Фактор широкой полосы. РИГ «Фантазия» провела конференцию «Кабельный доступ в Internet», в ходе которой были проанализированы причины невысокой популярности Интернета в России. Технических трудностей с прокладкой линий и программно-аппаратным обеспечением сегодня нет, да и утверждения об отсутствии денег у населения не совсем верны — просто деньги не у тех людей. Промоутерские мероприятия провайдеров показали, что лицо, имеющее три «мерседеса», в Интернете чаще всего не нуждается. Отсюда среднее число распределённых пользователей настолько мало, что не преодолевает порог, за которым начинается снижаться себестоимость подключения. Выход из положения возможен, если небогатые соискатели Интернета начнут объединяться, например, в рамках жилого массива, но мешает та же причина, по которой у нас с трудом прививаются кондоминимумы: все заранее подозревают друг друга в несправедливом распределении участия. Плюс жива генетическая память о садистском изобретении под названием «спаренный телефон»: интернетчики, хорошо зная повадки коллег, понимают, что трафик будет постоянно оккупирован соседями.
Но вот как раз аналогия со спаренным телефоном дает ключ к решению: ведь эта штука не регулировалась ничем, кроме как наличием или отсутствием совести. Между тем, в международном праве есть понятие «сервитут» — право пользования чужим имуществом в определенных пределах. И ст. 274 ГК РФ, например, предусматривает и регулирует право ограниченного пользования чужим земельным участком в случаях, когда нет иного выхода (для прокладки трубопроводов, электрики, линий связи и т.п.). Точно так же можно ввести юридическую норму, ограничивающую пользование трафиком, реализовав ее с помощью соответствующих технических средств ограничения. Это привело бы к возникновению экономического рычага под названием «первичный рынок трафика» — наподобие существовавшего в годы первых советских ЭВМ рынка машинного времени.
И тогда появится реальный интерес к Интернету, поскольку у пользователя будет гарантированное право на широкую полосу (в течение определенного времени), благодаря которой можно заказывать видеопрограммы — главную приманку Интернет-доступа. В этом и состоит преимущество интерактивного видеовещания, что видеопрограмму можно заказать на конкретное время — в отличие от традиционного вещания, где телекомпании стремятся работать обязательно в «прайм-тайм». В результате пропускной способности кабеля на всех ТВ-вещателей не хватает, а организовать сервитут не позволяет сам принцип вещания, являющий собой причину множества конфликтных ситуаций. А. Барсуков, журнал "ТКТ", № 1, 2000 г. (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник)

Orange Business Services стал победителем в номинациях “Лучший поставщик управляемых услуг” и “Лучшее управление проектами” на World Communication Awards 2010. Orange Business Services удостоен двух высших наград в телекоммуникационной отрасли. На ежегодной международной церемонии World Communication Awards (WCA) в Лондоне Orange Business Services стал победителем в номинациях “Лучший поставщик управляемых услуг” и “Лучшее управление проектами”.
Москва-Париж, 14 декабря 2010. Награда "Лучший поставщик управляемых услуг" подтверждает лидирующее положение на рынке управляемой услуги Business VPN от Orange. "Развитая международная управляемая сеть отличного качества, значительная клиентская база", "впечатляющие проекты, реализованные в уходящем году”, “лучший оператор, предоставляющий управляемые услуги", - отметили члены жюри WCA.
Наградой "Лучшее управление проектом" был отмечен успех проекта Hermes II, реализованного Orange для Федеральной государственной службы иностранных дел Бельгии. В рамках этого проекта Orange предоставил заказчику целый ряд услуг, включая полный набор WAN и LAN-сервисов, от средств сетевой защиты (firewalls) и маршрутизаторов до WAN-оптимизации и устройств для шифрования, в 100 странах мира. "Orange Business Services легко победил в этой номинации", "отличный пример сложного проекта, реализованного качественно и быстро", - прокомментировало жюри WCA.
Йорг Лиинардс (Jorg Leenaards), директор по информационным технологиям и телекоммуникациям Федеральной государственной службы иностранных дел Бельгии, отметил: "Orange достоин награды за лучшее управление проектом. Это еще одно подтверждение того, что победа Orange в открытом конкурсе стала заслуженной. Этот проект наглядно продемонстрировал, как хорошее управление быстро приносит выгоду для обеих сторон".
По словам Дэвида Молони (David Molony), главного аналитика Ovum и председателя жюри WCA, "Orange Business Services получил две лучшие награды в этом году. Hermes II – это отличный пример управления международным комплексным проектом. Не менее восьми из семнадцати членов жюри поставили Orange высший балл. Услуга Business VPN вновь и вновь подтверждает свои позиции как лучший международный VPN-сервис".
В течение 12 лет отмечая корпоративные и персональные достижения в сфере глобальных коммуникаций, церемония World Communication Awards выражает признание за значительные достижения и события в телеком-индустрии во всем мире. По словам Вивека Бадрината (Vivek Badrinath), генерального директора Orange Business Services, “признание World Communication Awards 2010 и эти две важнейшие награды – большая честь для Orange Business Services. Это награды всем нашим сотрудникам по всему миру, которые с неизменным энтузиазмом и вовлеченностью работают над предоставлением нашим заказчикам исключительного качества обслуживания".
