг Масс Медиа-95" до такой степени совпал со списком членов жюри? Так что для провинциала единственный шанс прорваться - сеть Internet, благодаря которой "звезды" засветятся по всей стране. Это напоминает функцию распределения, подобно тому, как в США столица не играет центровой роли: например, культурно-научный центр там — Калифорния (Голливуд, Силиконовая Долина, Диснейленд).
Рекламно-информационный потенциал региональных телекомпаний
Рынок региональной рекламы плохо структурирован. Московские телебизнесмены (в частности, С. Лисовский) пытаются организационно объединить регионалов, чтобы не пропадал рекламный потенциал провинциальных СМИ. Но за всю историю негосударственного ТВ провалилось много попыток объединения: как водится в России, все говорят на разных языках и каждый хочет быть главным. Меньше зависят от субъективизма техногенные сообщества: телеконференции (discussion group) — объединения людей или организаций в сети, осуществляющих регулярное общение с любой целью. Бывают модерируемые (moderated) телеконференции: специальный администратор — модератор — единственный, кто имеет право публиковать что-либо в данной телеконференции. Все остальные должны посылать сообщения модератору, проверяющему эти сообщения на соответствие теме телеконференции и т. п. Проверив, он их публикует. В принципе монополизм умер, так как даже поселковая студия может стать организатором конференции, которых может быть несколько, а войти в каждую из них заинтересованы многие СМИ. Но для начала, чтобы все ощущали равноправие, лучше немодерируемая телеконференция, где публикация информации — по усмотрению участников.
Телеконференция региональной видеорекламы выглядит как виртуальная сеть (virtual network), связывающая некое подмножество компьютеров сети общего пользования. Телеконференция передает свой трафик с помощью транспортных услуг данной сети. Компьютеры вышеупомянутого подмножества виртуально взаимодействуют только друг с другом, не взаимодействуя с другими компьютерами этой сети общего пользования. Виртуальный канал (virtual circuit) в сети коммутации пакетов - средства, обеспечивающие передачу пакетов между двумя узлами с сохранением исходной последовательности, даже если пакеты пересылаются по различным физическим маршрутам. Виртуальное соединение устанавливается при вызове и аннулируется по окончании сеанса связи. Виртуальная связь (virtual connection) - это связь двух модулей одинакового уровня на двух связывающихся компьютерах, в действительности осуществляемая сложной многоступенчатой передачей информации через множество уровней, лежащих ниже данного; во время такой передачи происходит многократное преобразование передаваемой информации — на каждом из проходимых уровней.
Телеконференция заставляет всех участников говорить на одном языке, поэтому тот, кто захочет солировать, чисто технически становится непонятым. Есть такая вещь, как транзакция — совокупность операций, рассматриваемых в качестве единого целого: транзакция должна быть целиком завершена либо целиком отвергнута. Атомарными операциями для транзакции, проводимой любой СУБД, является занесение и удаление записей, модификация записей: бухгалтерская система не должна допустить дебитование одного счета без кредитования другого, поэтому модификация соответствующих двух записей (в одной таблице или разных — неважно) должна проводиться как одна транзакция. Для надежной обработки распределенных баз данных Sybase реализовал двухфазную фиксацию: при запуске распределенной транзакции один из серверов объявляется контролирующим агентом (commite service).
Основа рекламной телеконференции - система Anchor: область внутри гипертекста, являющаяся либо отправным, либо конечным пунктом связи. Данная область — чувствительный элемент, инициирующий продвижение по связи от отправного пункта к конечному. Anchor-область чувствительна к нажатию мыши, если курсор указывает на точку внутри этой области, как правило специально выделенной в тексте цветом, подчеркиванием или другими средствами. Пример использования графических anchor-областей — "чувствительная карта" для навигации в Сети: изображение географической карты местности с выделенными точками, в которых расположены различные серверы Сети. Нажав мышью на выделенную точку или область, пользователь попадает на соответствующий сервер. Можно интегрировать в гипертекстовую среду базу данных произвольного типа. Основная идея гипертекстовых систем — в концепции автоматически поддерживаемых связей как внутри одного документа, так и между различными документами. Гипертекстовую систему составляют узлы - понятия и связи, отношения между ними. Узел — это обычно одиночное понятие или идея, он может содержать текстовую, графическую или иную форму информации. На экране узлы могут быть представлены как текст, части экрана и т. д. Связи представляют собой отношения между узлами-понятиями; они могут быть двунаправленными, позволяя возвращаться от последовательного узла к предыдущему.
Готовая "чувствительная карта"—официальный CD-ROM "Россия", сделанный по заказу Правительства РФ "Российским мультимедиа-центром". "Россия" содержит сведения о регионах, статистические данные по экономике, промышленности, географии, экологии, демографии, культуре и региональным преобразованиям. Это идеальная основа для составления справочника рекламных и информационных возможностей региональных телекомпаний. Нажимаем на точку в интересующем регионе и получаем информацию о телекомпаних и видеостудиях с образцами их рекламной продукции и видеоклипов, расписанием и тематикой телепрограмм, количестве абонентов и особенностях вещания.
Алгоритм "Сказки о царе Салтане"
Пушкин предвосхитил Internet. Есть конференции Usenet, где собирается много женщин с целью привлечь к себе внимание — об этом говорят темы их бесед, которых в основном три. Ткачиха: шитье, вышивание. Повариха: приготовление пищи, вегетарианская еда. И наконец то, что в первую очередь привлекает королей: бракосочетание (alt.wedding), дети, беременность. Поиск ведется по ключевым словам — это слова, наиболее характерные для интересующей тематики или текста (списки ключевых слов по стандартным тематикам публикуются в тезаурусах). WAIS - широкомасштабные информационные серверы просмотра и поиска информации - по запросу просматривают все тексты в указанных базах данных и подсчитывают, сколько раз встречается ключевое слово в каждом из них, после чего докладывают о результатах поиска - выдают список документов, в которых ключевые слова встречаются наиболее или достаточно часто с указанием частоты встречаемости.
Таков в общих чертах принцип системы для подготовки новостей и аналитических программ (если добавить ПО языкового перевода). В передачах типа "Герой дня", "Подробности", "Час пик" на зрителя таращат глаза одни и те же физиономии. Энциклоп (knowbot) — инструмент для сбора информации в сети — найдет нечто более свежее в Usenet News - сетевом варианте BBS, изначально работавших на машинах с модемным доступом. Esenet - это большая виртуальная сеть, использующая в качестве среды передачи реальные сети — Internet, FIDOnet и др. Компьютеры сети по получении очередного сообщения "новостей" рассылают его соседям, еще не получившим новости. Такое лавинообразное широковещание обеспечивает быструю рассылку новостного сообщения по всей сети.
Телеконференции usenet news называются "группами новостей" (news groups). Групп более 7 тыс., в каждой большой категории имеется множество дочерних категорий и собственно групп (названия подсоединяются через точку). Используется протокол NNTP. Обычно для обслуживания usenet news в какой-либо локальной сети, входящей в Internet, выделяется один узел, часто представляющий собой шлюз во внешний мир. Таким образом, этот компьютер является nntp-сервером. Он получает новости по мере их поступления, складирует их, пересылает по цепочке дальше — следующему nntp-серверу другой локальной сети. Остальные компьютеры в данной сети, которые имеют IP-адреса, получают новости от сервера по запросу. При этом сервер посылает запрос на компьютер-клиент: желает ли тот получить новость из огромного списка групп новостей, и "клиент" каждый раз отвечает: "да" или "нет". И так более 7 тыс. раз. Потом идет
такой же разговор о посланиях в выбранных группах обсуждений.
