Этот мастер-класс как бы подвел итог серии состоявшихся в первом полугодии мероприятий на тему облачных вычислений. С приветственным словом Сергей Людушкин (он на фото), менеджер по разработке системного ПО, Лаборатория Систем и Технологий IBM в Москве. Презентацию подразделения ИТ-услуг (IBM GTS) в России и СНГ провёл Дэвид Гилберт, руководитель подразделения IBM GTS в России и СНГ. Валерий Корниенко, руководитель по развитию бизнеса подразделения IBM GTS в России и СНГ сделал обзор облачных решений IBM, а также рассказал про облако для хранения данных. Облако для виртуализации рабочих мест было темой сообщения Виталия Усова, ИТ-архитектора, подразделение IBM GTS в России и СНГ. Наконец, секреты облака для тестирования и разработок раскрыл Мартин Менцель,  руководитель направления облачных вычислений, подразделение IBM GTS.
В чем принципиальная особенность данного мероприятия? В ориентированности на вопросы практической работы по развёртыванию и эксплуатации инфраструктуры облачных вычислений. Пожалуй, сегодня уже нет смысла просто пропагандировать достоинства Cloud Computing: в мире, где побеждают глобализация и специализация, модель распределённой в Сети деятельности зачастую просто незаменима. Сегодня надо больше думать о "шлифовке" этой модели - например, о деталях организации рабочих мест для самых разных категорий сотрудников, включая фрилансеров, которые могут работать в довольно экзотических странах, где весьма смутные представления об авторских правах. коммерческой тайне, лицензиях на ПО, и вообще, как выражался Джон Глебб, где чтут только тех государственных деятелей. чьи лица изображены на банкнотах. Поэтому одной из важнейших компонент упомянутой шлифовки является, естественно, проблема безопасности.
Различные группы пользователей порождают различные требования и, соответственно, различные архитектурные решения. IBM предлагает гибкость в выборе подходов к виртуализации с целью наилучшего соответствия решения требованиям заказчика.
█ █ █ В материалах IBM, которые были предоставлены участникам мастер-класса был сделан упор как раз на безопасность технологий Cloud Computing, и через призму безопасности можно проанализировать множество аспектов этой сферы. Приведём ряд положений их этих материалов.
■ В Cloud-среде трудно установить местонахождение физического хранения данных. Процессы безопасности, которые в свое время были видимыми, теперь скрыты за уровнями абстрагирования. Подобная нехватка прозрачности может породить множество проблем в области безопасности и нормативного соответствия.
■ При использовании технологий Cloud Computing на совместное размещение данных могут накладываться существенные ограничения, которые определяются местоположением организации, типом используемых в ней данных и характером ее деятельности. Так, например, несколько государств - членов Европейского союза (ЕС) категорически запрещают перемещение за пределы своих границ любой не подлежащей оглашению личной информации своих граждан. Власти нескольких штатов США запрещают отсылать в другие страны личную информацию своих сотрудников, не подлежащую оглашению.
■ Развертывание Cloud-среды может привести к нарушению законов, регулирующих «экспорт» зашифрованной информации, а также породить серьезные угрозы для интеллектуальной собственности. Юридический отдел организации должен до развертывания Cloud-решения тщательно проанализировать все вышеперечисленные требования и убедиться в том, что организация сможет контролировать географическое местоположение своих данных в инфраструктуре Cloud-поставщика.
■ На каждом слое архитектуры существуют определенные требования но безопасности, при этом необходимо поддерживать согласованность между этими слоями. Например, если политика безопасности на самом высоком уровне описанного стека определяет, что клиентская информация не должна покидать пределов государства, то на более низком уровне физических ресурсов должно быть обеспечено выделение дискового пространства внутри страны, на котором и будут храниться соответствующие данные.
Все вышеперечисленные положения объединяет один общий признак: фактор географического местоположения, и это естественно, поскольку в процессе распределённых по планете вычислений очень местоположение часто важное значение имеет. И это нас заставляет вновь обратиться к материалам DATA INTEGRATION FORUM 2010 где шла речь об интеграции пространственных данных в процесс документооборота - в том числе. с целью безопасности. Речь идёт о том, что компьютерная техника снабжается приёмниками GPS - и вот интересное совпадение: во время мастер-класса IBM было сказано. что массовое распространение Cloud Computing получит по мере распространения наладонных компьютеров - а в современные коммуникаторы сегодня всё чаще инсталлируются приёмники GPS (часто - тоже из соображений безопасности: чтобы родители могли знать, где находится ребёнок).
█ █ █ Чтобы разрабатывать средства безопасности для Cloud Computing, необходимо иметь представление о характере угроз. В материалах IBM были перечислены следующие факторы.
■ Концепция Cloud Computing обусловливает дополнительный уровень риска, поскольку во многих случаях критически важные сервисы предоставляются сторонней организацией на условиях аутсорсинга. «Внешний» аспект аутсорсинга затрудняет поддержание целостности и конфиденциальности данных, обеспечение доступности данных и готовности сервиса, а также демонстрацию соответствия нормативным требованиям. Фактически, концепция Cloud Computing передает значительную часть контроля над данными и операциями от клиентской организации к ее поставщику Cloud-сервисов подобно тому, как организации доверяет часть своих ИТ-операций аутсорсинговой компании. Даже такие базовые задачи, как установка пакетов с исправлениями и конфигурирование межсетевых экранов, могут стать обязанностью поставщика Cloud-сервисов, а не конечного пользователя. Все это приводит к тому, что клиентам необходимо налаживать со своими поставщиками доверительные отношения и оценивать риски того, как эти поставщики осуществляют от их имени внедрение и развертывание средств безопасности, а также управление ими. Такие отношения между поставщиками Cloud-сервисов и клиентами, построенные по принципу «доверяй, но проверяй», имеют огромное значение. Клиенты по-прежнему несут окончательную ответственность за нормативное соответствие и защиту своих критических данных, даже если соответствующая рабочая нагрузка была перемещена в Cloud-среду. И действительно, некоторые организации предпочитают частные или гибридные модели публичным Cloud-средам вследствие рисков, связанных с аутсорсингом сервисов.
■ Масштабное коллективное пользование Cloud-инфраструктурой обусловливает существенные различия между обеспечением безопасности Cloud-среды и безопасности в более традиционных ИТ-средах. Во многих случаях пользователи, представляющие разные организации и имеющие разные уровни доверия, имеют дело с прежним набором компьютерных ресурсов. Одновременно с этим выравнивание рабочих нагрузок, изменение соглашений об уровне обслуживания (SLA) и другие аспекты сегодняшних динамичных ИТ-сред оставляют еще больше возможностей для неправильного конфигурирования, искажения данных и других нарушений. Инфраструктура коллективного пользования нуждается в высокой степени стандартизации и автоматизация процессов, а это способствует повышению уровня безопасности за счет устранения возможностей для ошибок и оплошностей операторов. Тем не менее риски, присущие масштабному коллективному пользованию инфраструктурой, приводят к тому, что в моделях Cloud Computing по-прежнему должно придаваться большое значение таким аспектам, как изоляция, идентификационные данные и соответствие нормативным требованиям.
■ Разные модели Cloud-среды предлагают различные способы для предоставления пользователю ресурсов своей обеспечивающей инфраструктуры. Эти различия влияют на степень прямого контроля над органами управления ИТ-инфраструктурой и на распределение обязанностей по обеспечению ее безопасности. В модели SaaS большая часть ответственности за управление безопасностью лежит на поставщике Cloud-сервисов. Модель SaaS предоставляет несколько способов контроля доступа к Web-порталу, таких как управление учетными записями пользователей, конфигурирование на уровне приложений и ограничение доступа со стороны определенных диапазонов IP-адресов или из определенных местоположений. Модель Platform as a Service (PaaS), позволяет клиентам принимать на себя больше обязанностей по управлению конфигурациями и обеспечению безопасности. Это относится к таким компонентам, как связующее ПО, программное обеспечение баз данных и среды исполнения приложений. Модель Infrastructure as a Srvice (IaaS) передает от поставщика Cloud-сервисов клиенту еще больше контроля и - ответственности за безопасность. В этой модели клиенту предоставляется доступ к операционной системе, поддерживающей виртуальные образы, к сетевым средствам и системам хранения.
■ Существуют опасения по поводу защиты критически важной информации и надежности хранения служебных данных в среде коллективного пользования, находящейся под внешним управлением. В краткосрочной перспективе большинство организаций изучает способы использования услуг внешних поставщиков Cloud-сервисов. Эти Cloud-среды будут применяться преимущественно для рабочих нагрузок с низким уровнем риска. Для безопасности таких нагрузок может быть достаточно обеспечивающего низкий уровень гарантий подхода one-size-fits-all («единое решение на все случаи жизни»). Для них основным определяющим фактором является цена. Для рабочих нагрузок с уровнем риска в диапазоне от среднего до высокого, в которых задействована нормативно регулируемая или проприетарная информация, организации выбирают частные и гибридные Cloud-среды. Последние обеспечивают гораздо более высокую степень гарантированного контроля. Такие рабочие нагрузки будут перемещаться во внешние Cloud-среды только после того, как эти среды начнут предлагать более прочную и при атом гибкую защиту.
■ Концепция IBM Security Framework была разработана для описания обеспечения безопасности основных бизнес-ресурсов и рассматривает различные категории ресурсов с точки зрения бизнеса. Организациям необходимо контролировать состояние безопасности в их Cloud-среде. Это требование включает в себя всеобъемлющий контроль над управлением изменениями, образами и инцидентами, а также доступ к отчетам по инцидентам для компаний-пользователей среды и к данным журналов регистрации и аудита, ориентированных на арендаторов сервисов вычислительного облака. Наблюдаемость может оказаться особенно важной для нормативного соответствия. Закон Сарбейнса-Оксли, закон HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), европейские законы о неприкосновенности частной жизни и многие другие нормативные акты требуют возможностей для всеобъемлющего аудита. Поскольку публичные Cloud-среды по определению являются для подписчика «черным ящиком», то вполне вероятно, что потенциальные подписчики Cloud-сервисов не смогут продемонстрировать нормативное соответствие. Тогда как, частная или гибридная Cloud-среда может быть сконфигурирована для обеспечения соответствия таким требованиям,
■ В некоторых случаях поставщики обязаны обеспечивать возможность аудита силами сторонних организаций, а на их клиентов — при наличии подозрений в нарушениях - могут накладываться обязательства по электронному предоставлению документов (e-Discovery), в том числе для судебных разбирательств. Это еще больше повышает значимость поддержания надлежащей прозрачности Cloud-среды. В общем случае, организации часто сообщают о наличии у них потребности в гибких соглашениях SLA, которые могли бы быть адаптированы к их конкретной ситуации, на основе имеющегося у них опыта в области стратегического аутсорсинга и традиционных управляемых сервисов.
■ Организации необходима уверенность в том, что авторизованные пользователи (её собственные и из других организаций в цепочке поставок) обладают необходимым доступом к данным и инструментам. Они должны быть уверены в том, что несанкционированный доступ будет заблокирован. Обычно Cloud-среда поддерживает большое и разнообразное сообщество пользователей, что дополнительно повышает значимость указанных механизмов управления. Кроме того, в Cloud-среде появляется новый слой привилегированных пользователей; это администраторы поставщика Cloud-услуг. Это повышает значимость такого требования, как контроль над каждым привилегированным пользователем, включая регистрацию его действий в соответствующем журнале. Этот контроль должен включать физический мониторинг и проверку в фоновом режиме.
■ Должны быть доступны такие возможности, как объединенное управление идентификационной информацией (federation) и быстрая регистрация новых пользователей (on-boarding), позволяющие координировать аутентификацию и авторизацию с серверными системами предприятия или со сторонними системами. Основанная на стандартах возможность единого входа в систему (single sign-on) необходима для того, чтобы упростить подключение конечного пользователя как к внутрикорпоративным приложениям, так и к Cloud-приложениям. Это позволит им легко и быстро получать доступ к Cloud-сервисам.
■ Большинство организаций считает, что защита данных является их самой важной задачей в области безопасности. Типичные проблемы этой категории: способы хранения данных и доступа к ним, необходимость обеспечения нормативного соответствия и аудита, а также убытки от утечки данных, необходимость соответствующего уведомления и сопутствующий ущерб для торговой марки. Все конфиденциальные или регулируемые данные, в том числе архивные данные, должны быть надлежащим образом отделены в инфраструктуре хранения Cloud-среды.
■ Шифрование данных (и управление ключами шифрования), перемещаемых в Cloud-среду или хранящихся в центре обработки данных поставщика услуг - это необходимое условие для обеспечения конфиденциальности этих данных и соблюдения нормативных требований. Шифрование данных на мобильных носителях и возможность безопасного обмена ключами шифрования между поставщиком Cloud-услуг и потребителем - это важное требование, которое часто упускается из виду. Поскольку быстрое и недорогое перемещение больших объемов данных по Интернету все еще не используется повсеместно, организациям зачастую приходится пересылать Cloud-поставщику переносные носители, например такие, как ленточные архивы. В этом случае критически важно, чтобы данные были зашифрованы, а доступ к ключам шифрования имелся только у Cloud-поставщика и у клиента.
■ В секторах, в которых пользователи и данные могут относиться к разным классам риска, указанным явным образом, - таких как оказание коммунальных и финансовых услуг, - соответствующие организации должны поддерживать классификацию данных в масштабе всей Cloud-среды. Такая классификация данных будет определять категории лиц, имеющих доступ к данным, порядок шифрования и архивирования этих данных, а также технологии, применяемые для предотвращения потери данных.
■ Как правило, клиенты рассматривают требования по безопасности приложений Cloud-среды в терминах безопасности соответствующих образов. Все типовые требования к безопасности приложений применимы и к приложениям в Cloud-среде. Однако эти требования распространяются и на образы, осуществляющие хостинг указанных приложений. Поставщик Cloud-сервисов должен поддерживать и соблюдать безопасный процесс разработки. Кроме того, пользователям Cloud-среды необходим контроль над происхождением образов, а также над их лицензированием и использованием. Операции приостановки и уничтожения образов должны выполняться осмотрительно и гарантированно предотвращать раскрытие конфиденциальных данных, содержащихся в этих образах.
■ Определение, верификация и поддержка уровня безопасности образов в соответствии с политикой безопасности конкретного клиента - это весьма важное требование, особенно в отраслях с высокой степенью нормативного регулирования. Организации необходима уверенность в том, что Web-сервисы, которые она публикует в Cloud-среде, надежно защищены, совместимы и удовлетворяют ее бизнес-политике. Ключевым требованием в этой области является применение наилучших типовых методик безопасной разработки.
■ Клиентам Cloud-среды коллективного пользования необходима гарантия, что домены всех подписчиков изолированы друг от друга надлежащим образом и не существует никаких возможностей для того, чтобы данные или сведения о транзакциях смогли «просачиваться» из одной такой области в другую. С этой целью клиентам должны быть предоставлены возможности для конфигурирования доверенных виртуальных доменов или зон безопасности, основанных на политиках.
■ Поскольку контроль над данными со стороны клиента становится все более ограниченным, клиенты рассчитывают на то, что в Cloud-среду будут встроены такие средства, как системы обнаружения и предотвращения вторжений. Беспокойство клиентов вызывают не только вторжения в их доверенные виртуальные домены, но и возможность утечки данных, а также т.н. вытеснения - неправомерного использования злоумышленником домена того или иного клиента с целью осуществления атаки на третью сторону. Перемещение данных к внешним поставщикам услуг расширяет возможности для атак типа DoS/DDoS, исходящих изнутри организации или осуществляемых через Интернет. В среде коллективного пользования должны быть согласованы обязанности всех участвующих сторон по регулярному анализу данных и оценке уровня защищенности. В контракте со своим поставщиком организация должна предусмотреть возможность контроля над любыми оценками рисков или любыми развертываниями средств управления, которые она не осуществляет собственными силами. В тех случаях, когда Cloud-поставщик предоставляет каталоги образов, клиенты желают, чтобы эти образы были безопасными и хорошо защищенными от повреждений и злоупотреблений. Многие клиенты также хотят, чтобы эти образы были криптографически сертифицированы и защищены.
■ Инфраструктура Cloud-среды — в том числе серверы, маршрутизаторы, устройства хранения, источники питания и другие компоненты для поддержки операций - должна быть физически защищена. Меры безопасности в этой области включают адекватный контроль и мониторинг физического доступа с использованием биометрических механизмов управления доступом и замкнутых систем охранного видеонаблюдения. Поставщик должен четко разъяснить клиенту, каким образом контролируется физический доступ к серверам, которые осуществляют хостинг его рабочих нагрузок и поддерживают его данные.
█ █ █ Корпорация IBM предлагает обоснованную концепцию безопасности Cloud-среды, базирующуюся на ее обширном опыте проектирования, внедрения и поддержки Cloud-решений в различных вертикальных отраслях.
Организации предъявляют множество различных требований по интеграции между Cloud-средой и их серверными корпоративными системами. Некоторые организации создают совершенно новые приложения и готовы к построению собственной Cloud-среды для обеспечения независимости от любых существующих операций. Однако большинство корпоративных клиентов начинает с гибридной или частной Cloud-среды, основным требованием для которой является интеграция с системами, развернутыми на их предприятиях.