Orange Business Services – подразделение France Telecom Orange, работающее на корпоративном рынке: ведущий глобальный интегратор телекоммуникационных решений для многонациональных компаний. Крупнейшая в мире однородная сеть передачи голоса и данных Orange Business Services охватывает 220 стран и территорий, с локальной поддержкой в 166 странах. Orange Business Services предлагает лучший в классе уровень обслуживания заказчиков по всему миру, предоставляя полный спектр коммуникационных сервисов в таких направлениях, как облачные вычисления (cloud computing), мобильная связь для предприятий, приложения machine-to-machine (M2M), безопасность, унифицированные коммуникации, видеоконференцсвязь и широкополосный доступ. Тысячи корпоративных заказчиков и 1,4 миллиона пользователей используют международную платформу Orange Business Services для общения и ведения бизнеса. В 2009 году четвертый год подряд Orange Business Services назван Лучшим глобальным оператором на World Communication Awards (Лондон).
Orange Business Services в России – это международный поставщик комплексных интеграционных телекоммуникационных решений, обладающий собственной развитой инфраструктурой, широким набором лицензий и являющийся национальным оператором дальней связи. 1000 сотрудников компании работают в 37 крупных городах России, открыты представительства в Алматы, Киеве и Минске. Однородная IP MPLS-сеть Orange Business Services с узлами связи в крупнейших городах России и СНГ позволяет предоставлять высокотехнологичные телекоммуникационные услуги на территории всей страны.
Orange Business Services предлагает комплексное решение телекоммуникационных задач, начиная с консалтинга и разработки проекта, заканчивая внедрением и управлением созданной инфраструктурой. В фокусе компании – решения на стыке телекоммуникаций и ИТ, позволяющие заказчикам без дополнительных инвестиций в оборудование и высококвалифицированный персонал использовать современные инструменты для решения бизнес-задач.
Об Orange
Orange – ключевой бренд Группы France Telecom, ведущего мирового телекоммуникационного оператора. Orange предоставляет доступ в Интернет, телевизионные и мобильные услуги 131 миллиону пользователей в большинстве стран присутствия Группы. В конце 2009 года консолидированная выручка France Telecom составила 44,8 миллиарда евро (33,7 миллиарда евро за первые 9 месяцев 2010 года); по данным на 30 сентября 2010 года абонентская база превысила 203 миллиона человек в 32 странах, в том числе 144,5 миллиона мобильных абонентов и 13,3 миллиона пользователей широкополосного Интернета (ADSL, FTTH) во всем мире. Orange – один из ключевых мобильных операторов и провайдеров широкополосного доступа в Интернет в Европе, и, под брендом Orange Business Services – один из ведущих мировых поставщиков телекоммуникационных сервисов многонациональным компаниям.
Новая глобальная стратегия Orange – "conquests 2015" – обращена одновременно к сотрудникам, заказчикам и акционерам компании, а также ко всему обществу в целом, и включает в себя ряд конкретных действий. Обязательства компании выражены в новом отношении к сотрудникам, в развитии сетевой инфраструктуры, которое станет основой для дальнейшего роста Группы, в предложении заказчикам исключительного уровня обслуживания благодаря постоянным улучшениям качества сервисов, а также в усилении международного присутствия.
France Telecom (NYSE:FTE) котируется на фондовой бирже Euronext Paris (категория A) и на Нью-Йойркской фондовой бирже.
Orange и наименования продуктов и услуг Orange, использующиеся в этом материале, являются торговыми марками Orange Personal Communications Services Limited, Orange France или France Telecom.

Независимая исследовательская компания называет Software AG лидером в области комплексных интеграционных решений
• Software AG становится лидером в области комплексных интеграционных решений в четвертый раз подряд
• Software AG удостаивается самого высокого рейтинга в категории «Текущее предложение»
• Software AG демонстрирует лучший результат в сфере B2B-поддержки
• В категории «Стратегия продуктов» Software AG делит лидерство с тремя другими вендорами
Дармштадт, Германия, 19 января 2011 г. – В ноябрьском отчете Forrester Research, Inc. The Forrester Wave™: Comprehensive Integration Solutions, Q4 2010 компания Software AG названа лидером и получила максимальный рейтинг в категории «Текущее предложение» среди 14 вендоров комплексных интеграционных решений (CIS), сравнивавшихся по 137 критериям. Кроме того, Software AG отмечена максимальным баллом (5 из 5) за B2B-поддержку и стратегию продуктов. Оценивались пакеты webMethods v8 и ARIS v7.1.
Компания Software AG признается лидером рынка CIS в четырех последних рейтингах Forrester Wave (2005, 2006, 2008 и 2010 гг.) в данной категории. По оценке Forrester, «Software AG обеспечивает комплексные возможности интеграции приложений и процессов ... [и] предлагает мощную инфраструктуру для разработки приложений». Кроме того, Software AG была названа среди ведущих вендоров, предлагающих наилучшее сочетание архитектуры SOA, сервера интеграции, разработки приложений, управления бизнес-процессами (BPM) и поддержки для B2B.
По мнению Forrester, комплексные интеграционные решения «открывают список инструментов, необходимых предприятиям, чтобы решать самые сложные задачи в области интеграции». На основании проведенных исследований Forrester заключает, что «использование CIS отражает стремление компаний консолидировать инфраструктуру интеграции, объединив ее в общий пакет, поставляемый одним вендором. Это облегчает решение последующих задач интеграции и уменьшает потребности в текущей поддержке приложений».
«Нам очень приятно вновь получить звание лидера в области комплексных интеграционных решений, - отметил д-р Вольфрам Йост, директор по технологиям и член совета директоров Software AG. - Мы верим, что лидерские позиции нашей компании отражают предпочтения тысяч клиентов, пользующихся пакетом webMethods для интеграции и автоматизации бизнес-процессов. Возможности webMethods облегчают коммуникации между бизнес-партнерами и совместную работу приложений и повышают их надежность».