При установке программы-клиента на компьютер создается список тех дискуссионных кружков, чьи объявления хочется получать, и список-фильтр тех групп, которые не нужны. "Подписаться" на телеконференцию означает лишь, что "клиент" подписчика будет отвечать только "да" на вопрос сервера о необходимости пересылать сообщения этой телеконференции. Так как все сообщения распространяются свободно, то nntp-сервер локальной сети всегда имеет полный их набор, неважно, читает их кто или нет (если, конечно, местный администратор не вмешался). Т. е., чтобы получать usenet news, активных действий не требуется - достаточно просто читать сообщения.
Mailing lists отличается от usenet news тем, что надо совершить активное действие — послать администратору письмо с просьбой о подписке. Рассылки обычно модерируемые — модератором является администратор этой рассылки, фактически предоставляющий ресурсы своего компьютера к услугам участника обсуждения, так как именно модератор занимается обработкой приходящих сообщений, составлением очередного выпуска, рассылкой его всем членам группы, ведением архива. Существуют и автоматически модерируемые специальным ПО списки. Возможен вариант с использованием рефлекторов почты — это специальные узлы сети, почтовые программы которых рассылают всю почту, пришедшую в адрес особого пользователя по всем адресам, имеющимся в их специальных списках.
Archie — система для поиска информации в Internet. Archie-сервер автоматически собирает, индексирует и предоставляет сведения об информации в Сети; регулярно собирает со всех подопечных хранилищ информацию об их ресурсах, в том числе об имеющихся файлах: списки файлов по директориям, списки директорий; просит также предоставить файлы с кратким описанием того, "что есть что". Вся собранная информация сортируется и хранится до следующего опроса — она используется для поиска ресурсов по запросу клиента. Archie может вести поиск по названиям файлов (директорий) и по описательным файлам, а именно - по словам, в них содержащимся. Удобно установить на компьютере archie-клиент - он сам будет общаться с archie-серверами, отыскивая информацию по заказу.
Телекомпания в роли провайдера
В Лондоне есть кафе Cyberia, где подадут чашку кофе со сливками за 2,35 долл., а за 2,85 долл. предоставят доступ к Internet через один из 10 компьютеров; официанты и кофе нальют, и техническую консультацию дадут. У нас желающих час-другой поработать в Internet не меньше, чем на Западе, в том числе среди профессионалов-телевизионщиков и кинематографистов. Не каждый имеет финансовую возможность обзавестись своим адресом. Да и на Западе начинающие в WWW идут на аренду пространства на сервере какой-либо фирмы: так поступил, например, американец, решивший создать узел, посвященный бизнесу и культуре американских негров. Практически любая российская студия кабельного ТВ — достаточно капиталоемкое предприятие, чтобы обзавестись полным комплектом собственных Internet-аксессуаров и, помимо самостоятельного использования, сдавать их в аренду частным лицам. Час работы в Internet сегодня обходится российскому пользователю в среднем в 3 долл.
Организацию, предоставляющую включение в местную подсеть Internet, называют "поставщиком сети (услуги)" (net provider, service provider). Сетевой провайдер (network service provider) - организация, предоставляющая сетевые услуги (доступ к сети). Согласно исследованию от Forrester Reserch через 5 лет Internet станет индустрией с оборотом в 10 млрд долл., из которых услуги по предоставлению доступа к Internet принесут более 4 млрд долл. годового дохода, а доходы сетевого ПО достигнут 3 млрд долл. Оперативные коммерческие службы типа Compuserve или превращаются в сообщества пользователей Internet, за членство в которых люди платят деньги. В России, по данным на октябрь 1995 г., годовой оборот АО "Релком"—22 млн долл. Невысокий уровень защиты информации удерживает большинство компаний от приема заказов по Internet. Но вышеупомянутая CD-инструкция к истребителю говорит о том, что проводить в Сети выставки профессионального видеооборудования вполне приемлемо. В 1996 г. в Internet запланирована всемирная ярмарка виртуальной реальности, которую, по прогнозам, посетит 30 млн пользователей.
Выход частного лица в Сеть напоминает издание журнала - журналы в электронном виде в Internet бесплатны и окупаются за счет рекламы. Если некто действительно способен послать в Сеть нечто серьезное, ему несложно найти рекламодателя, который "привяжет" себя к сенсации. Так и работает WWW — крупнейшее в мире гипертекстовое издательское предприятие, гигантское собрание взаимосвязанных страниц текстов и графической информации.
Журналы Playboy и Penthouse сразу предложили свои интерактивные страницы эротического содержания. Практически все, что нужно сделать для публикации, — отформатировать текст с помощью HTML (язык разметки гипертекста); доступ к публикации заключается просто в задании координат документа программе — все остальное она сделает сама. Расценки на услуги WWW: разработка дизайна некоммерческой странички с графикой и звуком — 7,5 долл. за 10см, коммерческой странички - 10 долл. Книга профессора Головко "Рекомендации по использованию фотографии в рекламе" описывает создание слайд-видеоклипов, если не требуется движения внутри кадра. Но и элементы движения в "письме" сейчас не проблема. Как правило, фирма, желающая разместить свою информацию в Web, заводит собственную Homepage — экранный перечень информации, по функциям напоминающий оглавление книги. Пользователь соединяется с Web-сервером, указав мышью фразу или слово на адресной странице, - таким образом можно переходить на следующие уровни связей на этом же узле Web или получать ссылки на данные, расположенные на других узлах сети.
Настольный компьютер как средство Саморекламы в Internet
Студии ТВ-рекламы потеснены настольными компьютерами для производства массовых Homepage — личных гипертекстов. Можно отрекламировать себя не хуже WWW-рекламы винтовки M-16, нажатие мышью на части которой вызывает краткую инструкцию. Достаточен ПК на процессоре 100 МГц, обладающий библиотекой функций трехмерной графики. Бывают библиотеки узких применений — например набор библиотек вертикального вида для разработки игр. Можно вращать в пространстве манекенщицу: мышь меняет скорость вращения, окраску, цвет и положение источников света, текстурами эмулируется тип материала. Можно поймать мышью танцовщицу и "закрутить" в другую сторону. Меню цветов открывается мышью: достаточно выбрать один из 16 цветов и щелкнуть. Атмосферные эффекты: фотомодель прячется в тумане, но туман можно разогнать ветром. Библиотека поддерживает 16 разных источников света: рассеянный, точечный, пятно прожектора, направленный, отраженный. Меняется фон, направление движения, материал (пластик на серебро или золото), отражается окружающий пейзаж, объект можно приближать и удалять. Вариации с камерами: у камеры до шести точек зрения на объект в зависимости от положения пользователя относительно нее, перспектива и параллельные проекции. Библиотека по умолчанию использует программный драйвер для реализации функций рендеринга. Производительность меняется за счет изменения разрешения на экране, увеличения (удвоения) размера пиксела без изменения количества пикселов, за счет чего увеличивается размер изображения. Можно регулировать производительность библиотеки и на уровне приложения, меняя частоту, с которой обновляются кадры, меняя уровень деталей.
Ближайшие перспективы трехмерного изображения
Система WWW построена в архитектуре клиент-сервер. Программа-клиент выполняет функции интерфейса пользователя, обеспечивая доступ ко всем ресурсам Internet. Клиент - это фактически интерпретатор HTML, выполняющий как интепретатор различные функции, в число которых входит не только размещение текста на экране, но и обмен информацией с сервером при анализе полученного HTML-текста во время отображения встроенных в текст графических образов. Другую часть программного комплекса WWW составляют сервер протокола HTTP, базы данных документов в формате HTML, управляемые сервером, и ПО, разработанное в стандарте спецификации CGI. Для использования мультимедийных возможностей WWW компьютер пользователя должен быть подключен к Internet по протоколу TCP/IP - так называемое "полноценное подключение". Программа CU-SeeMe ("давайте увидимся") позволяет обмениваться изображениями через Internet в реальном времени. С ее помощью исследовательский центр в Антарктиде установил двустороннюю видеосвязь с обсерваторией в штате Висконсин.