В этом контексте успех развертывания в значительной степени определяется тем, насколько просто существующая инфраструктура управления безопасностью может быть распространена на Cloud-среду. В частности, успех обеспечивается использованием протоколов федерирования. Такие протоколы федерирования идентификационной информации, как OpenID и SAML (Security Assertion Markup Language), привлекают большое внимание специалистов и играют важную роль в публичных Cloud-средах. Тем не менее на предприятии должна обеспечиваться поддержка и целого ряда других протоколов. Цель использования всех этих протоколов состоит в быстром перемещении данных из серверных систем предприятия в частную или гибридную Cloud-среду.
Для разных типов рабочих нагрузок требуются различные уровни безопасности. Одно из главных условий - возможность проведения аудита или валидации безопасности силами сторонней организации; во многих государствах регулирующие органы требуют официальной валидации и сертификации. Цель подтверждения идентификационных данных - удостовериться в том, что подключающиеся к определенному сервису пользователи действительно являются теми, за кого они себя выдают. Возможности механизмов аутентификации меняются в зависимости от типа рабочей нагрузки. С целью решения этой задачи создаются новые публичные сервисы для верификации идентификационных данных, предлагающие различные уровни качества обслуживания.
Требования клиентов к шифрованию существенно различаются. Некоторые клиенты настаивают на использовании определенных алгоритмов шифрования и накладывают очень строгие ограничения на доступ к ключам, а другие клиенты требуют шифрования только для определенных данных и могут делегировать управление ключами доверенному поставщику Cloud-услуг.
Существует значительный разброс в ожиданиях клиентов по степени готовности (в т.ч. по допустимому для поставщика времени реагирования на отказ/восстановления после отказа). Требования по частоте выполнения проверок на безопасность и соответствие нормативным предписаниям также существенно различаются.
Корпорация IBM считает, что поставщик Cloud-сервисов корпоративного класса обязан поддерживать ассортимент опций для обеспечения заданного уровня безопасности и качества обслуживания. Он также должен предлагать расширяемую и основанную на отраслевых стандартах инфраструктуру безопасности. Кроме того, в случае необходимости поставщик сервисов должен осуществить интеграцию со средствами безопасности Cloud-среды клиента и расширить ее возможности.
Базовая архитектурная модель Cloud Computing состоит из нескольких уровней сервисов. Слой физической системы описывает обычные требования к центру обработки данных, обусловливающие необходимость в средствах управления доступом, мониторинга ресурсов и т.д. Слой системных ресурсов описывает управление ИТ-инфраструктурой - сетью, серверами и хранилищами. Слой виртуализованных ресурсов представляет строгую изоляцию как базовое свойство безопасной виртуализации, включая изоляцию процессов посредством гипервизора и сегрегацию данных.
Следующие слои - сервисы поддержки бизнеса (BSS) и сервисы поддержки операционной деятельности (OSS) - описывают платформу управления Cloud-средой. Выше находятся различные сервисы, предоставляемые Cloud-средой: Infrastructure as a Srvice, Platform as a Srvice и Application as a Srvice.
Описанная выше Cloud-архитектура позволяет сконструировать весьма простую модель безопасности Cloud-среды, состоящую из двух главных концепций: слой безопасности SOA, размещающийся поверх нового слоя Secure Virtualized Runtime (защищенная виртуализированная среда исполнения).
Уровень сервисов, предоставляемых Cloud-средой — это, по существу, сложная распределенная SOA-среда. Различные сервисы могут охватывать несколько разных Cloud-сред в пределах одного предприятия. Эти сервисы могут находиться в разных административных доменах или в разных доменах безопасности, которые соединяются друг с другом для образования одного приложения Cloud-среды. Модель безопасности SOA (SOA Security Model) полностью применима и к Cloud-среде. Стек протоколов для Web-сервисов образует фундамент безопасности для SOA и, соответственно, для Cloud-среды. Эта модель безопасности полностью поддерживается всем ассортиментом программного обеспечения IBM. Решение IBM Tivoli Federated Identity Manager обеспечивает масштабную, основанную на стандартах поддержку для объединения разных сфер безопасности с целью предоставления пользователям беспрепятственного доступа к Cloud-сервисам. Это особенно важно при связывании внутренних ИТ-ресурсов со сторонними Cloud-сервисами в гибридной модели Cloud-среды или при упаковке несколько сервисов от разных поставщиков в рамках одного «фирменного» предложения для конечных клиентов.
Один из ключевых аспектов SOA - возможность простой интеграции сервисов от различных поставщиков. Концепция Cloud Computing продвигает эту модель на один шаг вперед по сравнению с большинством корпоративных SOA-сред, поскольку Cloud-среда способна поддерживать очень большое количество арендаторов, сервисов и стандартов. Эта поддержка обеспечивается весьма динамичным и оперативным образом, а также в условиях очень сложных доверительных отношений. В частности, иногда Cloud-среда SOA поддерживает большой и открытый массив пользователей, вследствие чего она неспособна соблюдать заранее установленные отношения между Cloud-поставщиком и подписчиком.
Многие реализации Cloud-среды ориентируются на определенные протоколы, например на протокол OpenID, и предпочитают определенные архитектурные стили, такие как REST (representational  state transfer). Корпорация IBM считает, что Cloud-среда корпоративного класса не должна ограничивать своих пользователей определенным протоколом или стилем. Наоборот, необходимо обеспечить пользователю достаточный уровень гибкости и возможность выбора. Хотя корпорация 1ВМ по мере возможности поддерживает интерфейсы и протоколы на базе REST, для обеспечения безопасности в SOA-среде необходим весь набор сервисов безопасности, описанных в эталонной модели безопасности SOA (SOA Security Reference Model).
Основанная на стандартах проверка, регистрация и аутентификация пользователей Cloud-сервисов - это лишь вершина айсберга, способного обеспечить гарантированный доступ наделенных соответствующими правами пользователей к необходимым им ресурсам. Согласованная политика управления правами и доступом нужна для того, чтобы гарантировать, что все базовые компоненты Cloud-сервиса поддерживают конфиденциальность данных и соответствуют нормативным требованиям.
Например, приложение для медицинских исследований извлекает нужную ему информацию из клинических и биллинговых сервисов нескольких больниц, при этом из всех исходных данных должны быть удалены имена пациентов и другие персональные сведения. Централизованный сервис управления правами, например, реализованный с помощью продукта IBM Tivoli Security Policy Manager, позволяет гарантировать формирование и применение единой политики для защиты конфиденциальности пациентов в масштабе всех сервисов Cloud-среды.
Поставщики Cloud-сервисов способны поддерживать модели SaaS и IaaS как внутри отдельных Cloud-сред, так и с охватом нескольких Cloud-сред. Поставщик должен ориентироваться на оптимальные методики внедрения и обеспечивать клиентам максимальный контроль над состоянием безопасности и нормативного соответствия Cloud-сервисов.
Портфель продуктов IBM Rational AppScan помогает обеспечить безопасность приложений. Инструмент IBM Tivoli Security Information and Event Manager отвечает за консолидированные представления журналов аудита безопасности, а также за формирование заранее подготовленных отчетов, которые могут использоваться для демонстрации достигнутого уровня нормативного соответствия и для выявления угроз со стороны привилегированных инсайдеров. Возможность мониторинга действий привилегированных ИТ-администраторов и реагирования на выявляемые при этом угрозы приобретает дополнительную важность в публичной Cloud-среде, в которой сторонние администраторы имеют доступ к данным множества разных организаций.
Слой Secure Virtualized Rantime представляет собой виртуализированую систему, в которой исполняются процессы, обеспечивающие доступ к данным в информационных массивах. Эта среда исполнения отличается от классических систем исполнения тем, что она оперирует образами виртуальных машин, а не отдельными приложениями. Данная среда предоставляет виртуальным образам различные сервисы безопасности, в том числе сервисы для борьбы с вирусами, самоанализа и обеспечения защиты от внешних угроз.
Фундамент для создания среды Secure Virtualized Rantime был сформирован задолго до появления средств безопасности SOA, это результат нескольких десятилетий развития архитектуры мэйнфреймов. Тем не менее эта среда по-прежнему находится в состоянии непрерывного совершенствования. Корпорация IBM постоянно инвестирует в исследования и разработки, направленные на обеспечение более надежной изоляции на всех уровнях инфраструктуры (сети, серверы, гипервизоры, процессы и хранилища) с целью поддержки возможностей для массовой аренды.
Реализация ограничений по доменам безопасности и по местоположениям осуществляется на этапе инициализации виртуальных ресурсов. Группировка виртуальных ресурсов выполняется на основе политик, а автоматическое управление конфигурацией безопасности помогает гарантировать согласованность.
Внутренние сервисы безопасности Secure Virtualized Rantime также становятся все более ориентированными вовне благодаря применению соответствующих SOA-сервисов для управления идентификационными данными, аудитом, ключами, политиками и другими компонентами безопасности. Расширяемая виртуализированная платформа сетевой безопасности IBM Proventia Virtualized Network Security Platform предоставляет такие возможности для управления угрозами, как предотвращение вторжений, защита Web-приложений и принудительное применение сетевых политик.
О возможностях для упрощенного управления безопасностью. Концепция Cloud Computing часто рассматривается как источник новых рисков безопасности и новых векторов угрозы, однако одновременно с этим она представляет ценные возможности для укрепления системы безопасности. Такие возможности Cloud-среды, как стандартизация, автоматизация и улучшенная наблюдаемость инфраструктуры, способны радикально повысить уровень защищенности данных.
Например, использование заранее заданного набора Cloud-интерфейсов, наряду с централизованным управлением идентификационной информацией и применением политик управления доступом, уменьшает риск доступа пользователей к ненадлежащим ресурсам. Такие меры, как исполнение вычислительных сервисов в изолированных доменах, обязательное применение шифрования к перемещаемым и хранимым данным, а также контроль данных в виртуальных хранилищах, способны существенно повысить контролируемость и сократить потери данных. Кроме того, такие механизмы, как автоматическая инициализация и восстановление исполняемых образов, сокращают пространство для потенциальных атак и позволяют успешно решить ряд правовых аспектов.
█ █ █ Возможно, по прочтении вышеизложенного, у кого-то возникли вопросы терминологического характера. В этой связи напомним основы Cloud Computing. Отличительные особенности Cloud Computing (облачных вычислений) — быстрое предоставление услуг и доступ к ресурсам в любом месте и в любое время.
При использовании модели доступа к ИТ-ресурсам Cloud Computing, информационные сервисы предоставляются таким образом, что обеспечивающие технологии становятся практически «невидимыми» за пределами пользовательского устройства. А поскольку это позволяет отделить приложения и сервисы от обеспечивающей инфраструктуры и тем самым позволить бизнесу быстрее адаптироваться к изменениям, облачные вычисления могут являться частью стратегии по повышению динамичности предприятия.
Кроме того, облачные вычисления способны поддержать инициативы в таких областях, как внедрение сервис-ориентированных архитектур (SOA), оптимизация центров обработки данных и управление информацией. Облачные вычисления неразрывно связаны с управлением ИТ-услугами, что позволяет снизить совокупную стоимость владения и повысить степень безопасности, качество обслуживания и «эластичность» сервисов до требуемого уровня. По мере добавления всё новых ИТ-ресурсов использование модели Cloud Computing способно свести увеличение сопутствующих затрат на рабочую силу почти к нулю.
Концентрация на возможностях пользователя - еще один важнейший аспект облачных вычислений, обусловливающий как определенные трудности, так и преимущества. «Облачная» модель обеспечивает пользователю доступ к необходимым ресурсам в любом месте и в любое время. Именно поэтому данная технология может оказаться весьма полезной для многих организаций, однако, компании необходимо понять разницу между имеющимися типами облачных сред и определить, какие из них наилучшим образом соответствуют целям ее бизнеса.
Большая часть опубликованных материалов об облачных вычислениях концентрируется на концепции т.н. публичных облаков (Public Cloud), характерной особенностью которых является доступ к ним через внешнего поставщика услуг. Публичные облачные среды способны обеспечить возможность быстрого масштабирования с минимальными начальными инвестициями и также позволяют конечным пользователям получать доступ к компьютерным ресурсам (приложениям, средствам хранения данных, вычислительным мощностям, данным) именно тогда, когда эти ресурсы необходимы, и до тех пор, пока они необходимы, в соответствии с привлекательной моделью «оплата только фактически потребленных ресурсов». Некоторые поставщики услуг предлагают приложения, ориентированные на конечных пользователей, такие как системы электронной почты и календарного планирования. Другие поставщики предлагают уникальные бизнес-приложения. Так, например, они предоставляют разработчикам доступ к совместно используемым платформам разработки с высокой степенью масштабируемости ресурсов, предназначенным для создания и совершенствования приложений.
Другая модель облачных вычислений - т.н. частное облако (Private Cloud) - обладает многими преимуществами компьютерной среды на базе публичных облаков. Различие между этими моделями состоит в том, что в частном облаке управление данными и процессами осуществляется внутри организации. Другими словами, в этом случае отсутствуют такие проблемы, как ограничение пропускной способности сети, угрозы безопасности и необходимость нормативного соответствия, которые могли бы возникнуть при использовании публичных облаков посредством открытых сетей общего пользования. Кроме того, сервисы на базе частных облаков способны предложить поставщику и конечному пользователю более высокую степень контроля, в т.ч. доступа пользователей к сети, что существенно улучшает безопасность и устойчивость.
Cloud Computing - это гибкая, экономически эффективная и проверенная технология для доставки ИТ-сервисов организациям или индивидуальным потребителям с использованием сети Интернет. Ресурсы Cloud-среды быстро развертываются и легко масштабируются, при этом инициализация всех процессов, приложений и сервисов осуществляется по требованию, вне зависимости от местоположения пользователя или используемого компьютерного устройства.
Публичными моделями Cloud-решений может пользоваться любой человек с доступом в Интернет. К этой категории относятся Cloud-решения типа Software as a Service (SaaS), например IBM LotusLive,Cloud-решения класса Platform as a Service (Paas), такие как IBM Computing on Demand, и Cloud-решения типа Security and Data Protection as a Service (SDPaaS). К последнему типу относится, например, решение IBM Vulnerability Management Service.
В случае частной модели Cloud-среда принадлежит только одной компании и используется исключительно сотрудниками этой организации. Частные Cloud-среды предлагают многие из преимуществ публичных Cloud-сред, но при этом они обеспечивают организации-владельцу более высокую степень гибкости и контролируемости. Кроме того, в периоды пикового трафика частные Cloud-среды способны обеспечить меньшее время задержки, чем у публичных Cloud-сред. Многие организации применяют и публичные, и частные модели Cloud Computing, объединяя эти две модели в составе т.н. гибридных Cloud-сред. Такие гибридные среды призваны удовлетворять специфические технологические и бизнес-потребности: они помогают оптимизировать уровень безопасности и конфиденциальности с минимальными инвестициями, предполагающими фиксированные ИТ-расходы. Любая организация, собирающаяся внедрить любую вычислительную данную технологию, должна рассмотреть следующие ключевые моменты:
■ Зрелость центра обработки данных. Ключевым условием является способность организации интегрировать модель облачных вычислений в более широкий стратегический и архитектурный план с целью полного согласования ИТ-ресурсов с общими целями, задачами и потребностями бизнеса. В некоторых случаях модель облачных вычислений может оказаться эффективным решением для получения и/или предоставления сервисов.
■ SOA. Многократное и совместное использование компонентов для предоставления сервисов - это необходимая часть любой эффективной среды облачных вычислений. Эти совместно используемые компоненты могут быть размещены в Интернете с помощью любого поставщика таких решений, что позволяет организации платить только за те компоненты, в которых она действительно нуждается.
■ Управление услугами. Полностью оптимизированный центр обработки данных нуждается в устойчивой платформе для управления услугами, развернутой с использованием наилучших отраслевых методик. Такая платформа должна поддерживать бизнес-процессы и отслеживать использование таких ресурсов, как приложения и ИТ-инфраструктура, для обеспечения биллинга и возможности выставления счетов. Платформа управления услугами работает по запросу и способна перераспределять услуги, динамически перемещать или оптимизировать рабочие нагрузки и данные в масштабе совместно используемой инфраструктуры, а также интегрировать добавляемые ресурсы при необходимости масштабирования, - и все это с минимальным вмешательством персонала поставщика облачных вычислений или вообще без такого вмешательства.
■ Информация по требованию. Чтобы достигнуть поставленной цели в виде оптимизированного центра обработки данных, организация должна обладать возможностями по предоставлению доступа к информации, который обязан быть простым, но при этом безопасным. Частная среда облачных вычислений обеспечивает более безопасный доступ к информации. Она позволяет организации брать «из облака» нужные информационные компоненты и переносить их на свои конкретные серверы, - и все это с сохранением полной прозрачности соответствующих сервисов для пользователей.
существенную помощь в достижении этой цели.
■ Web 2.0/социальные сети. Облачные вычисления как модель предоставления сервисов поддерживает технологии Web 2.0, что позволяет организациям проектировать свои ИТ-инфраструктуры с ориентацией на возможности конечных пользователей, включая оптимизацию информации.