Более 10 лет пакет webMethods выступает в качестве единой платформы, позволяющей упростить решение задач интеграции. Его основой служит сервисная шина предприятия (ESB), позволяющая быстро интегрировать приложения и создавать сервисы SOA. Интегрированный B2B-шлюз позволяет соединять бизнес-партнеров. Эти возможности венчает система управления бизнес-процессами (BPMS), обеспечивающая моделирование и автоматизацию бизнес-процессов и потоков работ. Кроме того, пакет включает CentraSite, ведущий на рынке реестр сервисов(хранилище метаданных), позволяющий управлять жизненным циклом сервисов и компонентов, созданных с помощью webMethods.
«Мы продолжаем расширять функционал нашей CIS-платформы, добавив к ней платформу для анализа бизнес-процессов ARIS, - сказал д-р Йост. - Сочетание ARIS и webMethods дает нам уникальные возможности по реализации нашей миссии помогать руководителям ИТ и бизнеса совместно добиваться совершенствования бизнес-процессов».

22-23 марта, Unified Communications Forum • 2011 - мероприятие, посвященное вопросам внедрения и использования Унифицированных Коммуникаций. Представители малого и среднего бизнеса, корпораций и госсектора встретятся для обмена накопленным опытом и практикой успешных внедрений UC.
На одной дискуссионной площадке соберутся ведущие мировые эксперты, консультанты, вендоры, системные интеграторы и операторы связи, а самое главное – практики, успешно внедрившие и уже получающие бизнес-преимущества от использования Унифицированных Коммуникаций. Зачем участвовать в Форуме и что для себя найдут представители различных направлений:
МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ
· УК - инструмент повышения клиентоориентированности;
· Построение обратной связи и управление каналами коммуникаций;
· Видео-конференции и социальные сети – новые каналы продаж и точки входа;
· Как Унифицированные Коммуникации помогут повысить качество клиентского сервиса?
ПЕРСОНАЛ
· Расширение возможностей и повышение продуктивности работы сотрудников;
· Видео-конференции – сокращение затрат и современный способ делового общения
· Обеспечение мобильность при работе;
· Поиск персонала в регионах с использованием УК;
IT И КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
· Интеграция АТС и мобильных устройств. Стандарты и интероперабельность;
· SIP Trunking основа для Унифицированных Коммуникаций;
· Как выбрать услугу и оборудование, чтобы развернуть SIP Trunking;
· Какие беспроводные устройства лучше всего подходят для поддержки Унифицированных Коммуникаций. Что уже выбрали мировые лидеры?
· Переход от IP-телефонии к Унифицированным Коммуникациям;
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ
· Прогноз развития Унифицированных Коммуникаций в России и за рубежом;
· Какую роль будут играть Унифицированные Коммуникации в компаниях?
· За что приходится платить при внедрении Унифицированных Коммуникаций и IP-телефонии?
· Практический опыт успешных внедрений или как избежать ошибок?
Докладчики форума (планируется):
· Герман Андрей, Руководитель группы по обеспечению функционирования системы видеоконференцсвязи, Верховный Суд РФ
· Фролов Павел, Начальник отдела телекоммуникаций, Федеральная пассажирская компания
· Санадзе Георгий, Технический Директор Avaya в России и странах СНГ
· Кесельбренер Леонид, Заместитель Председателя Правительства Республики Северная Осетия – Алания, Правительство Республики Северная Осетия-Алания
· Теплов Павел, Менеджер по развитию бизнеса, Cisco
· Черков Станислав, Технический менеджер, Крок
· Бехтерев Сергей, Директор по консалтингу, Организация Времени
· Борилин Вячеслав, Генеральный директор, ВидеоМост
· Вон Эйкен Джон, Стратегический эксперт в области менеджмента, продаж и маркетинга в России и СНГ
· Кочергин Михаил, Product Marketing Manager, Microsoft
· Майорова Юлия, Руководитель отдела развития бизнеса в России и других странах СНГ, Orange Business Services
· Демин Василий, Представитель по продажам ПО IBM Lotus, IBM
· Тактаев Станислав, Административный директор, Российское агентство развития информационного общества
· Петров Петр, Менеджер продуктов, Мототелеком
И другие…
Представители малого и среднего бизнеса, корпораций и госсектора встретятся для обмена накопленным опытом и практикой успешных внедрений UC.
В программе более 30 экспертных докладов от ведущих поставщиков решения и бизнес-кейсов по успешно реализованным проектам. Программа постоянно обновляется, пожалуйста, следите за изменениями на сайте мероприятия: www.unicomm-forum.ru
UCF • 2011 предназначен, чтобы помочь Вам решить, почему, когда, каким образом и сколько нужно инвестировать в новую технологию и как оптимизировать Вашу существующую коммуникационную платформу на предприятии.

Всё вижу, всех слышу, со всеми говорю… или передовые средства коммуникаций и совместной работы в залах совещаний ОАО «РОСНАНО»
22 июля 2011 года. Компания КРОК спроектировала и внедрила передовые мультимедийные системы (ММС) в конференц-зале, пресс-центре, залах заседаний правления и научно-технического совета ОАО «РОСНАНО». Эти системы образуют единый интегрированный контур оснащения залов. Он позволяет обеспечить участников совещаний необходимыми материалами в максимально удобной форме с предоставлением средств взаимодействия при проведении совещаний и презентаций. КРОК реализовал проект всего за 9 месяцев.