Самая дорогая валюта
Администрация США в 1996 г. планирует подключить к Internet все общественные школы Калифорнии, а к 2000 г. — все детские сады, начальные, полные и средние школы (правда, учителя считают, что лучше эти деньги пустить на борьбу с хулиганством). У нас со школьниками на низовом уровне активнее работает мафия. В школах мафия, специализирующаяся на контрактах с отсроченной поставкой, как и Internet, вычисляет перспективных детей - только с более низменными целями. Нетто-оборот торгов "валютным резервом" вырос так, что Департамент образования Москвы в начале 1995 г. запретил тестирование при приеме детей в 1-й класс, в том числе в школах со специзучением ряда предметов. Но, несмотря на запрет, отбор прекратился не во всех школах — слишком велики ставки в игре на рост курса "живой валюты".
Каждый компьютер в Internet имеет свой 32-разрядный двоичный адрес — в такой адресации может быть до 4 млрд абонентов. То есть "съесть-то он съест", только изобилие "интеловских писишек" - фантомное: они в основном у широкой публики, играющей в Doom, которой в Internet ловить особенно нечего. Грант им все равно никто не предложит. А "посещать музеи" маньяки компьютерных видеоигр предпочтут скорее по ночам, и не виртуальные, а реальные — где есть что украсть. "Маки" же в основном не у домохозяек, а в научных организациях, учебных заведениях и СМИ, т.е., как выше доказано,—у основных в России клиентов Internet.
Описывать конкретное организационно-техническое решение было бы попыткой объять необъятное. Сначала ставится задача в зависимости от проблемы, качества местных сетей, финансовых возможностей и т. п. Затем под это находится конкретное решение совместно с провайдером. Вся литература тут же устаревает: Сеть развивается и меняется очень быстро - но свежая информация всегда есть у того, кто постоянно работает в Сети. Единственный совет — помнить о горькой участи клиентов фирм, которые злоупотребляли обильной рекламой и презентациями. Во всяком случае в подготовке этой статьи от презентаций "крутых сетевиков" не было особой пользы, зато очень помогла скромно изданная книга .
Исследовательские институты знают, что нужно пользователю, поскольку часто проводят расчеты на мощных компьютерах другого континента через не очень высокоскоростную линию, соединяющую их с Москвой: для института среднего размера соединение с опорной сетью может иметь пропускную способность 64 кбит/с. Рационализм характерен для периферии - пример тому Томск, стоящий в стороне от транссибирской магистрали и ощущающий на себе высокие ж/д- и авиатарифы. "Спринт Сеть" и "Томсккомсвязь" строят частную банковскую сеть с восемью базовыми узлами в разных районах города, подключаемыми к главному коммуникационному узлу линиями от 64 до 256 кбит/с.
Огни большого города
Ленин, Сталин, Ельцин, Слава Бутусов и Алена Апина — далеко не полный перечень движимых честолюбием провинциалов, ставших столичными кумирами. Москвичу их подвиг не по плечу: он вял и избалован. Аналогично — создать Internet-конференцию "экранной" тематики, чтобы на ее успехе перебраться в Москву, Госдуму и т. д., способен лишь энергичный провинциал. Специалисты по защите информации в Internet установили, что большинство "информационных брокеров" — бывшие сотрудники разведорганов США и Восточной Европы, профессионально чувствующие товарную ценность информации. Соответственно профессионалами должны быть и модераторы конференции "экранной" и рекламной тематик — и такие есть в регионах: например, замечательный фестиваль телерекламы проводился в рамках ярмарки "Говорит и показывает Сибирь".
Москва сегодня — единственный островок сытости. Стабильность и сытость — главная цель обывателя любой страны: супермодель Клаудиа Шиффер имеет дом на острове, добавим сюда планы инженера Гарина, бегство на Таити художника Гогена. Причем райский остров не только в географическом смысле: границ уже нет — есть океан рынка, а в нем островки стабильности. Сеть она и есть сеть, чтобы на нее ловить, а ловцы — те, кто на "островках стабильности" имеет первоклассные и недорогие телекоммуникации (об этом см. ст.: Барсуков А.П. Корпоративные мультимедиа-сети как атрибут Comme il faut //ТКТ. 1995.№ 12.). В России Internet до конца века будет доступен немногим—процесс обнищания и деградации населения зашел слишком далеко. Но если власть создаст "островки стабильности" (подобно тому, как в Индии элитарным центром компьютерщиков стал Бомбей), лучшие потянутся сюда, поскольку с сейсмической, климатической, ресурсной и даже духовной точек зрения Россия — самая стабильная область планеты.
На самом деле все вышесказанное — гранты, известность, коммунизм, мировой рынок и прочее нужно для главного: заманить в телеконференцию рекламодателя из соседней области, которого ничто, кроме международного клейма, не убедит. Но как только конференция прославится, в нее зачастят коммерсанты, чтобы решить, в какой региональной телесети лучше дать рекламу своего товара. Беда регионов в том, что из-за отсутствия денег им тяжело начать крупный телевизионный проект: например, большие надежды возлагались в 1993 г. на систему регионального спутникового ТВ "Енисей-Сибирь", но финансовые проблемы эти надежды похоронили. И поэтому лучше воспользоваться шансом, предоставляемым сетью Internet, основной капитал в которую вложен мировой цивилизацией, и теперь крупный частный проект в Сети обеспечивается сравнительно мизерной суммой. А. П. БАРСУКОВ, журнал "ТКТ", 1996, № 2 (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник)

24 июля 2007 г. – «Джонсон & Джонсон» и IBM объявили о создании системы корпоративной IP телефонии. Система разработана и реализована специалистами подразделения IBM Global Technology Services.
ООО «Джонсон & Джонсон» входит в группу компаний Johnson & Johnson — крупнейшего в мире производителя товаров для здоровья, лекарственных средств и медицинского оборудования. В ходе переезда в новое офисное помещение было принято решение о пересмотре текущей системы использования телефонного сервиса компании и создании высокотехнологичной системы с максимально длительным жизненным циклом.
Структурно компания состоит из трёх основных «секторов», имеющих разные схемы взаимодействия с заказчиками. Такое разделение наложило дополнительные требования на выбор решения. Подразумевалось, что алгоритмы маршрутизации и обработки вызовов, могут быть разными, и проектируемая система должна обеспечить заказчику необходимый уровень «гибкости».
Проанализировав потребности заказчика и существующие на рынке решения, специалисты IBM Global Technology Services предложили применить систему «Pure IP Telephony», в которой не будет цифровых аппаратов и аналоговые окончания будут использоваться в переходный период до полного перевода офиса на систему «электронных факсов». Так как планируемое количество сотрудников компании в России на момент принятия решения не превышало 1000 человек, наиболее оптимальным вариантом платформы для центрального офиса, стала система Nortel Communication Server 1000S.