3 сентября 2009 года в офисе корпорации IBM состоялась встреча со Стивеном Уорраллом (Steven Worrall), вице-президентом корпорации по продуктам WebSphere и BPM. В ходе пресс-конференции Стивен рассказал о новых продуктах CloudBurst и iLOG, раскрыл планы IBM по развитию портфеля WebSphere и особенности подхода IBM к AIM/BPM/SOA. В основе его выступления были 6 объявлений, которые касаются веб-сферы - как бренда и как семейства продуктов. WebSphere работает в трёх основных областях: экономические процессы, интеллектуальное сотрудничество, интеллектуальное SOA. Корпоративный подход к WebSphere заключается в увеличении с её помощью эффективности работы посредством интеллектуального планирования. В первую из названных трёх основных областей входят динамические бизнес-процессы, придание им прозрачности, чтобы, в частности, организация понимала своё состояние в в каждый момент времени, что позволяет понять тенденции и немедленно принять решения о том, как эти процессы изменить и улучшить. Например, если организация занимается продажами, то отчеты о ходе продаж она может получать ежедневно а не ежемесячно, и  принять решение становится возможным не дожидаясь конца месяца. Вторая из трёх названных основных областей подразумевает дать дополнительные инструменты для сотрудничества и взаимодействия сотрудников - прежде всего, в виде приложений от IBM. Третья область, касающаяся SOA, вводит понятие интеллектуального SOA, или "смарт-соа" - это собственные знания корпорации IBM, которые она вкладывает в разработки. SOA -  основная стратегия IBM, а WebSphere - ключевой, краеугольный компонент этой стратегии.
WebSphere прежде всего нацелена на сокращение затрат, характерным примером чего являются технологии iLog. iLog - французская компания, приобретённая IBM, и она разрабатывает отраслевые правила работы, в том числе - управления бизнес-процессами Система правил позволяет компании осуществлять "автоматическую" деятельность. Например, авиакомпания для часто летающих клиентов может создать определённые бизнес-правила конкретно для обслуживания "платиновых", "золотых", "серебряных" и обычных пассажиров. В  компании любого типа есть решения, которые можно автоматизировать - это часто принимаемые решения. В промышленности, финансах и других видах производств можно автоматизировать часто проходящие процессы - как пример, можно привести управление цепочками поставок.
В контексте сокращения затрат как денег, так и времени Стивен Уорралл рассказал о CloudBurst . предложении для корпораций которое предоставляет возможность работы с серверными приложениями внутри организации. Обычно когда организации нужно начать использовать какие-то приложения, ей сначала нужно купить аппаратное обеспечение, серверные приложения, базы данных и провести работы по установке всего этого  и только через несколько месяцев она может приступить к работе. CloudBurst включает в себя как аппаратное обеспечение и сервер-приложения, так и ту среду и те технологии, которые  позволяют провести все подготовительные работы в считанные часы. Стоимость работ в итоге гораздо ниже, а эффективность выше.  В сущности, речь идёт об определённом аппаратном обеспечении, которое имеет заданную среду сервер-приложений, и это оборудование подключается к внутренней сети организации, становясь доступным каждому пользователю организации.
WebSphere - технология, которая доработана до уровня отдельных отраслей, чтобы можно было ускорить работу их предприятий. Есть решения для нефтегазовой промышленности и здравоохранения, для банков, где открытие счета - обычная и часто повторяющиеся операция, но затратная в случае каждого отдельного клиента, поскольку требуются проверка кредитоспособности, личности и пр. Но специальное предложение предоставляет определённые рамки и позволяет сократить время от начала до завершения проекта.