«ОАО «РОСНАНО» ведет широкомасштабную проектную деятельность. В силу ее специфики совещания и заседания регулярно проводятся с большим числом участников, часто с привлечением международных экспертов. Удобство подачи презентационных материалов для всех участников, возможность интерактивной работы с ними, подключения удаленных участников к проводимым мероприятиям и синхронный перевод – для нас острая необходимость. Созданный КРОК единый информационный мультимедийный комплекс позволяет проводить мероприятия на совершенно новом уровне. Это уже успели оценить наши высокопоставленные гости в рамках статусных мероприятий. Например, 66-я Госсекретарь США Кондолиза Райс во время встречи с правлением «РОСНАНО», представители международной издательской компании Nature Publishihg Group из 11 стран на встрече с нашим руководством, Председатель Правительства РФ Владимир Путин во время рабочего совещания по итогам деятельности «РОСНАНО» в 2007-2010 гг.», — отметил Заместитель директора департамента безопасности «РОСНАНО» Андрей Владимирович Казачков.
Созданный единый интегрированный комплекс ММС предусматривает унифицированное централизованное управление средствами мультимедиа на базе оборудования Crestron. Это обеспечивает высокую оперативность при выборе режимов и сценариев проведения совещаний. Например, быстрый вывод изображений на многочисленные средства отображения (встроенные в стол ЖК-панели, потолочные плазменные панели, напольные плазменные панели), а также разные типы освещения и звукоподачи в залы.
К системе синхронного перевода можно подключать проводных и беспроводных абонентов. Эта опция очень удобна для участников, сидящих в зонах приглашенных во время мероприятий. А переводчики-синхронисты помимо высококачественного звука получают на свои мониторы изображение говорящего с камер системы ВКС, расположенных в зале так, чтобы транслировать изображение любого участника совещания. Конгресс-система РОСНАНО была доработана специалистами КРОК так, чтобы с места председателя заседания можно было реализовать требуемые сценарии проведения дискуссий.
Оснащение залов системой ВКС и ее интеграция с системой документирования позволяет подключать удаленных участников к проводимым мероприятиям, а также записывать и архивировать их. В конференц-зале построена видеостена, состоящая из видеокубов Christie Microtiles размером 6 х 1,5 метра (15 х 5 видеокубов, созданных по технологии LED -  Light-emitting diode), которая позволяет осуществлять единовременную масштабируемую демонстрацию видеоконтента, получаемого из нескольких источников. Все залы оснащены потолочными плазменными панелями, опускающимися и поворачивающимися в разных направлениях, чтобы доставить визуальную информацию каждому участнику мероприятия.
Сложная конфигурация залов, применяемые архитектурные решения и материалы отделки поставили перед специалистами КРОК очень нетривиальные задачи по реализации требований «всё вижу, всех слышу, со всеми говорю...». В связи с этим многие реализованные КРОК решения являются индивидуально спроектированными, в точности соответствуют требованиям и пожеланиям заказчика. КРОК использовал передовые наработки компаний: Bosch, Clockaudio, AKG, Panasonic, Mitsubishi, Crestron, Christie, Extron,Element One, TV-One, Polycom, DBX, Crown, JBL.
Особого внимания заслуживает разработанная специалистами КРОК система интерактивной работы с презентационными материалами на платформе Microsoft Lync 2010. Ее использование в значительной степени повышает эффективность проводимых презентаций, так как и докладчик, и участники могут пользоваться «указкой» и писать поверх слайдов на своих сенсорных мониторах. Простота интерфейса исключает необходимость обучения для приглашаемых внешних участников совещаний.
«РОСНАНО» развивает и пропагандирует инновационные технологии на международном уровне, поэтому корпорация требовательно относится к тем технологиям, которые использует в своей деятельности. В рамках проекта мы реализовали весь накопленный опыт. Сегодня все залы «РОСНАНО» оборудованы самым современным оборудованием ведущих производителей. Интеграция 14 аудиовизуальных систем позволила создать удобную инфраструктуру для проведения совещаний. Максимально реализована возможность коллективной работы. Благодаря мобильности оборудования пространство залов легко трансформируется под мероприятия различного типа», — прокомментировал Алексей Волков, руководитель направления аудиовизуальных систем КРОК.

Oberon: модернизация инфраструктуры Teleperformance Russia & Ukraine
13 октября 2011 года. Москва. Компания Oberon – российский оператор услуг в сфере интегрированных коммуникаций – объявляет о завершении проекта модернизации и расширения сетевой инфраструктуры для Teleperformance Russia. В результате реализации проекта вдвое увеличилось количество рабочих мест операторов контакт-центра Teleperformance в г. Владимир, созданы все необходимые технические условия для дальнейшего масштабирования информационной системы.
Сотрудничество Oberon с компанией Teleperformance Russia – мировым лидером в сегменте аутсорсинговых контакт-центров – продолжается уже более четырех лет. За это время реализовано несколько крупных проектов, (создание «под ключ» контакт-центра в г. Владимир в 2008 году, работы на площадках в г. Москва и Тверь).
«Сервис компании Oberon характеризуется готовностью и умением решать сложные технические задачи, ответственным подходом к работе и к требованиям заказчика», - прокомментировал Евгений Грищенко, Директор по ИТ Teleperformance Россия & Украина.