«В связи со значительным ростом бизнеса компании в России и странах СНГ вопрос коммуникаций является одним из наиболее важных с точки зрения сервиса. Анализ показал, что для дальнейшего развития компании необходим переход на современные, принципиально новые технологические решения. Настоящий проект, реализованный при помощи специалистов IBM Global Technology Services, позволил значительно улучшить качество сервиса и, самое главное, предоставил огромные возможности для дальнейшего развития существующих и использования новых решений в данной области. Хочу поблагодарить всю команду специалистов IBM, принимавшую участие в настоящем проекте. Особо хочется отметить высокий профессионализм и оперативность всех участников. Мы рассчитываем на дальнейшее сотрудничество с IBM в качестве глобального партнера», – сказал Александр Семячкин, Директор по информационным технологиям компании «Джонсон & Джонсон Россия/ СНГ».
На данный момент в системе IP телефонии реализованы следующие основные компоненты:
■ IP телефония, корпоративный справочник, функциональность «Virtual Office»;
■ Система «Unified Messaging» (включая электронные факсы) на базе продукта «Call Pilot», с организацией доступа через почтовый клиент (Microsoft Outlook) и через Web интерфейс (MyCallPilot);
■ Интеллектуальная маршрутизация входящих вызовов и система IVR с использованием инструмента Call Pilot Application Builder;
■ Графическая система администрирования пользователей на базе продукта Optivity Telephony Manager 2.2.
В рамках сервисного контракта IBM оказывает услуги по удалённому администрированию и поддержке системы.
«Для поддержания модели развивающегося и глобального бизнеса наши клиенты нуждаются в новых, технологических решениях. Мы рады тому, что решение, разработанное специалистами IBM Global Technology Services позволит повысить эффективность внутрикорпоративных коммуникации ООО «Джонсон & Джонсон», а также интегрировать все территориально распределенные подразделения в одну систему», - сказал Валерий Корниенко, руководитель подразделения Integrated Technology Services, IBM Global Technology Services, IBM EE/A.
Основные преимущества системы IP телефонии на базе оборудования Nortel:
■ сокращение и полная унификация кабельной системы;
■ сокращения издержек на междугороднюю\международную связь между офисами компании;
■ возможность поэтапного наращивания функциональности и ёмкости системы за счёт гибкой лицензионной политики;
■ длительный жизненный цикл и возможность развития системы за счёт использования открытых стандартов;
■ сокращение издержек на обслуживание и поддержку системы за счёт удобных графических инструментов управления;
■ возможности интеграции с корпоративными системами совместной работы и бизнес приложениями.

27-28.11.07 прошла 12-я Ежегодная Конференция по IP-телефонии и IP-коммуникациям, организаторами которой выступили компании CompTek и МФИ Софт. Поддержку Конференции оказали Министерство информационных технологий и связи РФ и Ассоциация Документальной Электpосвязи.
В этом году по насыщенности программы конференция превзошла все предыдущие: пленарные заседания, параллельно проходящие в четыре потока заседания 17-ти секций, четыре «круглых стола» – все это позволило 400 участникам из 23 городов России и 11 стран ближнего и дальнего зарубежья работать с максимальным КПД.
Выступивший на открытии конференции заместитель Министра информационных технологий и связи РФ Дмитрий Милованцев отметил, что такие сегменты российского рынка телекоммуникаций, как мобильная и голосовая связь, близки к насыщению, а высокая динамика сохраняется по большому счету только в сегменте Интернет-услуг, что делает обсуждаемые на конференции вопросы максимально актуальными. По его словам, в министерстве хорошо понимают те проблемы, которые возникают у компаний, развивающих IP-технологии. «Мы будем стараться, чтобы регулирование не отставало от технологических тенденций и было дружественным по отношению к компаниям, работающим на российском рынке», - пообещал г-н Милованцев.
Президент МФИ Софт Александр Иванов заявил о том, что необходимость перехода телекоммуникаций на IP уже стала очевидной. «Существуют целые ниши неудовлетворенного спроса в фиксированной связи, заполнять которые системами TDM бесперспективно. Это открывает широкие возможности перед поставщиками современных решений, в том числе и перед российскими производителями», - заявил он.
На конференции было отмечено, что рынок корпоративных IP-коммуникаций развивается особенно быстро. «В корпоративных проектах обосновать переход на IP сегодня довольно просто: появляющиеся после такого перехода дополнительные сервисы позволяют сразу повысить продуктивность работы сотрудников, а значит, и эффективность бизнеса», - считает Андрей Бряндинский, генеральный директор компании CompTek. В качестве основного стандарта мультимедиа-коммуникаций в корпоративных системах все прочнее обосновывается протокол SIP, а архитектура SOA становится основой интеграции коммуникаций с бизнес-процессами предприятий.
Многие выступавшие отмечали, что переход к IP должен затрагивать не только оборудование и программное обеспечение, но и бизнес-процессы операторов. В этой связи им очень важно наладить взаимодействие с другими участниками рынка: сервис-провайдерами, поставщиками и правообладателями контента, медийными компаниями (говорилось даже о производстве собственного контента - на зарубежных примерах).
На конференцию были вынесены два проекта общественно-государственного объединения АДЭ, имеющих непосредственное отношение к IP-трансформации. Первый проект – это разработка концепции защищенной сервисной инфраструктуры общего пользования. В процессе выполнения проекта должна быть описана суть происходящей в отрасли IP-трансформации, а также предложена бизнес-модель функционирования оператора связи в качестве предприятия по производству новых сервисов. Второй проект - создание по поручению Мининформсвязи РФ опытной зоны системы ENUM, которая служит своеобразным мостиком между системой телефонной адресации E-164 и миром IP.
Конференция в очередной раз показала, что, будучи магистральным направлением развития телекоммуникаций, IP-технологии не только формируют сети будущего, но и открывают новые возможности для бизнеса операторов и корпоративных пользователей. В целом можно отметить логичность курса: от IP-телефонии к IP-видео и далее к IP-сервисам -  сервисно-ориентированный подход, который выражается в борьбе за не столько корпоративного, сколько за домашнего пользователя (и даже предложено перестать подразделять пользователя на эти категории). То есть, проблемы уже трансформируются из чисто технических в проблемы общества в целом.
Среди тем докладов, прозвучавших на конференции, были: РТУ - способ неразрушающего перехода из TDM в IP, Особенности телекоммуникационных сервисов в корпоративном секторе, Инфокоммуникационный бизнес: как он может быть организован, Спамооборона - инструмент безопасности инфокоммуникаций, Опыт миграции зарубежных и российских операторов связи на пакетные технологии, Технологический конструктор корпоративных коммуникаций, Принципы и архитектура построения универсальной платформы СОРМ для конвергированных NGN- и ТDM-сетей, Стратегии "ненасильственной NGN-изации" зоновых телефонных сетей общего пользования, Сценарии и модели контентных партнерств, Новые корпоративные видеосервисы, Миграция от TDM к NGN, Решения ZyXEL для телефонной сети современного офиса, Роль пограничных контоллеров сессий (SBC) в сетях современных операторов связи, Защита и нормализация операторских VoIP сетей - пограничный контроллер сессий Audiocodes nCite, Модель предоставления услуг Contact Center по запросу, Сервисная инфраструктура общего пользования. Возможная точка сборки для операторов связи и Интернет-компаний, Nextone CosmoCall - система предоставления услуг Call-центров, Развитие Систем управления и учета на примере "IP Studio AMBS", Новая мультимедийная SIP платформа, Интернет-телефония становится мобильной, Возможности использования услуг с добавленной стоимостью (VAS) на сети оператора связи, Современные оборудование IP телефонии, Управляемые сервисы коммуникаций (Managed Services), Сигнальные процессоры для плат обработки медиа в ip телефонии, Практика доставки приложений до абонента на массовом рынке, Автоматизация предоставления услуг по телефону. Распознавание и генерация речи, Опыт IP телефонии в Японии, Опыт разработки и эксплуатации прикладных VoIP-сервисов, Принципы диагностики и контроля в сетях доступа NGN, Оборудование AudioCodes - новые возможности для VoIP операторов, Аутсорсинг с использованием платформы предоставления VAS услуг, QoS-мониторинг как профессиональная услуга, Управляемые сервисы интерактивных коммуникаций, Интернет вещание (Video 2.0), IP АТС Агат UX - телекоммуникационная платформа для организации связи, Перспективы и тенденции развития рынка IPTV в России, Интегрированная система распределенного офиса компании pbxnsip
В рамках конференции состоялась выставка оборудования и технологий. Нас, как портал, специализирующийся в области хранения данных, интересовала в первую очередь именно эта тема - с учетом того, что отрасль, которой была посвящена конференция, начинает работать со множеством видов данных. Среди оборудования для хранения данных были представлены IP-хранилища среднего уровня, IP-хранилища данных с высокой скоростью доступа, средства создания локальных резервных копий данных, IP-хранилища Hi-End уровня, решения для создания активного архива, ПО для создания устойчивого соединения сервера и системы хранения данных, массивы для создания структуры для хранения данных, средства для удалённого копирования данных, оборудование для хранения видеозаписей, набор решений в области средств локальной репликации хранилища, средства высокоскоростной передачи данных между разнородными системами хранения данных, дисковые библиотеки, ленточные библиотеки.