Сетевые распределенные вычисления

АРМОНК, штат Нью-Йорк, 5 октября 2009 г. — Корпорация IBM анонсировала LotusLive iNotes, новый сервис электронной почты, использующий преимущества технологии Cloud Computing («вычислительное облако»). Сервис LotusLive iNotes призван обеспечивать высокую надежность, безопасность и конфиденциальность информации для миллионов бизнес-пользователей по цене всего 3 доллара в месяц в расчете на одного пользователя.
Новый cloud-сервис iNotes IBM LotusLive позволяет перегруженным ИТ-отделам компаний использовать лидерство IBM в области средств коллективной работы для реализации целого ряда возможностей внутрикорпоративного и внешнего обмена сообщениями, включая службу электронную почту, работающую в составе программного обеспечения Lotus Notes и Microsoft Exchange или функционирующую в виде автономного решения. Cloud-сервис iNotes IBM LotusLive – который можно быстро и легко развернуть, что делает его пригодным для компаний любого размера – способен помочь в сокращении расходов и уменьшении сложности ИТ-инфраструктуры.
LotusLive iNotes создан для организаций, которые стремятся перевести часть операций или всю свою службу электронной почты в среду «вычислительного облака» путем сотрудничества с признанным лидером в области программных средств коллективной работы, используемых более половиной компаний из глобального рейтингового списка Fortune 100. На самом деле, cloud-платформа электронной почты LotusLiv, поддерживающая этот сервис, уже обслуживает свыше 18 млн. почтовых учетных записей. Продуктовый портфель IBM, в основу которого положен многолетний опыт работы с корпоративными клиентами, включает Lotus Notes, одну из самых широко используемых в мире программ электронной почты.
Новый cloud-сервис IBM может обеспечить постепенный или резкий переход в среду «вычислительного облака», поддерживая, в то же время, существующую внутрикорпоративную систему коллективной работы в организации клиента. Этот сервис также идеален для отдельных категорий персонала крупных предприятий, которым не требуются все многочисленные возможности полнофункционального программного комплекса службы электронной почты и инструментов рабочего взаимодействия, либо для сотрудников, которые в данный момент не имеют доступа к корпоративной почтовой службе.
Кроме того, LotusLive iNotes хорошо подходит для компаний малого и среднего масштаба, многие из которых уже открыли для себя удобство применения и экономические преимущества бесплатных или недорогих Web-ориентированных сервисов электронной почты, но которым, в то же время, уже надоели перебои в обслуживании, назойливая реклама, отвлекающая от работы, и постоянное беспокойство о безопасности и конфиденциальности информации. Эти компании прекрасно осознают, что им нужна служба электронной почты бизнес-уровня, однако они не обладают достаточными бюджетами или собственными техническими ресурсами для развертывания подобного внутрикорпоративного решения.
«Начать со службы электронной почты и других сервисов для коллективной работы – это верный путь для многих компаний, по достоинству оценивших перспективы технологии Cloud Computing, но только в том случае, когда клиенты четко понимают, что они получают услуги бизнес-класса от признанного мирового лидера среди поставщиков сервисов корпоративного уровня», — пояснил Боб Пиччиано (Bob Picciano), генеральный менеджер подразделения IBM Lotus Software.
Компании Nokia нужно было недорогое, масштабируемое и локализованное на разные национальные языки cloud-решение мобильной электронной почты для своей международной клиентской базы. Конкуренция на рынке мобильных услуг растет, и сервисы подобно электронной почте в среде «вычислительного облака» могут стать решающим аргументом при выборе клиентом мобильного устройства, особенно на развивающихся рынках, где не так много пользователей персональных компьютеров. Действительно, люди могут создать свой первый адрес электронной почты и управлять своими почтовыми учетными записями прямо со своих устройств Nokia без необходимости использования ПК.
Входя в состав портфеля cloud-сервисов IBM, сервис LotusLive iNotes предоставляет безопасный и недорогой доступ к корпоративной службе электронной почты удаленному персоналу, торговым агентам, рабочим на производственных участках – всем тем, кто не сидит целый день в офисе, но, при этом, должен всегда быть на связи со своей организацией и управлять своим электронным расписанием и контактами. LotusLive iNotes обеспечивает таких пользователей необходимым набором функций электронной почты и продуктивной работы, присущих типовой внутрикорпоративной почтовой службе, но не включающим расширенных возможностей, которые им не нужны или малопригодны. Благодаря LotusLive iNotes все сотрудники организации могут работать и взаимодействовать в единой корпоративной рабочей среде.
Cloud-сервис LotusLive iNotes позволяет бизнес-пользователям:
• Посылать и получать сообщения электронной почты в защищенной среде в любое время через Web-браузер;
• Работать в любое время в автономном режиме;
• Автоматически получать сообщения электронной почты на персональные мобильные устройства;
• Пользоваться персональным электронным календарем для организации своей профессиональной и частной жизни – в едином и всегда доступном домене «вычислительного облака»;
• Распределять данные общего электронного календаря предприятия всему персоналу, чтобы сотрудники были в курсе всех корпоративных событий и мероприятий;
• Отслеживать персональные контакты и управлять доступом к корпоративным папкам, почтовым спискам рассылки и прочей внутренней информации;
• Обеспечивать безопасность своих электронных почтовых ящиков входящих сообщений с помощью персонально настраиваемых средств антиспамовой и антивирусной защиты.
Сочетающий доступную цену с высокими уровнями надежности и безопасности, присущими решениям IBM, сервис LotusLive iNotes позволяет организациям любого масштаба, от малого бизнеса до крупных предприятий, с уверенностью и эффективностью управлять своими службами электронной почты в среде «вычислительного облака». Более половины крупнейших мировых корпораций из рейтингового списка Fortune 100 – в том числе первые девять организаций аэрокосмической и оборонной промышленности, первые девять автомобилестроительных концернов, первые восемь банков, первых четыре производителя потребительских товаров, первые семь электронных фирм, первые восемь страховых компаний, первые семь фармацевтических предприятий и первые девять телекоммуникационных оператора – используют флагманские системы IBM для коллективной работы – программный клиент Lotus Notes и сервер Domino.
Онлайновые сервисы LotusLive были недавно представлены на развивающихся рынках Африки как часть программного комплекса IBM Client for Smart Work, который объединяет технологию Сloud Сomputing с операционной системой Ubuntu Linux и программным обеспечением IBM для коллективной работы. LotusLive iNotes – самое последнее по времени расширение ресурса www.lotuslive.com, предоставляющее защищенные сервисы электронной почты, обмена файлами, Web-конференций и социальных сетей, которые дают людям возможность взаимодействовать со своими удаленными коллегами по работе на более интеллектуальной основе. В июне портфелю сервисов LotusLive была присуждена награда Enterprise 2.0 Cloud Computing Technology Buyers' Choice Award («Лучший выбор покупателей корпоративной технологии Cloud Computing»).
В настоящее время для корпоративных клиентов доступна бесплатная 30-дневная пробная версия LotusLive iNotes, которая позволяет реализовать службу электронной почты на 25 учетных записей, с 1 ГБ памяти в каждом почтовом ящике. Сервис и пробный режим LotusLive iNotes предлагаются на ресурсе LotusLive по адресу www.lotuslive.com/en/services/inotes в англоязычной версии, а также с локализацией на бразильский португальский, французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, упрощенный китайский, традиционный китайский и испанский национальные языки. Заказчики могут приобрести LotusLive iNotes, обратившись непосредственно в IBM по телефону 800-647-2815 или 978-303-6468, либо связавшись с бизнес-партнером IBM.
■ IBM Smart Business End User Support - Service Assist
Как часть своего расширяющегося портфеля cloud-сервисов, IBM также представляет общедоступную версию ресурса IBM Smart Business End User Support - Service Assist. Глобальная служба IBM Global Technology Services предлагает созданный совместно с исследовательской организацией IBM Research персонализованный Web-портал с возможностями самообслуживания для «продвинутых» пользователей, предназначенный для помощи в быстром решении ИТ-проблем. Этот полнофункциональный портал предоставляет многоязычную межкорпоративную среду с расширенными возможностями поиска, хранения и интерактивного обмена данными о случаях нарушения нормальной работы технологических систем, а также извлечения из этих данных них ценной информации. Решение Service Assist интегрируется со стандартными отраслевыми системами отслеживания сообщений об аварийных случаях и запросов в службы технической поддержки (icketing systems), что способствует уменьшению числа обращений конечных пользователей в группы компьютерной помощи и снижению расходов. Сотрудники служб поддержки могут также использовать это решение для повышения своих уровней обслуживания.
«Являясь нашим партнером уже в течение десятилетий, IBM хорошо понимает наши нужды, особенно в свете ожидаемого нами роста человеческого капитала, — отметил Дэйв Кеплер (Dave Kepler), исполнительный вице-президент подразделения бизнес-услуг и ИТ-директор компании Dow Chemical. — Интегрировав решение IBM Service Assist в нашу универсальную службу компьютерной помощи, мы сможем реализовать более надежный, экономичный и инновационный подход к поддержке наших конечных пользователей».
В настоящее время решение IBM Service Assist уже доступно для клиентов. Стоимость решения, которая определена на основе модели многоуровневого дифференцированного ценообразования, зависит от числа пользователей и устанавливается в расчете на одного пользователя в месяц.