Нынешний проект в г. Владимир - логичное развитие отношений. За несколько месяцев удалось связать оптическим кабелем кроссовое оборудование и ЦОД владимирского контакт-центра, ввести в эксплуатацию новое кроссовое помещение, подключить оборудование на рабочих местах операторов и развернуть все необходимое программное обеспечение. Теперь на владимирской площадке Teleperformance смогут работать более 2000 операторов (с учетом посменного графика). Реорганизована система электропитания контакт-центра - для достижения большей отказоустойчивости установлены новые распределительные щиты и источники бесперебойного питания. Оптическая и медная подсистемы СКС контакт-центра построены с применением технологий, кроссового оборудования и кабельных сборок Eurolan.
«Рост бизнеса Teleperformance Russia потребовал существенного увеличения мощностей центров обработки вызовов. Для этого пришлось не только масштабировать телекоммуникационные решения, но и существенно реформировать инфраструктуру. Такие проекты связаны с серьезным риском для заказчика, поскольку непросто найти интегратора, умеющего одинаково хорошо работать и с инфраструктурой, и с телекоммуникационными решениями. Наша компания – одна из немногих, где уровень экспертизы по обоим направлениям традиционно высок. В этом, среди прочего, кроется секрет успеха данного проекта», — отмечает Дмитрий Миронов, директор департамента проектирования и строительства Oberon.
Teleperformance Russia – один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на российском рынке, располагает тремя площадками в Москве, Твери и Владимире (1400+ рабочих станций). Принадлежность к крупной международной компании определяет высокие стандарты обслуживания и показатели операционной деятельности, которые являются основой взаимоотношений между Заказчиком и нами. Контактные центры Teleperformance Russia & Ukraine предоставляют услуги в режиме 7/24/365, на русском, украинском, английском, немецком, французском и других языках. В месяц компания может обрабатывать десятки миллионов обращений клиентов, поступающих по телефону, электронной и традиционной почте и Интернету. Клиентами Teleperformance Russia & Ukraine являются крупнейшие российские и международные компании.

23 январь 2012. Интеграция решений Infor10 EAM теперь возможна с любыми другими ИТ-приложениями. Продукты SAP в числе первых среди приложений, интеграция с которыми обеспечивается с помощью передовой технологии ION от Infor.
Компания Infor объявила о выпуске пакетного приложения для интеграции решений Infor10 EAM с ИТ-решениями сторонних производителей с использованием технологии Infor10 ION. Новая легковесная интеграционная платформа, использующая открытые стандарты, повышает скорость работы и улучшает способности приложений к взаимодействию, а также позволяет управлять бизнес-процессами в рамках нескольких информационных решений как от Infor, так и других вендоров.
Инструмент ION Connector, специально разработан в первую очередь для интеграции решений от Infor с приложениями SAP. Также в текущем году компания планируется предоставить дополнительные возможности интеграции с другими внешними системами, в том числе многочисленными приложениями Oracle. При этом заказчики могут использовать ION Connector и для интеграции своих собственных ИТ-разработок.
«Применение разнородных технологий и приложений является современной реальностью для многих наших существующих и потенциальных заказчиков. Компания Infor следует за потребностями своих клиентов и совершенствует управление бизнес-процессами в рамках приложений от различных вендоров, вне зависимости от того, размещены они локально или с применением облачных технологий. Это позволяет заказчикам получить большую отдачу от инвестированных средств, - комментирует Дункан Ангов (Duncan Angove), глава службы по работе с клиентами компании Infor. – Infor10 ION Connector предоставляет компаниям, использующим разнородные приложения, встроенные инструменты для взаимодействия ИТ-продуктов, отслеживания бизнес-процессов, обмена данными и улучшения контроля за процессами, позволяющими быстрее принимать более обоснованные решения и ускорять развитие бизнеса».
Infor10 ION включает инструменты: ION Business Vault (единое хранилище бизнес-данных для анализа и отчетности), ION Connect (сервис безопасной работы с ИТ-решениями), ION Desk (интерфейс для мониторинга всех сервисов ION), ION Event Management (автоматическое отслеживание выполнения задач), ION Pulse (отслеживание важных для пользователя сообщений, использующих предопределенные ключевые слова).

5 февраля 2010 г. Провайдер телекоммуникационных услуг «ЭР-Телеком» при поддержке агентства маркетинговых коммуникаций CNews Conferences провёл пресс-конференцию, посвященную финансовым и операционным результатам прошедшего года, а также стратегии развития на ближайшие годы. Руководство «ЭР-Телеком» объявило об итогах 2009 г., поделилось планами на 2010 г. и открыло подробности стратегии развития компании, в том числе в разрезе регионального развития, до 2012 г. С докладом выступил генеральный директор «ЭР-Телеком Холдинг» Андрей Семериков (на фото - в центре). Технические подробности осветил Сергей Гусев - технический директор «ЭР-Телеком Холдинг».
«ЭР-Телеком» подвел итоги деятельности в 2009 г. на основе оперативной отчетности в соответствии с принципами МСФО. Выручка «ЭР-Телекома» в 2009 году выросла по сравнению с 2008 годом на 61%, до 4,7 млрд руб. Маржа EBITDA составила 29 %. Абонентская база насчитывает более 2 млн. домохозяйств. К 2014 году «ЭР-Телеком» намерен стать лидером российского рынка ШПД и КТВ по выручке, заняв не менее 20% рынка. Для реализации заявленной цели разработана долгосрочная стратегия развития, которая требует дополнительных инвестиций в размере около $ 500 млн. Стратегия будет профинансирована за счет собственных и привлеченных ресурсов.
■ Основные финансовые результаты
• Выручка в 2009 г. составила 4 672 млн. руб. без НДС (прирост 61% по сравнению с 2008 годом).
• Показатель EBITDA увеличился из отрицательного по сравнению с 2008 годом до 1 376 млн. руб., маржа EBITDA составила 29%.