05.12.08. – Новый онлайновый опрос IBM, охвативший более 250 руководителей глобальных телекоммуникационных компаний, наглядно демонстрирует, как эта отрасль реагирует на происходящую сегодня революцию в коммуникационном и медийном секторах.
В результате опроса, проводившегося силами организации Economist Intelligence Unit по поручению подразделения IBM Institute for Business Value, было установлено, что 69% поставщиков телекоммуникационных услуг предполагают, что в ближайшие пять лет основным фактором повышения доходов будет преобразование бизнес-моделей. В предыдущие пять лет этот показатель составлял всего 34%. Подавляющее большинство руководителей (72%) считает, что при формировании новых бизнес-моделей важнейшую роль будет играть сотрудничество с внешними партнерами.
На протяжении почти десятилетия ключевыми лозунгами телекоммуникационной отрасли были сдерживание затрат и обеспечение эффективности. Новые возможности в таких областях, как доставка данных, контента, видео и рекламы, а также оказание ИТ-услуг, заставляют поставщиков пересмотреть используемые бизнес-модели с целью стимулирования дальнейшего роста. Настоятельная необходимость в пересмотре бизнес-моделей также обуславливается продолжающимся снижением доходов в секторе услуг передачи голоса (хотя опрошенные руководители телекоммуникационных компаний не ожидают столь значительных темпов снижения, как предполагалось ранее) и активным притоком новых игроков из таких секторов, как доставка медийного контента, онлайновые сервисы и передача данных.
Поставщики услуг осуществляют преобразование бизнес-моделей очень медленно
Несмотря на выраженную готовность опрошенных руководителей телекоммуникационных компаний к изменению применяемых бизнес-моделей, они по-прежнему продолжают высоко оценивать традиционные источники конкурентного преимущества, а именно сетевой охват (52% респондентов) и клиентскую базу (45% респондентов). Меньшая часть респондентов рассматривает в качестве источников конкурентного преимущества возможности, необходимые для предоставления клиентам персонализированных, интерактивных услуг – таких как контроль/управление устройствами (8%), простота использования (11%), обслуживание клиентов (16%) и знание клиентской базы (22%).
«Поставщики услуг согласились с тем, что инновационность бизнес-моделей имеет огромное значение, тем не менее, многие из респондентов нашего опроса по-прежнему рассматривают традиционные факторы в качестве источников своего конкурентного преимущества, – говорит Ноэль Тейлор (Noel Taylor), генеральный менеджер и руководитель сектора глобальных коммуникаций в подразделении IBM Global Business Services. – Такие факторы, как простота использования, знание клиента и возможность управления устройствами, имеют огромное значение для доставки нового контента и основанных на рекламе услуг – и все они являются мощными потенциальными источниками конкурентного преимущества – однако для многих поставщиков услуг они до сих пор не стали ключевыми приоритетами».
Услуги доставки конвергентного контента являются фактором роста; голосовые и широкополосные сервисы продолжают доминировать среди источников получения дохода
По мнению респондентов, в краткосрочной перспективе сохранится доминирование услуг широкополосного доступа и передачи голоса в качестве источников получения дохода. Однако руководители телекоммуникационных компаний предполагают, что за следующие пять лет спектр источников дохода существенно сдвинется к услугам доставки конвергентного контента (телевидение, видео и сервисы управления соответствующими средами). 44% руководителей глобальных телекоммуникационных компаний уверены в росте доходов в секторе видеоуслуг – они считают, что доходы от подписки или рекламы в этом секторе будут находиться в диапазоне между средним и высоким уровнями. Более половины руководителей (68% в Азиатско-тихоокеанском регионе и 56% в Северной Америке) предполагает, что прочие связанные с контентом услуги (рингтоны, текстовое голосование, загрузка музыки) станут источниками дохода в диапазоне от среднего до высокого уровней.
Широкие возможности доступа поставщиков услуг к клиентам посредством различных устройств и каналов – и сопутствующие этому возможности детального изучения клиентов – идеально удовлетворяют спрос рекламодателей на средства персонализированных маркетинговых обращений, основанных на контекстно-зависимых факторах (местоположение/присутствие, скорость доступа и возможности пользовательского устройства).
«Хотя многие операторы надеются, что рекламная деятельность внесет существенный вклад в повышение их совокупных доходов, они до сих пор не выработали систематического подхода для использования этой новой рыночной возможности, – говорит Билл Баттино (Bill Battino), партнер службы IBM Global Business Services по коммуникационному сектору. – Многие поставщики телекоммуникационных услуг надеются стать партнерами признанных игроков онлайнового сектора, таких как Google, Yahoo! и AOL, в области оказания основанных на рекламе услуг, однако пока неясно, как они смогут превратить в деньги свою информацию о клиенте и свои возможности доступа к нему. Телекоммуникационным операторам необходимо сделать фундаментальный выбор – осуществлять рекламную деятельность непосредственно через мобильные и широкополосные платформы (что потребует создания собственных баз данных о клиентах с мощными аналитическими инструментами) или действовать более пассивным образом – через рекламные агентства и крупные онлайновые компании».
Предоставляемые клиенту возможности становятся ключевым дифференцирующим признаком
Сегодня потребители все настойчивее требуют удобства, управляемости, гибкости и возможности выбора, поэтому предоставление клиентам мощных согласованных возможностей, охватывающих различные устройства и сети, стало первоочередной задачей для поставщиков телекоммуникационных и медийных услуг. 60% опрошенных руководителей, придающих большое значение росту доходов, полагают, что этот рост может быть реализован посредством расширения возможностей клиента по всем каналам, включая онлайновые каналы и каналы розничной торговли.
«Создание условий для получения значительных доходов от реализации новых услуг – это совершенно иная задача, серьезно отличающаяся от оказания услуг традиционной телефонии. Сегодня потребители требуют гибкости и контроля над своими комплексными медийными возможностями, предоставляемыми множеством приложений – дома, в автомобиле, в торговом центре и т.д., – продолжает Н. Тейлор. – Чтобы удовлетворить ожидания потребителей и повысить их лояльность, поставщикам услуг придется уделять больше внимания удобству и простоте использования своих услуг – несмотря на усложнение лежащих в их основе сервисов и устройств – и сопровождать свои услуги отличной службой работы с клиентами».