IBM помогает клиентам упрощать их ИТ-инфраструктуры, чтобы лучше конкурировать в условиях цифровой экономики
ЛАС-ВЕГАС, штат Невада, 4 мая 2010 г. на конференции IMPACT 2010, корпорация IBM анонсировала новые продукты и услуги, разработанные с целью упростить для клиентов процесс управления их ИТ-средами путем предоставления специализированных возможностей, связанных с облачными вычислениями, интеграцией и масштабируемостью. В числе анонсированных предложений представлены три новых оптимизированных устройства, которые позволят клиентам расширить и усилить базовые технологии, формирующие основу для поддержки сегодняшней цифровой экономики.
Организации сегодня ищут пути создания динамичных сетей партнеров, поставщиков и клиентов, чтобы повысить свои шансы по эффективному использованию новых возможностей роста и меняющейся рыночной конъюнктуры. Анонсированные сегодня предложения, которые предоставляют клиентам инструментарий, отвечающий их нуждам, являются еще одним примером того, как IBM помогает клиентам ускорить достижение преимуществ и снизить расходы путем упрощения процессов развертывания и управления их информационно-технологическими средами.
Это устранение чрезмерной сложности сред очень важно, поскольку организации любых размеров ищут способы оптимизации своих ИТ-инфраструктур, чтобы лучше конкурировать на глобальном рынке. Новые продукты IBM WebSphere Appliances представляют собой легкие в установке специализированные сетевые устройства, которые помогают упростить, улучшить безопасность и ускорить развертывание XML- и Web-сервисов клиентов.
Новые устройства, анонсированные сегодня:
• WebSphere DataPower Integration Blade XI50B — эти простые в развертывании сетевые устройства, теперь доступные на системах IBM BladeCenter, призваны решить проблему дорогостоящей и традиционно сложной «двухточечной» (point-to-point) интеграции.
• WebSphere DataPower XC10 — новое устройство, которое расширяет возможности клиентов по экономически эффективному повышению производительности приложений с помощью режима "drop-in cache".
• WebSphere Cloudburst Appliance — версия устройства, которая улучшает возможности клиентов по созданию, развертыванию и управлению средами WebSphere в средах облачных вычислений; теперь поддерживаются и среды, требуемые для автоматизации бизнес-процессов и сервисов, связанных с планированием, координацией и управлением.
Эти новые устройства дополняют пакет продуктов и услуг компании Cast Iron Systems, который, как недавно сообщалось, включен в портфель предложений IBM. Такая комбинация технологий расширит рыночное лидерство IBM благодаря возможности предложить клиентам полнофункциональную платформу для интеграции облачных приложений от таких поставщиков как Salesforce.com, Amazon, NetSuite и ADP с традиционными бизнес-приложениями от таких поставщиков как SAP и JD Edwards. Использование решений Cast Iron Systems с сотнями встроенных шаблонов в сочетании с ее профессиональными услугами даст клиентам возможность оказаться от заказного программирования в рамках интеграционных проектов и позволит выполнять интеграцию cloud-приложений за дни, а не за недели или месяцы. Таких результатов можно достичь с помощью физического устройства, виртуального устройства или сервиса облачных вычислений.
Как часть сегодняшних анонсов, IBM также сообщила подробности о:
• Новом, лидирующим в отрасли результате в эталонном тесте SPECJEnterprise2010 для сервера приложений WebSphere Application Server. Новейший эталонный тест SPECJEnterprise2010 особенно полезен для компаний, разрабатывающих современные приложения с использованием технологий Java EE 5.0 в целях снижения расходов, повышения производительности и улучшения показателя "time-to-value" ("периода времени до получения прибыли"). Новый результат, достигнутый IBM, на 72% лучше предыдущего аналогичного показателя IBM, также рекордного в отрасли, информация о котором была опубликована в январе.
• Новой инициативе, получившей название "Akamai Ready", которая призвана гарантировать оптимальные конфигурации и интеграцию между продуктами WebSphere и сервисами компании Akamai для ускорения Web-приложений. Akamai поставляет лидирующие на рынке сервисы для онлайн-управления видео-приложениями, динамическими транзакциями и бизнес-приложениями класса предприятия.
• Новом стандарте SOA Repository Standard. Работая в контакте с другими поставщиками, IBM продолжает развивать стандарты сервис-ориентированной архитектуры (SOA). Сегодня IBM анонсирует стандарт SOA Repository Artifact Model & Protocol или S-RAMP, который помогает клиентам упрощать их ИТ-среды через улучшение функциональной совместимости компонентов этих сред.
Кроме того, служба IBM Global Technology Services также анонсирует пакет услуг для быстрого развертывания программного обеспечения связующего слоя – Rapid Deployment Services (RDS) for Middleware. Эти услуги автоматизированного развертывания для комплексных многопродуктовых решений связующего ПО позволяют вплоть до 80% ускорить установку приложений по сравнению с ручным процессом развертывания.
«Предоставление нашим клиентам банковских услуг на более безопасной и эффективной основе является высшим приоритетом для Westpac, — сообщил Гленн Боуден (Glenn Bowden) из Westpac, крупнейшего в Австралии банковского учреждения, использующего RDS для переконфигурирования приложений мэйнфрейма. — Сервисы IBM Rapid Deployment Services позволили нам решить нашу задачу легко и быстро, и, при этом, сэкономить на затратах».

IBM расширяет возможности облачных вычислений, открывая новый центр компетенций Cloud Competence Centre в Энингене, Германия. Новая организация поставляет коммерческие платформы для разработки и тестирования cloud-решений, а также среды облачных вычислений для пользовательских рабочих мест.
ЭНИНГЕН, Германия, 15 июля 2010 г. — Корпорация IBM сообщила об открытии своего нового центра компетенций в сфере технологий облачных вычислений. Центр IBM Cloud Computing Competence Centre в немецком городе Энинген будет поставлять клиентам в Германии и других странах широкий спектр cloud-решений и сервисов. Новая организация предоставит хостинг для целого ряда технологических платформ и оптимизированных процессов поставки сервисов, давая клиентам возможность эффективно использовать огромный потенциал технологий облачных вычислений.
«Открытие этого центра укрепляет позиции IBM в удовлетворении растущих потребностей рынка в продуктах и сервисах облачных вычислений, — отметил Майкл Димер (Michael Diemer), генеральный менеджер службы Global Technology Services в региональном отделении IBM Germany. — Соответствуя высочайшим стандартам технологических инноваций и защиты данных, что жизненно необходимо для клиентов из таких отраслей как страхование, банковское дело и государственный сектор, новая организация присоединяется к нашему центру IBM Cloud Delivery Centre в городе Роли, штат Северная Каролина, США, как часть нашей международной сети центров поставки передовых cloud-решений. Новая организация будет предлагать местным и глобальных клиентам защищенные и экономически эффективные функциональные возможности облачных вычислений мирового класса, отвечающие быстро меняющимся нуждам их бизнеса».
Центр IBM Cloud Competence Centre в Энингене, Германия, будет также предоставлять клиентам доступ к новому портфелю стандартизованных сервисов облачных вычислений, включая:
• IBM Smart Business Desktop Cloud — Сервис, который предоставляет доступ в любое время и из любого места к приложениям, информации и ресурсам, а также обеспечивает надежную, безопасную и основанную на стандартах пользовательскую рабочую среду за пределами внутрикорпоративных сетевых экранов.
• IBM Smart Business Desktop on the IBM Cloud — Полностью управляемый сервис, предоставляемый по предварительной подписке, который обеспечивает виртуализацию пользовательских рабочих мест в хостируемой среде, уменьшая, тем самым, совокупную стоимость владения, упрощая управление и повышая безопасность данных.
• IBM Smart Business Development and Test on the IBM Cloud — Сервис, который позволяет клиентам расширить возможности внутренней разработки и тестирования приложений через мгновенный доступ к ресурсам посредством предлагаемой IBM безопасной масштабируемой модели поставки cloud-сервисов, а также с помощью программного обеспечения IBM и возможностей по управлению жизненным циклом образов (image lifecycle management). Подход IBM к поставке cloud-сервисов, ориентированный на предприятия, дополняет их существующие инвестиции в центры обработки данных и собственные программные разработки.
IBM работает с многочисленными бизнес-партнерами в области управления и безопасности решений на базе облачных вычислений, а также поддержки разработки и тестирования программного обеспечения в cloud-средах. Как результат, IBM предлагает клиентам гибкость, масштабируемость, безопасность и контроль корпоративного уровня для разработки и тестирования в облачной среде IBM Cloud. Благодаря совместной работе с компанией Novell, в частности, IBM обладает доступом к компонентам корпоративной редакции SUSE Linux и может предложить своим клиентам полный спектр возможностей Novel для интеллектуальных сервисов поддержки разработки и тестирования рабочих нагрузок.
Свой первый европейский центр компетенций в сфере технологий облачных вычислений IBM открыла в марте 2008 года в Дублине, Ирландия. Среди главных целей этой организации – поддержка инноваций клиентов и исследовательских инициатив в области Cloud Computing.
По прогнозам IBM, рынок решений облачных вычислений будет демонстрировать ежегодный рост на уровне 28% в течение периода с 2008 года по 2012 гг. – с 47 млрд. долларов до 126 млрд. долларов.

Опрос Evans Data Corporation: Разработчики отдают предпочтение частной среде облачных вычислений от IBM
27 июля 2010 г. — Корпорация IBM сообщила о том, что разработчики, опрошенные аналитической фирмой Evans Data Corporation в рамках исследования Cloud Development Survey 2010, назвали частную среду облачных вычислений от IBM для разработки и тестирования приложений лучшим выбором.
Опрос Cloud Development Survey, проводимый Evans Data Corporation, исследует точки зрения, интерес, намерения и выбор разработчиков в отношении создания и развертывания приложений и сервисов в общедоступных или частных средах облачных вычислений. Отчет об этом исследовании охватывает полный спектр вопросов, связанных с технологиями Cloud Computing, включая сравнение частных и общедоступных сред облачных вычислений, управление частными cloud-средами в центрах обработки данных, а также стандарты и безопасность.
Согласно результатам исследования, из более чем 400 опрошенных разработчиков около 30% назвали IBM ведущим поставщиком решений для частных сред облачных вычислений (Top Private Cloud Provider). По мнению респондентов, наиболее важными критериями выбора поставщика частной cloud-среды являются безопасность, надежность и период безотказной работы, а также подтвержденная компетентность и практический опыт. Главные преимущества развертывания приложений в частной среде вычислительного облака – отсутствие забот о техническом обслуживании аппаратных средств, экономия затрат и масштабируемость.
«Мы увидели, что предоставление разработчикам безопасной возможности обслуживать самих себя может помочь снизить затраты на ИТ-персонал почти на 50%, сократить цикл развертывания с недель до минут и улучшить качество, устранив ошибки программного обеспечения вплоть до 30%, — подчеркнул Йен Джекман (Jan Jackman), вице-президент службы IBM Global Technology Services по сервисам облачных вычислений. — Для IBM очень почетно, что наш cloud-сервис для разработки и тестирования получил высшую оценку за его безопасность корпоративного класса, надежность и контроль».
Сервис IBM Smart Business Development & Test Cloud дополняет пакет IBM Rational Software Delivery Services for Cloud Computing, который содержит набор лидирующих на рынке продуктов и функциональных возможностей Rational, помогающих клиентам использовать гибкость и динамичность сред вычислительного облака. Команды разработки и поставки смогут более эффективно сотрудничать друг с другом и быстро разрабатывать, тестировать и развертывать новые бизнес-решения, основанные на технологиях. IBM также предлагает корпоративным разработчикам возможность воспользоваться преимуществами своей защищенной и масштабируемой инфраструктуры облачных вычислений с помощью сервиса IBM Smart Business Development and Test on the IBM Cloud.
IBM формирует экосистему партнеров для поставки законченных и функционально полных решений Cloud Computing для клиентов. Эта экосистема включает существующих и новых партнеров из ИТ-отрасли по направлению облачных вычислений, которые планируют работать с IBM, расширяя и дополняя платформу IBM Cloud. Так, например, компании RightScale и Kaavo могут помочь клиентам в управлении и развертывании cloud-ресурсов для облегчения внедрения приложений и рабочих нагрузок в среде облачных вычислений. Компания Navajo Systems может обеспечить дополнительный уровень безопасности для приложений в cloud-средах, а компания Silanis может предложить средства управления процессом электронной подписи для повышения безопасности электронных транзакций и электронных контрактов. Компании Aviarc, Wavemaker и Corent могут обеспечивать разработку приложений в средах вычислительного облака, тогда как компания VMLogix может обеспечить ручное и функциональное тестирование, а также тестирование на совместимость. Компания AppFirst может предоставить сервис мониторинга производительности, а компания SOASTA CloudTest может обеспечить тестирование производительности и нагрузочное тестирование. Все эти решения используют преимущества платформы IBM Cloud.