• Чистая прибыль достигла 339 млн. руб. (прирост 135%).
■ Основные производственные результаты
• На 1 января 2010 г. общее количество абонентов компании насчитывало 2 012 тыс. Прирост абонентской базы по сравнению с 2008 г. составил 31%.
• Число пользователей кабельного телевидения по итогам 2009 года достигло 973 тыс. Прирост 10% по отношению к 2008 году.
• Число Интернет-пользователей увеличилось до 969 тыс. Прирост 62 %.
• Услугами стационарной телефонной связи пользуется более 70 тыс. клиентов. Прирост по отношению к предыдущему году 25%.
В 2009 году выручка от услуги Широкополосного доступа в Интернет составила 2 842 млн. руб. без НДС (61% в общей структуре выручки), от предоставления услуг Кабельного телевидения - 1 582. млн. руб. без НДС (34 % в структуре общей выручки), от предоставления услуги Телефонии - 242 млн. руб. без НДС (около 5% в структуре общей выручки), выручка от дополнительных услуг - 4 502 тыс. руб. без НДС (менее 1% в структуре общей выручки).
Среднемесячный доход на абонента (ARPU) в 2009 году составил 259 руб., включая НДС 18%. Прирост 51% по отношению к 2008
Кризисный для экономики год позволил Компании не только сохранить ранее приобретенные позиции, но значительно увеличить эффективность деятельности. Именно в 2009 году «ЭР-Телеком» вышел на безубыточность по операционной прибыли, причем благодаря своевременно внедренным антикризисным мероприятиям, сделал это на год ранее запланированного в стратегии срока, обеспечив рентабельность бизнеса на уровне 30% по EBITDA.
Летом 2009 года Холдинг внедрил в регионах присутствия революционные по скорости и цене тарифы на безлимитный доступ в Интернет, как результат, оператор вышел на лидерские позиции по чистому приросту абонентов в России и удерживает их до сих пор. В октябре 2009 года компания заняла 4-е место по количеству абонентов широкополосного доступа в Интернет России (рынок физических лиц) с долей рынка 8%.
■ Стратегия развития до 2014 года
Исходя из долгосрочной стратегии развития компании, к 2014 году «ЭР-Телеком» намерен занять не менее 20% рынка Интернет и платного ТВ в России по выручке. Для реализации этих целей аналитики компании в течение 5 лет системно осуществляли мониторинг и анализ рынков около 90 российских городов с населением более 200 тысяч человек. На основе этих данных и текущего состояния локальных рынков разработана Стратегия развития до 2014 года, для реализации которой требуется дополнительно инвестировать около $ 500 млн., помимо собственных ресурсов Компании, планируемых к реинвестированию в развитие.
Стратегия будет профинансирована за счет собственных и привлеченных ресурсов. «ЭР-Телеком» работает с профессиональными инвесторами. Цель компании - привлечение дополнительного финансирования на наиболее выгодных условиях. «Нам нужны качественные финансовые партнеры, которые готовы разделить с нами риски реализации лидерской Стратегии для того, чтобы в будущем разделить с нами успех», - уточняет Андрей Семериков.
Распределение абонентов по городам
Результаты работы «ЭР-Телеком» в 17 существующих городах проекта позволили убедиться в том, что оператор умеет очень быстро строить высококачественные сети, набирать абонентскую базу и занимать лидирующее положение на локальных рынках российских городов, обеспечивая эффективность деятельности для действующих инвесторов. В 12 из 17 существующих городов компания является лидером рынка кабельного телевидения и Интернет с рыночными долями от 35% до 60%. На сегодняшний день «ЭР-Телеком» занимает 8% и 7% российского рынка, соответственно.
■ Начало реализации лидерской стратегии
Лидерская Стратегия, безусловно, включает в себя географическое расширение и компания уже приступила к нему в конце 2009 года, запустив на собственные средства проекты сразу в 5 городах - Саратов, Барнаул, Липецк, Красноярск, Воронеж.
В каждом городе сети строятся с нуля по технологии «оптика до дома». На базе Городских Универсальных Телекоммуникационных Сетей масштаба города будет оказываться полный спектр услуг населению и юридическим лицам: кабельное телевидение, высокоскоростной широкополосный доступ в Интернет, телефония. Интересно, что среди услуг для корпоративных клиентов - организация «Домашних офисов».
Инвестиции в строительство сетей и их последующее освоение в 5 новых городах составят более 2 млрд. руб. Финансирование проекта осуществляется за счет реинвестирования чистой прибыли и дополнительных инвестиций со стороны действующего акционера.
Совокупная монтированная емкость сети в указанных городах составит более 900 тыс. квартир. К концу 2010 года планируемая абонентская база в каждом городе достигнет 30 тыс. домохозяйств. Срок выхода на безубыточность (завершение инвестиционной фазы) - 3 года. Плановый старт продаж - конец 1 квартала 2010 года.
«Наше главное конкурентное преимущество и базовый сценарий Стратегии - это строительство высококачественных сетей по технологии «оптика до дома» и предоставление услуг кабельного телевидения высокого качества, широкополосного доступа в Интернет на высоких скоростях и телефонии во всех городах проекта по приемлемым ценам. Этот базовый сценарий позволяет создавать одинаковые операционные компании и повторять лидерские результаты в новых проектах», - говорит Андрей Семериков.
■ Планы на 2010 год
С учетом географического расширения деятельности «ЭР-Телеком» до 22 городов, к концу 2010 года выручка увеличится на 40% - до 6,4 млрд. руб. При этом в текущем году возможны изменения бюджета по ходу реализации Стратегии - по мере дальнейшего географического расширения.