Недостаток инвестиций в обеспечение качества услуг
Хотя подавляющее большинство респондентов (89%) указало, что качество услуг является важным дифференцирующим фактором, менее одной трети респондентов рассматривает управление качеством/гарантию качества услуг как важнейшую область, требующую пристального внимания и первоочередных инвестиций. И действительно, почти половина опрошенных руководителей сообщила, что их организации не обладают возможностями для комплексного обеспечения качества услуг.
Корпорация IBM считает, что если телекоммуникационные компании хотят добиться роста посредством оказания конвергентных, информационных и медийных услуг, их руководителям необходимо уделять больше внимания удовлетворению потребностей клиентов в качестве. Клиенты ожидают от новых услуг того же качества «операторского уровня», которое они сегодня получают от поставщиков услуг. Это потребует от телекоммуникационных компаний определенных инвестиций в создание значительно более сложных, полностью интегрированных и ориентированных на клиента средств для управления услугами.
Методика исследования и демографические характеристики
В июне и июле 2007 г. представители IBM и EIU опросили 252 руководителей телекоммуникационных компаний относительно их взглядов на современные бизнес-проблемы телекоммуникационной отрасли. 40% респондентов представляли Западную Европу, 30% – Северную Америку, 20% – Азиатско-тихоокеанский регион и 10% – остальные регионы мира. Большинство респондентов представляли сектор поставщиков интегрированных телекоммуникационных услуг (32%), за ними следовали операторы мобильной связи (32%). Операторы, предоставляющие исключительно услуги проводной связи, составляли 11%, а поставщики услуг Интернета – 8%. Остальные опрощенные представляли поставщиков VoIP-услуг, операторов виртуальных сетей и проч. Почти треть опрошенных (30%) относилась к категории высших руководителей. 16% опрошенных были старшими вице-президентами, вице-президентами или директорами компаний. Среди остальных опрошенных 8% описали свою должность как «руководитель бизнес-подразделения» и 14% как «руководитель департамента». 60% опрошенных компаний имели совокупный годовой доход более одного миллиарда долл.
Институт IBM Institute for Business Value занимается стратегическим прогнозированием и разработкой рекомендаций по решению критических бизнес-проблем, которые помогают заказчикам эффективно использовать новые возможности в бизнесе. Институт объединяет консультантов из разных стран мира, которые занимаются исследовательской и аналитической деятельностью в 17 отраслях и по пяти функциональным дисциплинам – управление трудовыми ресурсами, управление финансами, корпоративные стратегии, управление цепочками поставок и управление отношениями с клиентами.

29.10.2008. "Новости", пресс-конференция, посвященная выводу на рынок новых коммерческих услуг и презентации нового сервисного бренда ОАО «Национальные Кабельные Сети». Участники пресс-конференции:
- генеральный директор ОАО «Национальные Кабельные Сети» Виктор ПИНЧУК;
- заместитель генерального директора ОАО «Национальные телекоммуникации» Андрей ГОЛОВАНОВ;
- директор по маркетингу компании ОАО «Национальные Кабельные Сети» Ольга КОНОНОВА.

Видеотехнологии на UnixExpo'98. Выставка UnixExpo'98, проходившая в московском "Экспоцентре" 24-27 февраля, отразила сегодняшний день цифровой техники, работающей в операционной системе ишх. Разработчики из разных стран имеют различный подход к созданию новых версий среды Unix и приложений к ней. Целью данной выставки была координация усилий разработчиков, с тем чтобы сделать системы совместимыми между собой. Можно предположить, что если цель будет достигнута, то повысятся эксплуатационные характеристики рассматриваемых систем, что поможет внедрению в производство решений, предлагаемых участниками выставки.
Компания DataX/Florin, Inc., оказывая услуги в области Internet/Intranet, постепенно осваивает технологию сетевого видеовещания. Эксперт И. Щербаков рассказал о том, как в 1997 г. компанией было организовано обслуживание ежегодно проводимого в России Международного компьютерного форума: видеокамеры, подключенные к компьютерным сетям, транслировали в реальном времени события форума. Был проект сотрудничества с Центральным телевидением: видеокамеры, установленные на транспортном средстве, должны были фиксировать происходящее и передавать изображение в Останкино по радиоканалу со скоростью 64 кбит/с. Техническую сторону проекта удалось подготовить, но у телевизионщиков в последний момент изменились планы.
В то же время продолжается трансляция по Интернету телепередачи "Народный суд" ("ТКТ" рассказывал об этом в № 11 за 1997 г.), которая является плодом сотрудничества компаний NetPower и Warner Bros On Line. Поставку оборудования и комплексных решений компании NetPower осуществляет московская фирма Videocom Control Systems, на чьем стенде также распространялась информация о том, что NetPower объявила о выпуске новых графических станций, оснащенных процессором Prntium II 333 МГц и имеющих возросшую более чем на 10% общую системную производительность.
Процессор Pentium II 333 МГц увеличил производительность и персональных компьютеров, позволяя им с высоким качеством воспроизводить видеодиски DVD. Выпуск таких компьютеров с проигрывателем DVD начала фирма "Вист". Координатору отдела маркетинга "Вист" М. Борисову был задан вопрос: смогут ли компьютеры, выпускаемые "Вист", составить полноценную конкуренцию DVD-видеоплейерам конкретно в России. Выяснилось, что в ближайшей перспективе ПК от "Вист" будет характеризовать следующее:
— соответствие российской зональной кодировке DVD,
— дистанционное инфракрасное управление для удобства просмотра видеодисков;
— стереовыход как базовый для звуковоспроизведения;
— снижение цен вслед за снижением цен на высокопроизводительные процессоры.
Сверхъемкие диски DVD, так же как и высокоскоростные линии Интернет, крайне необходимы для развития одного из самых перспективных видов информационных систем — ГИС (геоинформационные системы). Корпорация Joy Company познакомила посетителей выставки с программным комплексом фирмы Paradigm Simulation Inc. — инструментом, создающим интерактивную виртуальную сцену с ГИС-спецификой. Эта фирма уже много лет выпускает ПО, позволяющее воссоздавать виртуальный мир неограниченных размеров (от дома до земного шара) со множеством статических и динамических объектов. Базовые модули Vega и Amtiworks дают возможность выстроить виртуальную сцену, обеспечить фотореалистическую визуализацию в реальном времени и насытить сцену качественным звуком. Таким образом повышается эффективность решения учебных либо практических задач: оценка запасов природных ресурсов, правильное использование механизированных средств при локализации последствий катастроф, проектирование населенных пунктов. Модульная структура представленного программного комплекса позволяет наращивать исходные возможности: например, если территория, на которой решаются учебные или практические задачи, превосходит по площади 22500 кв. км, то модуль LADBM расширит виртуальную сцену до размеров земного шара. Если необходимо дать оценку качества работ, выполняемых в ночное время или в условиях плохой видимости, используется модуль Sensor Vision, позволяющий наблюдать происходящее с поправкой на особенности местности или окружающей среды. При необходимости принимать решения, связанные с деятельностью на океанской (морской) акватории или в прибрежной зоне, используется модуль Vega Marine, обеспечивающий визуализацию и интерактивное взаимодействие в рамках развивающейся в данных условиях ситуации.