IBM открывает первый многоцелевой центр технологии облачных вычислений в Польше. Центр будет помогать студентам изучать передовую технологию и проектировать решения на базе облачных вычислений/
ВАРШАВА, Польша, и ВРОЦЛАВ, Польша, 29 июля 2010 г. — Региональное отделение IBM Poland корпорации IBM и Вроцлавский технический университет (Wroclaw University of Technology) анонсировали соглашение об учреждении в Польше первого университетского центра облачных вычислений. Как часть этого партнерства, Вроцлавский технический университет разработает новый учебный план, сделав курс обучения cloud-технологиям доступным для более 1500 студентов.
«Новый центр облачных вычислений предоставит студентам, преподавателям, отраслевым партнерам и правительственным учреждениям единую платформу для работы над реальными решениями, основанными на cloud-технологиях. Эта платформа эффективно наладит связи между технологиями и людьми, и станет важным источником преимуществ как для поставщиков услуг, так и для клиентов, — считает профессор Чеслав Сматницки (Czeslaw Smutnicki), директор института Вычислительной техники, управления и робототехники (Institute of Computer Engineering, Control and Robotics) при Вроцлавском техническом университете. — Мы планируем запустить учебный курс и практикум по облачным вычислениям для более 500 студентов позже этим летом. В дальнейшем сотрудничество будет продолжаться по направлениям образования, PhD-программ и исследований».
Cloud Computing (облачные вычисления) – это вычислительная модель, которая поставляет информационные технологии как услугу ("IT as a service") через Интернет. Сегодня облачные вычисления сформировались в то, что уже можно считать ведущим направлением технологических сервисов. Люди сталкиваются с cloud-сервисами ежедневно, даже не подозревая об этом – посылая мгновенные сообщения и с легкостью пользуясь и обмениваясь файлами между компаниями через Интернет, совместно с коллегами и партнерами работая над проектами с помощью новейшего инструментария социальных сетей. Новый учебный курс, который будет разработан в рамках анонсированной сегодня инициативы, базируется, главным образом, на программном обеспечении IBM Tivoli. Университетские программы будут дополнены более 10 курсами, которые будут посещать свыше 1500 студентов. Новые курсы помогут студентам в изучении технологий IBM, в частности, технологии облачных вычислений – специалисты по этому направлению становятся все более востребованными на рынке труда в Польше.
Вроцлавский технический университет является первым образовательным учреждением, ставшим частью многоцелевого центра технологий облачных вычислений (IBM Multipurpose Cloud Computing Center). Глобальная инициатива IBM, запущенная в этом году, доступна для всех высших учебных заведений. Цель инициативы состоит не только в поддержке обучения cloud-технологиям в университетах, но и в ежедневной работе центра над решениями для облачных вычислений. В дальнейшем IBM намерена развивать эту программу совместно с университетами со всего мира.
«Новый центр облачных вычислений при Вроцлавском техническом университете будет поддерживать передовые подходы к обучению существующим и перспективным технологиям, а также внедрять совершенно новые учебные курсы, способные подготовить студентов к работе и конкуренции в новом глобальном мире», — подчеркнул Павел Панецки (Pawel Panecki), руководитель подразделения Software Group в региональном представительстве IBM Poland.
IBM последовательно расширяет свое присутствие в городе Вроцлав. В прошлом году IBM и польское правительство подписали соглашение о сотрудничестве в создании нового центра поставки ИТ-услуг IBM во Вроцлаве. IBM также сотрудничает с Вроцлавским исследовательским центром (Wroclaw Research Center) Европейского технического института (European Institute of Technology Plus, WRC EIT+) в развитии ряда научных исследований, в частности, в области нанотехнологий, биологических наук и «разумных» технологий.

Sugamo Shinkin Bank выбирает облачный сервис IBM Smart Business Desktop Cloud для улучшения операционной эффективности и безопасности
19 августа 2010 г. — Корпорация IBM сообщила о заключении соглашения с японским банком Sugamo Shinkin Bank, которое направлено на создание виртуальной пользовательской рабочей среды с использованием сервиса IBM Smart Business Desktop Cloud на базе технологии облачных вычислений. Как часть проекта, Sugamo Shinkin Bank уже начал миграцию в новую среду 900 персональных компьютеров своих 45 офисов.
Sugamo Shinkin Bank продолжает решать задачу управления информацией о клиентах в соответствие со своим корпоративным принципом – «защищать наших клиентов от любых видов рисков» – и с помощью технологических инициатив, которые направлены на укрепление безопасности.
Раньше Sugamo Shinkin Bank был вынужден раздельно конфигурировать все пользовательские компьютеры в своих 45 офисах. Применение среды облачных вычислений для виртуальных рабочих мест обеспечит автоматическое обновление связанных клиентских сред, позволит избежать использования обновленных версий во всех офисах банка и исключить процесс раздельного конфигурирования каждого ПК. Cloud-среда пользовательских рабочих мест потребует лишь обновления в среде виртуальных «рабочих столов» через сервер, а данные будут управляться на защищенных серверах центра обработки данных и никогда больше не будут сохраняться на стороне клиента. Благодаря использованию сервиса IBM Smart Business Desktop Cloud, банк Sugamo Shinkin Bank повысит уровень безопасности и значительно улучшит операционную эффективность.
На начальном этапе проекта, в августе 2010 года, 200 клиентских терминалов в пяти офисах банка начнут работать в cloud-среде виртуальных рабочих мест. Sugamo Shinkin Bank планирует завершить проект миграции к концу года, переведя в эту среду на базе технологии облачных вычислений все 900 персональных компьютеров своих 45 офисов.

Nemertes Research назвала IBM лучшим поставщиком решений, основанных на технологии облачных вычислений. Высшая премия First PilotHouse Award за решения на основе облачных вычислений присуждена IBM в трех категориях: Technology (Технология), Customer Service (Обслуживание клиентов) и Value (Ценность решения)
15 сентября 2010 г. — Корпорация IBM сообщила о том, что аналитическая фирма Nemertes Research удостоила IBM звания лидера среди пяти поставщиков рынка технологий Cloud Computing и наградила IBM своей премией PilotHouse Award за решения на базе облачных вычислений.
Награды Nemertes PilotHouse Awards, присуждаемые уже третий год, основаны исключительно на рейтинге бизнес-клиентов, которые пользуются продуктами или услугами поставщиков. Для определения каждого из победителей премии PilotHouse Awards, аналитики Nemertes опрашивают свыше 2000 руководителей ИТ-отрасли, ответственных за принятие деловых решений.
IBM превзошла других ведущих поставщиков рынка облачных вычислений в категориях технологии, обслуживания клиентов и ценности решения. По определению Nemertes, технологический рейтинг отражает точку зрения клиентов относительно интеллектуальной и инновационной составляющей базовой технологии в инфраструктуре и системах поставщиков cloud-решений. Рейтинг обслуживания клиентов демонстрирует, насколько оперативно поставщики cloud-решений реагируют на проблемы, с которыми сталкиваются их сервисные службы, и на проблемы, которые связаны с выполнением соглашений об уровне обслуживания. Рейтинг ценности решения основан на мнении клиентов относительно целесообразности и рентабельности понесенных расходов и выгодности приобретенных преимуществ, включая способность поставщика обеспечивать требуемые уровни безопасности и поддержки соблюдениях регуляционных норм, что позволит преодолеть препятствия широкому признанию модели облачных вычислений в организации.
«Победа в рейтингах независимой исследовательской фирмы, которые базируются исключительно на оценках бизнес-клиентов, пользующихся нашими сервисами облачных вычислений, подтверждает неизменную приверженность IBM стратегии поставки лучших технологий, услуг и преимуществ нашим клиентам, — отметил Йен Джекмен (Jan Jackman), вице-президент подразделения IBM Global Cloud Services. — С 2007 года IBM активно работает над тем, чтобы сделать cloud-сервисы привлекательными и выгодными для клиентов, которые не могут идти на компромисс по таким важным показателям как безопасность, готовность и обеспечение соблюдения нормативных требований регулятивных органов».
Для определения победителей PilotHouse Awards аналитики Nemertes также провели детальные интервью с группами клиентов, чтобы лучше понять причины их выбора. Наряду с рейтингом клиентов своих поставщиков в категориях технологии, обслуживания и ценности решения, Nemertes разработала дополнительную методологию. В некоторых категориях Nemertes также спрашивает мнение респондентов относительно интеграционных возможностей, инструментов управления или простоты внедрения и устранения неполадок.

Исследование IBM: ИТ-профессионалы предсказывают, что мобильные и облачные технологии к 2015 году будут доминировать в корпоративной среде вычислительной обработки данных. Тенденции предупреждают, что компаниям для управления ростом необходима профессиональная переориентация персонала
8 октября 2010 г. — По прогнозам ИТ-профессионалов, мобильные и облачные вычисления в течение следующих пяти лет станут самыми популярными и востребованными платформами для разработки программных приложений и поставки информационных технологий. Таковы опубликованные сегодня результаты нового исследования, проведенного корпорацией IBM.
Исследование 2010 IBM Tech Trends Survey, осуществленное в виде онлайнового опроса порталом IBM developerWorks, дает представление о наиболее важных корпоративных технологических и отраслевых тенденциях. Результаты опроса базируются на мнении 2000 разработчиков программного обеспечения и ИТ-специалистов из 87 стран мира.
Исследование IBM: Разработчики и ИТ-специалисты со всего мира предсказывают, что к 2015 году объем разработок программных приложений для мобильных устройств превысит объем разработок программного обеспечения для всех других традиционных вычислительных платформ.
55% — Да
27% — Нет
18% — Не уверены
Результаты исследования 2010 IBM Tech Trends, проведенного порталом devetoperWorKs, основываются на обратной связи в режиме онлайн с более 2000 разработчиками и ИТ-специалистами из 87 стран мира.
По данным опроса, более половины (55%) всех ИТ-профессионалов считают, что к 2015 году объем разработок мобильных программных приложений для таких устройств как iPhone, Android и, даже, планшетных ПК подобно iPad и PlayBook, превысит объем разработок программного обеспечения для всех других традиционных вычислительных платформ.
В связи с распространением этих мобильных устройств, отраслевые аналитики прогнозируют, что продажи мобильных программных приложений в течение следующих трех лет продемонстрируют устойчивый крупномасштабный рост. Доходы от продажи мобильных приложений увеличатся, как ожидается, с 6,2 млрд. долларов в этом году до почти 30 млрд. к 2013 году.
Поддерживая растущее число разработчиков программного обеспечения, создающих новые приложения для мобильных устройств, IBM сейчас предлагает – через портал developerWorks – бесплатные ресурсы по мобильным вычислительным технологиям, которые помогут в разработке приложений для таких мобильных платформ как iPhone, iPad, HTML5 и Android.
IBM сегодня также запустила первый мобильный сервис developerWorks для Apple iPhone, предоставив разработчикам во всем мире мобильный доступ для связи и обмена знаниями и опытом с коллегами с помощью платформы профессиональной социальной сети My developerWorks, построенной на основе IBM Lotus Connections.
Дополнительные результаты исследования IBM Tech Trends Survey:
• 91% опрошенных ИТ-профессионалов считают, что в следующие пять лет сервисы облачных вычислений станут приоритетной моделью приобретения организациями информационных технологий по сравнению с традиционным развертыванием решений непосредственно на предприятии.
• Мобильные и облачные вычисления следуют за социальными медиа, бизнес-аналитикой и специфическими отраслевыми технологиями в списке профессиональных направлений с самыми лучшими возможностями для карьеры в ИТ-индустрии на начало 2011 года.
• 90% респондентов считают, что очень важно обладать в своей работе умениями и навыками в специфических областях вертикальных отраслей; 63% респондентов признают, что им не хватает отраслевых знаний для сохранения своей конкурентоспособности.
• Респонденты назвали телекоммуникации, финансовые услуги, здравоохранение и энергетику в качестве четырех основных отраслей, где у них есть наилучшие шансы для развития своей карьеры.
«Для того чтобы лучше понять, где на предприятии управляют технологиями, нужно обратить внимание на тех, кто держит руку на пульсе рыночного спроса – на разработчиков и ИТ-специалистов, реагирующих на этот спрос и создающих новое поколение бизнес-приложений, — отметил Джим Корджел (Jim Corgel), генеральный менеджер подразделения IBM Independent Software Vendors and Developer Relations. — Результаты этого опроса убедительно демонстрируют, что ИТ-профессионалы рассматривают сочетание революционных технологий со специфическими отраслевыми знаниями и навыками в качестве ключевого фактора, который будет управлять ростом бизнеса в краткосрочной перспективе».
Онлайн-опрос, проведенный порталом IBM developerWorks среди своих 8 миллионов зарегистрированных пользователей в августе и сентябре 2010 года, отражает мнения ИТ-профессионалов в таких областях как разработка Web-приложений и корпоративных бизнес-приложений, системное и сетевое администрирование, тестирование и архитектура программного обеспечения.
■ IBM developerWorks анонсирует новые ресурсы для ИТ-профессионалов
IBM сегодня представила – через IBM developerWorks – дополнительные ресурсы, призванные помочь специалистам в накоплении знаний, навыков и опыта для подготовки к реализации открывающихся возможностей по разработке информационных технологий и приложений следующего поколения. Эти бесплатные дополнительные ресурсы включают:
• Новые ресурсы по технологии облачных вычислений, в том числе онлайновые семинары, обучающие руководства, технические ресурсы по облачным вычислениям и инструменты социальных сетей, позволяющие пользователям налаживать онлайновые связи, совместно использовать контент и расширять международную сеть коллег-профессионалов для развития инноваций.
• Четыре виртуальных мероприятия Cloud Computing for Developers, которые пройдут в этом октябре, и на которых ИТ-профессионалы смогут научиться тому, как решать технические задачи и бизнес-проблемы с помощью технологии облачных вычислений. На реальных примерах специфических задач и проблем, а также «живых» демонстраций методик и продуктов, участники этих мероприятий больше узнают о том, как с помощью технологий IBM и открытых технологий создавать и использовать прикладные решения на базе облачных вычислений, такие как «платформа как услуга» (Platform as a Service, PaaS) и «инфраструктура как услуга» (Infrastructure as a Service, IaaS).
• Онлайновый «сайт отраслевых ресурсов» Industry Resource Site, предлагающий технические ресурсы, коллективные форумы, статьи, руководства и подкасты по лучшим практическим методикам для банковской, энергетической, коммунальной, химической и нефтяной отраслей, здравоохранения и государственного сектора, основанным на технологиях IBM и открытых технологиях.
• Техническую информацию по отраслевым рамочным инфраструктурам IBM Industry Frameworks, представляющим собой комбинацию программного обеспечения и аппаратных средств, которые устраняют «разрыв» между универсальными связующими программными средствами и специфическими отраслевыми бизнес-приложениями. Эта техническая информация облегчит компаниям применение технологий в их уникальных отраслях.
Сегодня developerWorks является самой крупной и посещаемой глобальной онлайновой площадкой для получения профессиональных знаний по технологиям. Свыше 4 млн. ИТ-профессионалов ежемесячно посещают developerWorks, чтобы получить бесплатный доступ к программным инструментам и коду, ИТ-стандартам и лучшим практическим методикам для самых разных отраслей. Пользователи также могут пройти практическое обучение работе с программным обеспечением IBM и открытыми технологиями, включая Linux, Java, XML и облачные вычисления.