«По нашим прогнозам в 2010 году рост рынка ШПД составит порядка 23%, чуть ниже, чем в 2009 году. Происходит постепенное насыщение рынка. Проникновение в городах миллионниках уже перешагнуло за 70%. Основной прирост в 2010 году придется на города с населением 500 тыс. и ниже. Притом, что платежеспособный спрос в этих городах ниже, темпы роста рынка также будут чуть ниже. В тех городах, где проникновение более 50%, происходит активный переток абонентов между операторами. К примеру, если взять наши подключения в Новосибирске, то их структура будет такой: 60% - новые подключения, 40 % - переток. Причем основной переток - от ADSL--технологий.
Тем не менее, 23% - это огромный для отрасли темп прироста рынка, в то время как вся экономика растет не более чем на 4-5% в год. При росте рынка в 23% мы планируем вырасти не менее чем в 2 раза быстрее рынка, наш рост составит порядка 50%», - добавляет Андрей Семериков.
Демонстрация клипа о холдинге; в кадре - директор одного из филиалов Светлана Батурина
ОСНОВНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ФОРМИРОВАНИЯ «ЛИДЕРСКОЙ СТРАТЕГИИ»
• наличие свободных источников проекта для финансирования развития за счет значительного улучшения операционных показателей;
• недостаточно агрессивное поведение конкурентов на локальных рынках в РФ: на 12 локальных рынках «ЭР-Телеком Холдинг» -лидер (за счет органичного роста);
• отработанная технология start-up и технология быстрого строительства оптических сетей;
• наличие кадрового потенциала в существующих 17 городах проекта;
• регламентация всех бизнес-процессов;
• постепенный выход всех зависимых компаний на максимальный уровень операционной эффективности (аналогично Перми и Самаре);
• наличие существенного потенциала роста в 90 городах России с населением более 200.
ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" — предприятие ПФПГ Холдинга, ведущий оператор телекоммуникационных услуг в крупнейших российских регионах, поставщик triple-play услуг: кабельное телевидение («Диван-ТВ»), постоянный доступ в Интернет для частных лиц («Дом.ru») и организаций, IP-телефония и телефонная связь «ГорСВЯЗЬ». Базовые направления деятельности компании реализуются в каждом городе на базе Городской Универсальной Телекоммуникационной Сети, построенной по технологии «оптика до дома». Сегодня "ЭР-Телеком" работает на корпоративном и частном рынках 22 российских городов: Пермь, Самара, Волгоград, Волжский, Пенза, Киров, Йошкар-Ола, Казань, Нижнекамск, Набережные Челны, Тюмень, Ижевск, Оренбург, Челябинск, Омск, Новосибирск, Нижний Новгород, Саратов, Красноярск, Воронеж, Барнаул, Липецк. По итогам 2009 г. на долю компаний холдинга в 17 городах присутствия (исключая проекты в 5 новых городах - Саратов, Красноярск, Воронеж, Барнаул, Липецк) приходится 38% рынка ШПД и 49% рынка КТВ. Управление компаниями в городах России осуществляет ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг». По итогам 2009 г. выручка оператора составила 4,6 млрд руб. Прирост по отношению к 2008 г. составил более 60%.

8 июня 2011 года. Технологический саммит «Устойчивость бизнеса: методики и опыт практической реализации», проводимый совместно компанией Vision Solutions и ее партнером Диона Холдинг - поставщиками решений для обеспечения высокой готовности и восстановления информационных систем после аварий для различных ИТ платформ – AIX, IBM i OS, Windows, Linux.
Почетными гостями Саммита и ведущими докладчиками будут Алан Р. Арнольд, Исполнительный Вице-Президент и Главный Директор по Технологиям Vision Solutions и доктор Фрэнк Солтис, член Технологического Консультативного Совета компании.
На технологическом саммите пройдет демонстрация в режиме реального времени продукта по кросс-платформенной интеграции данных Double-Take Share, что позволит специалистам, желающим улучшить свой профессионализм, ознакомиться с новейшими разработками и получить передовой опыт.
Эксперты Vision Solutions, IBM и представители заказчиков представят взятые из реальной жизни примеры того, каким образом надежная стратегия обеспечения высокой доступности экономит время и деньги компаний.

 

Революция в сетевой торговле аудиовидеопродукцией. Предприятие, вооруженное опытом Sun Microsystems и Oracle, может использовать всю мощь их совместных технологий для экономии средств и времени в каждом аспекте своего функционирования. Примеры:
Virgin Radio предлагает постоянно действующий «живой» радиоканал, с помощью которого пользователи Интернета могут круглосуточно слушать передачи станции. http://www.virginradio.co.uk.
Walt Disney Pictures: анимационный фильм Toy Story этой студии стал «гвоздем» самого крутого Web-сайта, когда-либо имевшегося у киностудий. http://bvi.co.uk/toystory.
Glaxo Welcome использует технологии Интранета для проведения операций розничной торговли и распределения (дистрибуции) своей продукции во всех странах мира и увеличения скорости обмена конфиденциальной научной информацией и повышения степени ее защищенности.
VNU New Media открыла Интернет-магазин, в котором представлено более 2000 страниц новостей и обзоров IT, финансов и бизнеса. http://www/vnu.co.uk.