Подводя итог осмотру выставки, можно констатировать, что сетевые видеотехнологии в России начали понемногу охватывать производственный сектор, но пока в основном отторгаются потребительским сектором (где гораздо увереннее чувствуют себя видеодиски). Даже сетевые аудиотехнологии, которые, в принципе, дешевле, еще не стали вполне самоокупаемыми, в чем мы убедились на стенде радиостанции "Радио 101", вещающей в Интернете. Представитель радиостанции выразил мнение, что ни одна из вещающих сегодня в Интернете российских радиостанций не получает от этого. непосредственной коммерческой отдачи. Подключаются иные источники финансирования — как мы полагаем, чисто московский несметный капитал, поэтому делать серьезный экономический анализ здесь вряд ли имеет смысл. Поэтому региональным телекомпаниям и радиостанциям, стремящимся вещать в Интернете (что действительно для них важно), необходимо создавать специальные рекламные службы, привлекать рекламодателей, готовить для компьютерного вещания программы, в которых привлекательность содержания восполнит изъяны в техническом качестве изображения. А. Барсуков, журнал "ТКТ", № 4, 1998 г. (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник)

Правовой статус доменных имен был темой доклада адвоката А. Осокина на выставке «Электронная коммерция-2000». Не все юристы признают в доменном имени объект исключительных прав, считая его необоротным объектом, т. к. действующее законодательство не знает самого термина «доменное имя». Однако, ГК РФ предусматривает, что гражданские права и обязанности возникают в т. ч. из действий, которые хотя и не предусмотрены законом, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают права и обязанности. В свою очередь, правоведы, которые усматривают в доменном имени объект интеллектуальной собственности, придерживаются различных мнений относительно статуса доменного имени как объекта таковой: большинство их считают доменное имя товарным знаком, используемым в Интернете. Однако, такой подход полон противоречий и, скорее всего, вызван тем, что для большинства юристов именно товарный знак является наиболее известным средством коммерческой идентификации.
Автор доклада считает, что доменное имя следует признать разновидностью такого вида интеллектуальной собственности, как коммерческое обозначение (denominations commerciales), до недавнего времени известное в России только из Конвенции об учреждении ВОИС. Вторая часть ГК РФ связала коммерческое обозначение с договором коммерческой концессии (франчайзингом). Между тем, коммерческое обозначение индивидуализирует внешнее проявление любого предприятия как объект права. Для гражданского оборота индивидуализация деятельности лица необходима вне зависимости от того, в оффлайн- или в онлайн-режиме такая деятельность ведется. Доменные имена не являются исключением в ряду неопределенных законодателем видов исключительных прав. В таком же положении пребывают названия предприятий розничной торговли или, например, кораблей.
Столкновения доменных имен и товарных знаков не являются исключительным феноменом, присущим только интернет-отношениям. Известен целый ряд случаев столкновения различных объектов исключительных прав с товарными знаками. Так, в 60-х годах рассматривалось дело о нарушении знака «Агфа» предприятием ГДР «ФЭБ Фильмфабрик Вольфен». Истец счел незаконным использование бельгийской фирмой фирменного наименования «Геверт-Агфа НВ» на территории СССР. Советский суд признал использование фирменного наименования «Геверт-Агфа Н В» нарушением исключительных прав на знак «Агфа».
По мнению автора доклада, сторонники признания доменных имен товарными знаками допускают серьезную ошибку, смешивая понятия «товарный знак» и «словесное обозначение». Одного факта, что доменное имя является словом, недостаточно для признания тождественности указанных терминов. Налицо случай «юридических омонимов», когда слова тождественны, но выполняют разные функции в коммерческом обороте.
Существенным отличием доменных имен от товарных знаков является характер используемых обозначений. Кроме словесных знаков (их большинство) существуют изобразительные, звуковые и объемные. Для доменного имени может использоваться практически любое слово, в то время как к товарным знакам предъявляются жесткие требования: могут существовать доменные имена типа MAIL.RU, но не может быть зарегистрирован товарный знак «MAIL» для услуг связи. Более того, товарный знак является обозначением, используемым для обозначения определенных товаров или услуг. Использование товарного знака — это применение обозначения не самого по себе, а для сопровождения коммерческого оборота товаров (услуг), в отношении которых зарегистрирован такой знак. Для регистрации знаков используется Международная классификация товаров и услуг (34 класса для товаров и 8 для услуг). Регистрация одного и того же слова допускается для разных товаров и услуг и на имена разных владельцев. Таким образом, неизбежно сосуществование нескольких десятков одинаковых по звучанию товарных знаков.
Все вышеизложенное не отрицает существования определенной связи между товарными знаками и доменными именами вплоть до их совпадений. Один из основных принципов законодательства о товарных знаках — запрет на введение потребителей в заблуждение относительно происхождения товаров, услуг и : лица, ведущего хозяйственную деятельность. Так, ст. 7 закона РФ «О товарных знаках» запрещает регистрацию в качестве товарных знаков обозначений, воспроизводящих известные на территории РФ фирменные наименования (или их часть), принадлежащие другим лицам. Цель запрета — пресечь извлечение выгоды из чужой репутации, т. е. недобросовестную конкуренцию: так было с делом «Агфа» и то же возможно, например, с пивом «Windows». А. П. БАРСУКОВ, журнал "ТКТ", 2001 г., № 2 (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник)

Связь-Экспокомм'99. В рамках этой выставки компания «МТУ-Информ» провела пресс-конференцию, на которой познакомила со своим проектом создания на территории Москвы сети сотового интерактивного телевидения по технологии MVDS, позволяющей передавать до 128 аналоговых и еще больше цифровых ТВ-каналов. На момент выставки компания проводила тендер среди ведущих производителей на поставку соответствующего оборудования. Еще один проект «МТУ-Информ», демонстрировавшийся на выставке, — видеопортал, представляющий собой специализированный Интернет-сайт, позволяющий российским производителям аудио- и видеопрограмм организовать вещание через Сеть. Видеопортал создан совместно с Sun Microsystems.
Фирмы «Реллайн», «Артехника» и «Голден Лайн» представили свою модель интерактивного вещания: нарезать программы на сюжеты, индексировать их, архивировать и затем обеспечивать к ним доступ. Основные проблемы — в индексировании: необходимо, чтобы поисковая машина на запрос пользователя выдавала актуальные по смыслу сюжеты. Видеокартинка, по мысли разработчиков, в этом плане отпадает, распознавание речи пока не стало стандартно решаемой задачей, поэтому единственный источник индексной информации — автор материала. В реальности это выливается в корректировку процесса производства программы: возникает дополнительная операция — подготовка текста для индексации (заголовок, список ключевых слов и т.д.). На момент выставки шла отработка технологии с ориентацией в первую очередь на низкоскоростное вещание 28,8 кбит/с, доступное большинству пользователей Интернета (этот режим в виде трансляции программы «Вести» был показан на стенде), а клиенты «Реллайн» смогут смотреть на скоростях 100-200 кбит/с.
Фирма ECI Telecomт продемонстрировала работу системы DAVe, предназначенной для передачи высококачественных видеоуслуг по сетям SDH. Распределение по сетям SDH используется для междугородных соединений или для случаев, когда несколько операторов работают в объединенном режиме обслуживания. В таком мультиоператорном режиме каждый из партнеров-операторов производит распределение нескольких каналов остальным головным узлам в сети. Для видеоприложений особенно важно то преимущество системы DAVe, которое заключается в его десинхронизаторе, существенно снижающем дрожание и флуктуации на выходе. А. Барсуков, журнал "ТКТ", № 7, 1999 г. (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник)

Иифокоммуникации — это коммуникации + их информационное наполнение. Так можно сформулировать смысл выставки «Инфокоммуникации России — XXI век». Выставка призвана заполнить собой вакуум, образовавшийся между телекоммуникациями с одной стороны и информационными ресурсами (услугами) с другой стороны: как известно, из-за невостребованности друг другом этих двух субстанций сегодня в огромной мере тормозится развитие информатизации в нашей стране. Причем о том, насколько важное значение в решении проблемы придается именно данной выставке, говорит тот факт, что на пресс-конференции перед выставкой на вопросы отвечал лично Министр Российской Федерации по связи и информатизации (и это действительно редкое событие) Л. Д. Рейман, сказавший, в частности, что на следующий год выставка (ее сокращенное название — «ИнфоКом-2001») будет, как минимум, втрое больше.