IBM представляет новые программные продукты и сервисы облачных вычислений, которые помогут компаниям совершенствовать процессы и автоматизировать принятие решений
12 октября 2010 года — Корпорация IBM представила новые программные продукты и сервисы облачных вычислений, позволяющие организациям ускорять процессы для повышения эффективности бизнеса и укрепляющие лидерство IBM на рынке решений для управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM).
Библиотека шаблонов бизнес-процессов IBM Blueworks Live
Новое предложение IBM Blueworks Live, объединяющее документирование процессов с функциями социальной сети, основывается на вкладе более чем 20000 участников, а также данных о более чем 200000 смоделированных и задокументированных процессов. Этот новый сервис облачных вычислений также позволяет за 90 секунд структурировать и автоматизировать специальные процессы, которые в настоящее время основываются на использовании электронной почты и передаче документов в виде вложений. IBM предлагает эти возможности, объединенные в одно облачное решение Blueworks Live, по цене от 10 долларов в месяц за каждого пользователя.
Blueworks Live, новое решение облачных вычислений IBM для управления бизнес-процессами, предлагает компаниям самый экономичный способ приобретения и использования информационных технологий с высочайшими уровнями безопасности, надежности и интеграции. По данным IDC, использование общедоступных сервисов облачных вычислений будет расти более чем в пять раз быстрее, чем традиционных ИТ-решений. В 2009 году глобальные доходы от общедоступных ИТ-сервисов в облачных средах превысили 16 млрд. долларов, и, по прогнозам, они достигнут 55,5 млрд. долларов к 2014 году, демонстрируя среднегодовой темп роста в 27,4%.*
«В настоящее время 75% процессов наших клиентов основывается на использовании электронной почты или электронных таблиц и передаче документов в виде вложений, — отметила Мари Вик (Marie Wieck), генеральный директор подразделения IBM Application Integration Middleware. — Blueworks Live представляет собой революционный инструмент массового использования, позволяющий бизнес-специалистам понимать процессы и участвовать в их совершенствовании, что было невозможно прежде, при использовании других инструментов для управления бизнес-процессами».
Blueworks Live позволяет сотрудникам быстро приступать к совершенствованию таких простых процессов, как новые маркетинговые кампании, ввод в работу новых сотрудников и утверждение расценок, имея возможность лучше понимать и контролировать процессы. Бизнес-пользователи могут легко взаимодействовать с коллегами и сотрудничать в рамках частного, защищенного потока работ. Они могут отслеживать обновления ролей, процессов и других сведений в среде, напоминающей Facebook. Руководители и участники рабочих групп могут контролировать статус выполнения работ с использованием встроенных информационных панелей и отчетов.
Blueworks Live предлагает интуитивно понятные средства определения и документирования даже самых сложных процессов. Компания PRC использует эти возможности в рамках интегрированных операций своего контакт-центра. «Каждый сотрудник включен в этот процесс, и все активно в нем участвуют, — отметила Рейчел Пэйс-Марон (Rachel Pace-Maron), операционный директор компании PRC. — Этот сервис действительно превосходно работает. И он действительно так же прост, каким кажется».
Компания Lincoln Trust, являющаяся одним из крупнейших в стране независимых поставщиков услуг доверительного управления финансовыми средствами, использует документирование и анализ процессов как ключевой инструмент в своих BPM-проектах. «Теперь у нас есть инструменты для определения, исследования и совершенствования всех наших процессов. Они удобные и логичные. Технологии и культура BPM превосходно поддерживают методы, которые мы хотели бы использовать для управления нашим бизнесом», — сказала Латека Филдс (LaTeca Fields), бизнес-аналитик компании Lincoln Trust.
Использование BPM-решения IBM позволило компании Lincoln Trust на 90% сократить количество претензий клиентов по поводу потерянных или неправильно обработанных документов и обеспечить общую экономию затрат в размере 2,2 млн. долларов.
■ IBM WebSphere Decision Server автоматизирует принятие операционных решений
Для совершенствования бизнес-процессов необходима автоматизация принятия решений. Это позволит рационализировать проектирование и исполнение процессов и оперативно определять оптимальные бизнес-действия. IBM укрепляет свое лидерство на рынке систем управления бизнес-правилами (Business Rules Management), предлагая новую систему WebSphere Decision Server. Это программное обеспечение для управления принятием решений позволяет, например, повысить динамичность маркетинговых акций и ценообразования, быстрее выявлять и предотвращать мошеннические действия и более точно оценивать риски.
Новый продукт основывается на растущем портфеле технологий IBM для управления решениями и программном обеспечении SPSS Decision Management, которое позволяет бизнес-специалистам использовать отраслевые данные для быстрого и эффективного моделирования, предоставляя им средства выполнения анализа с прогнозированием.
Сочетая технологии Business Rules Management и WebSphere Decision Server, IBM предоставляет организациям возможность обнаруживать определенные закономерности в данных по мере их появления и принимать соответствующие решения с учетом различных факторов, включая бизнес-политики и лучшие методики или регулирующие нормы.
Компания EMT, являющаяся ведущим поставщиком услуг мобильной связи, управляет сетевой инфраструктурой, разрабатывает и выводит на рынок услуги и решения, работая по всему миру. Программное обеспечение IBM ILOG позволяет специалистам бизнес-подразделений EMT создавать правила, определяющие методы использования и целевую аудиторию маркетинговых кампаний и сервисов — не владея языками программирования. Специалисты ИТ-службы теперь могут уделять меньше времени программированию правил и сосредоточиться на более важных, стратегических проектах. Простые изменения могут вноситься в правила менее чем за два дня, вместо стандартного месячного цикла разработки и тестирования, что позволяет быстрее запускать новые маркетинговые кампании и сервисы.
■ IBM WebSphere Lombardi Edition ускоряет совершенствование процессов
WebSphere Lombardi Edition — это простое в использовании BPM-решение, обеспечивающее создание и администрирование приложений для реализации бизнес-процессов с использованием единой платформы при сокращении времени, затрат и рисков. Графический интерфейс позволяет владельцам процессов и бизнес-пользователям проще развертывать и совершенствовать свои бизнес-процессы.
Благодаря встроенным средствам мониторинга и анализа в реальном времени, компании могут получать информацию, необходимую для понимания узких мест и причин неэффективности для их исключения. WebSphere Lombardi Edition поддерживает бизнес-процессы, требующие высоких уровней использования и сотрудничества. А общая архитектура моделирования обеспечивает сотрудничество между бизнес-подразделениями и ИТ-службами.
University College London Hospitals NHS Foundation Trust, одно из крупнейших объединений в отрасли здравоохранения Великобритании, использует средства управления бизнес-процессами WebSphere Lombardi Edition для разработки комплексной системы отслеживания пациентов Patient Tracking System (PTS). Кроме того, эта организация использует функциональные возможности Blueworks Live для проектирования своих чрезвычайно сложных административных процессов.
«Важнейшим компонентом системы Patient Tracking System является платформа для управления бизнес-процессами, которая обеспечивает отслеживание в реальном времени, определение параметров и формирование уведомлений и предупреждений, чтобы мы могли знать, на какой стадии находится лечение пациента», — отметил Джеймс Томас (James Thomas), руководитель ИТ-службы University College London Hospitals NHS Foundation Trust.
* Источник: IDC Worldwide and Regional Public IT Cloud Services 2010–2014 Forecast, июнь 2010 г. (Документ №223549).

IBM совершенствует свои решения для развертывания частных облачных сред. Клиентам предлагается новый программно-аппаратный комплекс на базе технологий Power, а также программное обеспечение для автоматизации предоставления сервисов в частных средах облачных вычислений.
13 октября 2010 года — Корпорация IBM расширяет свое семейство интегрированных платформ для развертывания сред облачных вычислений IBM CloudBurst, предлагая программно-аппаратный комплекс на базе систем POWER7, а также отдельно программное обеспечение для развертывания на уже используемых системах IBM или других поставщиков.
Устройства IBM CloudBurst основываются на богатом опыте IBM, полученном при создании собственных корпоративных облачных сред и предоставлении услуг хостинга тысячам клиентов. Эти оптимизированные под конкретные рабочие нагрузки решения, интегрирующие вычислительные системы, ресурсы хранения, сетевое оборудование, средства виртуализации и лучшее в отрасли программное обеспечение для управления сервисами, предназначены для создания частных сред облачных вычислений. По оценкам IBM, CloudBurst позволяет сократить трудозатраты на интеграцию, распределение ресурсов и управление хранением на 95%, в сравнении с ручным конфигурированием подобной системы.
«Автоматизация управления ИТ-ресурсами для поддержки новых приложений имеет огромное значение, поскольку в большинстве компаний бизнес-пользователю приходится ждать несколько недель для получения доступа к новым ИТ-ресурсам по причине ручных процессов настройки, — отметила Лорен Стейтс (Lauren States), вице-президент по технологиям облачных вычислений подразделения IBM Software Group. — IBM CloudBurst автоматизирует ручные процессы, позволяя значительно быстрее выводить новые приложения на рынок».
Ключевым компонентом новых решений является новейшая разработка IBM в области автономных вычислений — программное обеспечение IBM Service Delivery Manager, позволяющее оперативно развертывать приложения благодаря автоматизации задач развертывания, мониторинга и администрирования сервисов облачных вычислений.
IBM сообщила о том, что Иорданский университет естественных наук и технологий будет использовать платформу CloudBurst для развертывания частной облачной среды, которая будет поддерживать Центр инноваций в области предоставления услуг (Centre of Excellence for Service Science Innovation) в городе Ирбид на севере Иордана. Этот новый центр будет предоставлять студентам обучающие ресурсы и технологические знания через первую в ближневосточном регионе частную инфраструктуру облачных вычислений. Дополнительная информация представлена в отдельном пресс-релизе Иорданский университет естественных наук и технологий сотрудничает с IBM для создания нового центра облачных вычислений.
Решение IBM CloudBurst v2.1 on Power Systems предоставляет сертифицированную платформу для выполнения приложений SAP.
«Наши общие клиенты, в том числе поставщики услуг хостинга, будут заинтересованы в создании корпоративных сред облачных вычислений, — утверждает Кай ван де Ло (Kaj van de Loo), старший вице-президент по технологическим стратегиям компании SAP. — Получение полного решения для облачных вычислений и услуг поддержки от одного поставщика обеспечит им значительные выгоды, сокращая риски и время вывода на рынок важнейших приложений в корпоративной облачной среде».
Китай является первопроходцем в развертывании платформы IBM CloudBurst. Облачные технологии IBM используются в новом технологическом парке Municipal Software Park в Дунине для поддержки развития экономики региона и ее переориентации на предоставление услуг. Платформа IBM предоставляет ресурсы для разработки и тестирования десяткам самых перспективных компаний, специализирующихся на программном обеспечении и информационных технологиях, и поддерживает хостинг приложений для электронного правительства. Решение IBM CloudBurst позволило предоставить местным компаниям инновационную платформу для разработки экологичных информационных систем, передовых технологий нефтегазодобычи и сервисов электронного правительства. Создание центра DongYing Municipal Software Park было признано лучшим инновационным проектом страны.
Информация о решениях:
• Новое устройство IBM CloudBurst v2.1 on Power Systems на базе серверов IBM Power 750. Может поддерживать от 160 до 2900 виртуальных машин и хранить данные приложений отдельно для повышения уровня безопасности. По оценкам IBM, сокращение затрат при развертывании частных сред облачных вычислений на базе систем Power, в сравнении с использованием отдельных x86-серверов, может составить 70%. Это устройство поступит в продажу 17 декабря 2010 года.
• Новое программное обеспечение IBM Service Delivery Manager на базе интегрированного программного комплекса для систем x86 и Power. Это программное обеспечение может быть приобретено отдельно от оборудования, что предоставляет клиентам возможность использовать уже имеющиеся системы IBM или других поставщиков при развертывании решений для облачных вычислений. Программный пакет включает набор виртуальных образов, обеспечивающих автоматизацию развертывания ИТ-сервисов, мониторинг и распределение ресурсов и управление затратами в среде облачных вычислений. ПО IBM Service Delivery Manager для x86-систем уже доступно для приобретения, продажи ПО IBM Service Delivery Manager для систем Power начнутся 17 декабря 2010 года.
• Новая версия IBM CloudBurst v2.1 on System x на базе blade-серверов IBM HS22V предлагает на 50% больше памяти и в два раза большую пропускную способность оптоволоконных каналов, а также поддерживает выполнение 30 и более виртуальных машин на одном blade-сервере. Это оптимизированное под конкретные рабочие нагрузки решение позволяет клиентам наращивать вычислительные ресурсы, добавляя узлы с оплатой по фактическому использованию. Это решение уже поступило в продажу.