Эти примеры, приведенные на совместной пресс-конференции компаний Oracle и Sun Microsystems по поводу открытия первого в странах СНГ Центра Интернет-технологий для бизнеса ICE (Internet Centric Excellence), дают представление об уровне программно-аппаратного инструментария как о достаточном для продвижения аудиовидеопродукции по глобальным компьютерным сетям. Прозвучало на пресс-конференции и конкретное подтверждение тому: известный сетевой книжный магазин (торгующий книгами, изданными на бумаге, через Сеть) атагоп.сот, работающий в системе Oracle 8, освоил торговлю музыкальными произведениями и за 5 месяцев продал таковых на 14 млн долл. — причем систем не потребовала перестройки, если не считать, разумеется, нового информационного наполнения.
В России также неоднократно предпринимались попытки создать сетевые магазины аудиовидеопродукции, о чем «ТКТ» информировал читателей — например, в № 3, 1998 г. мы рассказывали об «Интерактивном Информационном агентстве», организовавшем магазин-архив авторской песни (тоже, кстати, на базе сетевого книжного магазина). Однако мы еще тогда отметили, что хотя этот бизнес и состоялся, большого дохода он не приносит. Тому причины разные, и они в разной степени поддаются устранению, но все же поддаются — над чем как раз и работают совместно компании Oracle и Sun Microsystems.
Два года назад компания Sun Microsystems объявила о намерении сделать принцип «сетецентрических» вычислений (Network Centric Computing) и технологию Java главными направлениями развития информационных технологий. В то же время компания Oracle представила концепцию Интернет-вычислений. Совместная инициатива названных компаний по продвижению Интернет-технологий получила название «Центр Интернет-технологий для бизнеса», в котором партнеры компаний смогут показать свои решения в области Интернета и Java, а также представить бизнес-решения в области хранилищ данных, приложений для Web, Интернет- и Интранет-решений, электронной коммерции. Для представления таких решений Центр обладает уникальной технической базой: два сервера Sun Enterprise 3000, сетевые компьютеры Java Station и Oracle, новейшие программные продукты от Oracle — СУБД Oracle 8i, Application Server 4.0 и др. Ожидается поступление модуля InterMedia для Oracle 8i, включающего аудиокартридж, видеокартридж, ускоренный текст-картридж. К слову о СУБД Oracle 8i (где «i» означает «Internet»): данный продукт резко снижает издержки при работе в сетях корпоративного масштаба (какими и являются вышеупомянутые виртуальные магазины) тем, что тяжесть администрирования и хранения данных переносится с клиента на «штаб-квартиру»; кроме того, существенно удешевляется обслуживание системы.
Таким образом, средства, которыми располагает Центр ICE, ориентированы на максимизацию экономического эффекта от бизнес-решений, представляемых в Центр для тестирования. Протестировав прототип своего сетевого проекта (того же виртуального магазина), заказчик минимизирует внедренческие риски уже в силу того, что сотрудники Центра в курсе организации аналогичных проектов (как успешных, так и неудачных) в мире. Во сколько обойдется тестирование? Как заявил генеральный менеджер Oracle в России Крис Хаммел, на данном этапе многое предоставляется бесплатно. Правда, при таких заявлениях всегда вспоминается знаменитый рассказ Шекли «Кое-что задаром», но ведь Шекли — фантаст... А. Барсуков, журнал "ТКТ", № 3, 1999 г. (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник)

Консалтинг как фактор ценообразования. Известно, что при продаже сложной техники, каковой является и видеооборудование, величина ценового соотношения «сопровождение/товар» тяготеет к возрастанию. В этой связи на круглом столе «Консалтинг в компьютерном бизнесе», организованном РИГ «Фантазия», был проведен детальный анализ понятия «консалтинг» как современной экономической категории во всех его проявлениях: от предоставления элементарных консультаций начинающему пользователю до многомесячной поддержки функционирования сложного производственного комплекса. Конечно, учитывалась специфика России как страны, в которой не приучены платить за информацию. Следствие этой привычки — неэффективно работающее оборудование, поскольку за "спасибо" специалист консультировать вряд ли будет. Выход из тупика — в поиске взаимоприемлемых форм консалтинга, таких например, как франчайзинг: одна из компьютерных фирм, создав франчайзинговую сеть, добилась, что в цене комплекса «ПО + услуга» только 12% приходится на стоимость программного продукта, остальное — на стоимость услуг по его внедрению. Это на микроуровне, а на макроуровне консалтинг есть стратегическое оружие в «войне форматов»: перефразируя старый мультик, «кто похвалит формат лучше всех, тот получит монополию на рынке». В частности, у нас в телевидении есть проблема выбора формата видеозаписи для долговременного хранения видеоматериалов. И вот на конференции в Гостелерадиофонде прозвучал очень грамотный консалтинг в пользу одного из форматов. Представим, что этот формат в итоге консалтинга был бы выбран для фондового хранения и что затем появилось бы дополнение к закону «Об обязательном экземпляре документов», потребовавшее, чтобы телекомпании сдавали обязательный экземпляр именно в том формате, который, в таком случае, стал бы доминировать на российском рынке. И, возможно, так и получилось бы, не выступи еще один участник конференции с контрконсалтингом: он порекомендовал создать экспертный совет и провести тендер — чтобы впоследствии не отвечать за неисполнение президентского Указа от 08.04.97 № 305 «О первоочередных мерах по предотвращению коррупции и сокращению бюджетных расходов при организации закупки продукции для государственных нужд». А. Барсуков, журнал "ТКТ", № 8, 1999 г. (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник, авторские материалы которого разрешено использовать для написания таких работ, как эссе, сочинение, доклад, реферат, курсовая работа, дипломная работа, бакалаврская / магистерская работа, диссертация)