С наступлением эры информационного общества и построением в мире основ глобальной информационной инфраструктуры целью государственной политики России в области связи и информатизации становится создание условий для формирования современной национальной инфокоммуникационной инфраструктуры. Для решения этой задачи реализуется ряд важнейших приоритетов — прежде всего, доступность высококачественных услуг на всей территории России, опережающее развитие инфраструктуры связи для обеспечения экономического роста, создание условий для ускоренного развития новых технологий. Приоритеты развития инфокоммуникаций отражены в стратегических планах отрасли и федеральной целевой программе «Электронная Россия 2002-2010 годы», одобренной на заседании Правительства РФ 5 июля 2001 года. Программа ориентирована на:
— создание технологических предпосылок для развития гражданского общества за счет обеспечения прав на свободный доступ к информации;
— повышение эффективности функционирования реальных секторов экономики;
— расширение подготовки специалистов по информационным технологиям и квалифицированных пользователей;
— совершенствование государственного управления и местного самоуправления за счет внедрения и массового распространения информационных и коммуникационных технологий.
Нетрудно заметить, что каждый пункт программы имеет прямое отношение к эволюции телевизионных технологий — в первую очередь, цифровых, а также к наполнению телевизионных сетей разнообразными информационными ресурсами и услугами. И действительно: в выставке приняли участие многие авторитетные организации, работающие в данной области. В частности, АООТ «Телеком» провело конференцию «Интерактивное цифровое телевидение и Инфокоммуникации». Представитель MAS Elektronik AG сделал сообщение по оборудованию электропитания для сетей передачи данных и кабельного ТВ. Состоялись круглые столы «Развитие телемедицины и России» и «Развитие телеобучения в России», коснувшиеся особенностей передачи видео по цифровым сетям. Кстати, о цифровых сетях: они все больше привязываются к структурам федеральных округов (как «ТКТ» и предсказал еще полтора года назад) — вплоть до того, что на этой специализированной инфотелекоммуникационной выставке состоялись презентации каждого из округов, в центрах которых вслед за столицей пройдут аналогичные выставки.
Судя по выставочной экспозиции, телевидение стало существенной частью производственной деятельности региональных и местных операторов сетей электросвязи, при этом организационные формы деятельности могут быть различны. Так, оператор местной и зоновой телефонной связи может предоставлять услуги кабельного ТВ, оператор электросвязи может предоставлять в аренду физические цепи, каналы и тракты связи, включая каналы вещания, а также обладать пакетом лицензий на предоставление услуг по эфирной трансляции телевизионных и звуковых программ. О том, какова доля телевидения в общем наборе услуг связи региональной телекоммуникационной компании, можно ориентировочно судить по схеме, отражающей работу ЗАО «Востоктелеком» (рис. 1).
Рис. 2. Кадры из распространявшегося на «ИнфоКом-2001» видеодиска фирмы Siemens, рассказывающего о преимуществах стандарта UMTS. Сюжет посвящен приложению «мобильный офис», входящему в семейство технологий доступа, обеспечиваюших полосу пропускания, которая соответствует скорости передвижения пользователя и экономической целесообразности. В ходе сеанса видеоконференцсвязи менеджер, якобы из своего офиса (являющегося на самом деле декорацией), представил свой проект, получил похвальный отзыв и сразу же продолжил отдых на пляже
По поводу телевизионной линии через спутник «Экспресс-6» здесь можно добавить, что через него в 2001 г. была введена в эксплуатацию земная станция связи «Стандарт-К.2» Ku-диапазона для организации передач ТВ-репортажей «Владивосток-Москва» в формате MPEG-2/DVB. А еще в 1992 г. на базе земной станции спутниковой связи INTELSAT «Стандарт-А» и АТС «NEAX-61», «NEAX-2400» была создана выделенная сеть, обеспечившая высококачественную телефонную и факсимильную связь, а также передачу ТВ-репортажей на страны Азиатско-тихоокеанского региона. Обозначенное на схеме ГПКС также представило на «ИнфоКом-2001» возможности свой орбитальной группировки. Телевизионные сети через спутники ОАО «Газком» непосредственно на схеме не указаны, однако, число ТВ-каналов через них (не считая трех радиоканалов) достигло 18-ти: 9 федеральных, 6 региональных, 3 туркменских; ведутся работы по созданию региональных распределительных сетей спутникового ТВ Республики Коми, Тюменской области и других. Через спутники «Ямал» началось внедрение газпромовской системы видеоконференцсвязи третьего поколения, которая позволит существенно снизить затраты этой компании на организацию бизнеса. Вообще, видеоконференцсвязь (рис. 2), судя по выставке, стала в регионах на практике популярна не только среди предприятий и организаций (так, видеоконференцсвязи и телемедицине в немалой степени посвящен буклет ЗАО «Востоктелеком»), но и среди населения, которое привлекают тем, что «стоимость видеосеанса лишь ненамного выше стоимости обычного междугородного звонка». Соответственно, на «ИнфоКом-2001» было изобилие оборудования для видеоконференцсвязи и телемедицины.
Стержнем экспозиции непосредственно телевизионного оборудования стал головной системный институт Минсвязи РФ — НИИР, предлагавший, в числе прочего:
— компьютерный видеоанализатор (с выставочной скидкой в 30%) для прецизионных цифровых измерений и контроля параметров ТВ-сигналов и качественных показателей каналов их передачи;
— кодек для передачи полного цветового ТВ-сигнала, обеспечивающий непосредственную передачу ТВ-сигналов SECAM без передачи по каналу связи сигналов PAL с последующим транскодированием PAL-SECAM на приеме:
— антенно-фидерные устройства для систем кабельного и коллективного, а также индивидуального приема наземного телевещания;
— аппаратуру компьютерного мониторинга рекламной деятельности телевизионных компаний.
Пример, иллюстрирующий роль коммуникационной инфраструктуры в оптимизации информационного наполнения сетей — услуга телеголосования от Iskratel (рис. 3). Решение основано на коммутационной системе EWSD (версии 9 или выше). Данные голосования либо опроса телефонных абонентов собираются на станциях EWSD (мнение телезрителя регистрируется после набора им соответствующего номера). Пройдя через указанные на рисунке узлы системы (аббревиатуры которой означают: SCP — Service Control Point, CAS — Central Application Server, OMTP — Operation Maintenance Terminal — Packet switch), данные оформляются в виде Web-страницы, на которой заказчик услуги (телерадиокомпания) осуществляет мониторинг результатов голосования. Но не только: одной из привлекательных функций системы является маршрутизация определенных звонков на номер ТВ-студии, из которой непосредственно идет передача таким образом, что звонящие зрители могут принять в ней участие. Кроме того, программное обеспечение системы предотвращает неправильный ввод данных, а также обеспечивает высокий уровень защиты от злоупотреблений. Доступ к Web-странице защищен паролем. А. Барсуков, журнал "ТКТ", № 1, 2002 г. (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник, авторские материалы которого разрешено использовать для написания таких работ, как эссе, сочинение, доклад, реферат, курсовая работа, дипломная работа, бакалаврская / магистерская работа, диссертация)