Иорданский университет естественных наук и технологий сотрудничает с IBM для создания нового центра облачных вычислений. По условиям соглашения, IBM предоставит университету технологии и поддержку для развертывания нового центра инноваций в области предоставления услуг
АММАН, Иордания, 13 октября 2010 года — Иорданский университет естественных наук и технологий (Jordan University of Science and Technology, JUST) и корпорация IBM заключили соглашение, по условиям которого IBM предоставит университету технологии и поддержку, необходимые для развертывания нового центра инноваций в области предоставления услуг (Centre of Excellence for Service Science Innovation) в городе Ирбид на севере Иордании.
Новый центр будет предоставлять студентам обучающие ресурсы и технологические знания через первую в ближневосточном регионе частную инфраструктуру облачных вычислений. Кроме того, консультанты IBM будут помогать университету в разработке учебных программ по теории и практике предоставления услуг.
Мараван Джума (H.E. Marawan Juma), глава министерства по информационным и коммуникационным технологиям Иордании, комментирует: «Сотрудничество JUST и IBM, предусматривающее расширение возможностей и передачу знаний, позволит укрепить конкурентоспособность Иордании как пути на Ближний Восток, в Северную Африку и дальше. Мы высоко ценим недавние проекты IBM в Иордании и надеемся на укрепление наших взаимовыгодных отношений в ближайшем будущем».
В основе решения будет лежать система IBM CloudBurst — интегрированная платформа, объединяющая серверы BladeCenter, ресурсы хранения, сетевое оборудование, средства виртуализации и программное обеспечение для управления сервисами. Эта оптимизированная под конкретные рабочие нагрузки система позволит университету JUST развернуть частную среду облачных вычислений как платформу для инноваций.
«У Иордании есть стратегическая цель — стать экономикой, основанной на знаниях, и всемирно известным экспортером информационно-технологических и коммуникационных продуктов и услуг, развивая и эффективно используя свой самый ценный ресурс — жителей Иордании, — отметил Ваджих Оваис (Wajih Owais), доктор наук, президент университета JUST. — Наше соглашение с IBM является важным шагом к реализации этой концепции через укрепление наших позиций как ведущего учреждения технического образования и предоставление нам возможности проводить уникальные исследования, инновации и обучение, значимые не только для региона, но и для всего мира».
Кроме того, по условиям соглашения, IBM поможет координировать операции центра и окажет университету JUST содействие в разработке новых программ обучения в таких технологических областях, как сервис-ориентированная архитектура, управление бизнес-процессами, бизнес-анализ, оптимизация бизнес-процессов, теория и практика предоставления услуг и облачные вычисления. IBM будет использовать свои экспертные знания в этих областях и привлекать специалистов своих лабораторий по исследованиям и разработкам, чтобы оказывать помощь в создании обучающих ресурсов, проводить семинары, учебные курсы, стажировки и программы сертификации. Эта инициатива будет поддерживать усилия университета по распространению навыков и знаний по теории и практике предоставления услуг в школах, высших учебных заведениях и исследовательских институтах Иордании и за ее пределами.
«IBM поможет университету JUST эффективно использовать некоторые самые передовые технологии для предоставления исследователям, преподавателям и студентам мощной платформы для инноваций, — сказал Амр Рефаат (Amr Refaat), генеральный директор подразделения IBM Middle East. — Сотрудничая с JUST, мы будем помогать Иордании и иорданцам получать обширные возможности для решения проблем, которые чрезвычайно важны для разумной планеты».
IBM будет применять свой богатый опыт применения передовых методик по всему миру, чтобы обеспечивать использование университетом лучших моделей обучения и поддерживать ориентацию студентов и преподавателей на проблемы, чрезвычайно значимые для бизнеса и государственного управления.
IBM продолжает оставаться лидером в сфере теории и практики проектирования услуг и управления обслуживанием (Service Science Management and Engineering, SSME). Термином SSME, который ввела IBM, описывается новая научно-исследовательская дисциплина, направленная на изучение и совершенствование инновационных сервисов, а также предоставление соответствующего обучения. Кроме того, она призывает академические, отраслевые и государственные организации сосредоточиться на инновациях в секторе предоставления услуг, который является самым крупным сектором экономики в большинстве развитых стран и быстро становится крупнейшим сектором экономики в развивающихся странах. IBM сотрудничает с сотнями университетов по всему миру с целью разработки учебных курсов, объединяющих такие дисциплины, как компьютерные науки, исследования операций, проектирование, теория управления, стратегии бизнеса, а также социология и когнитивистика.

IBM запускает инициативу Federal Community Cloud для правительственных организаций. Частная среда облачных вычислений коллективного доступа для госучреждений, которые используют центры отработки данных сети IBM Federal Data Centers, отвечающие требованиям FISMA
ВАШИНГТОН, округ Колумбия, 1 ноября 2010 г. — Корпорация IBM запустила новую инициативу Federal Community Cloud, призванную помочь федеральным правительственным организациям более оперативно реагировать на требования современных технологий. Эта защищенная частная среда облачных вычислений является частью созданных IBM специализированных «федеральных центров обработки данных» Federal Data Centers (FDC), которые предоставляют полный спектр безопасных сертифицированных вычислительных возможностей для клиентов из государственного сектора.
IBM Federal Community Cloud (FCC) позволит разместить данные и сервисы в безопасных и масштабируемых центрах обработки данных для быстрого и удобного доступа к ним федеральных правительственных организаций на условиях долевого участия в расходах. Динамичность и масштабируемость возможностей помогает организациям соответствовать требованиям стратегии консолидации, разработанной Вивеком Кундра (Vivek Kundra), который отвечает в администрации Обамы за информатизацию правительства США. Среди преимуществ FCC:
• Защищенная частная среда облачных вычислений коллективного доступа, разработанная для удовлетворения повышенных требований федеральных правительственных организаций
• Необходимая гибкость для контроля технологических сред и операционных расходов, чтобы соответствовать меняющимся требованиям
• Сокращение затрат за счет устранения необходимости в собственной инфраструктуре или лицензиях на использование программного обеспечения
• Ускоренное внедрение сред для разработки и тестирования, хостинга приложений и Web-ресурсов, резервного копирования
• Доступ к распространяемой информации и передовым аналитическим решениям через приложения и сервисы среды облачных вычислений
• Доступ к консультационным услугам и решениям категории "Infrastructure as a Service" («инфраструктура как услуга»); с последующим внедрением сервисов, основанных на принципах "Platform as a Service" («платформа как услуга») и "Software as a Service" («программное обеспечение как услуга»)
В настоящее время осуществляется сертификация IBM Federal Community Cloud на соответствие требованиям Федерального закона о контроле информационной безопасности FISMA (Federal Information Security Management Act); эти требования обязательны для поставщиков информационных технологий и ИТ-услуг организациям государственного сектора. IBM Federal Community Cloud будет функционировать и обслуживаться в соответствие с положениями стратегии федеральной безопасности (Federal Security Guidelines).
Сложность специфики работы федеральных правительственных организаций будут продолжать расти в ближайшие годы, на фоне расширения сферы применения передовых технологий в процессе деятельности федеральных агентств. Так, госучреждения используют современные технологии для электронной обработки заявлений на получение пособий; выявления случаев растраты, мошенничества и злоупотреблений в системе социального обеспечения; проведения исследований в области здравоохранения; осуществления «военного моделирования» (ролевых командных игр); моделирования процессов глобального потепления; прогнозирования и регулирования дорожного движения в режиме реального времени. Наряду с этими процессами, министерствам и ведомствам необходимо поддерживать безопасность, оперативно развертывать новые приложения и сервисы для совместной работы, обеспечивать соблюдение экологических норм и следовать другим установленным требованиям, и, при этом, сокращать издержки. Как результат, по-прежнему будет ощущаться нехватка мощностей центров обработки данных, а эксплуатация независимых ИТ-инфраструктур становится для федерального правительства слишком рискованной задачей и дорогостоящим использованием денег налогоплательщиков.
«Физические и виртуальные инфраструктуры наших федеральных клиентов могут контролироваться и управляться более оптимально с помощью моделей облачных вычислений, которые гарантируют повышенную безопасность, стандартизацию и автоматизацию, что, в итоге, способствует снижению издержек, — отметил Дэвид МакКвини (David McQueeney), главный технический директор подразделения IBM, поставляющего решения для госсектора США федерального уровня (US Federal). — Среды облачных вычислений значительно повысят оперативность деятельности и расширят возможности правительственных учреждений, позволяя им принимать более информированные решения на базе данных реального времени и закладывая прочную основу для большей сконцентрированности на инновациях».
В настоящее время IBM работает с 15 федеральными правительственными организациями над применением возможностей облачных вычислений и центров обработки данных для быстрого создания, управления, эксплуатации и анализа сложных вычислительных сред. Среди этих организаций: Министерство жилищного строительства и городского развития (Department of Housing & Urban Development), Министерство обороны (Department of Defense), Министерство национальной безопасности (Department of Homeland Security), Министерство образования (Department of Education), Министерство сельского хозяйства (Department of Agriculture) и Министерство здравоохранения и социальных услуг (Department of Health & Human Services). Эти клиенты и другие правительственные организации федерального уровня теперь получают доступ к облачным сервисам IBM Federal Community Cloud через службы обеспечения GSA IT Schedule 70 или GWAC, или IDIQ.
Наряду с инициативой Federal Community Cloud, IBM сегодня также анонсировала возможности технологии облачных вычислений для правительственных учреждений уровня штата и органов местного самоуправления (уровня города и округа). Предложение Municipal Shared Services Cloud основано на уникальной комбинации передовых средств анализа данных и возможностей «поставки программного обеспечения как услуги» (Software as a Service) для интеграции программных продуктов от многочисленных поставщиков и Web-приложений на базе единой удобной платформы, которой могут совместно пользоваться муниципальные правительства по всей стране. IBM сейчас сотрудничает с такими организациями как New York Conference of Mayors и Michigan Municipal League, координируя участие их членов в пилотном тестировании нового сервиса.

Сервисы облачных вычислений и хостинга от IBM сертифицированы SAP
2 декабря 2010 г. — Корпорация IBM сообщила о том, что компания SAP AG сертифицировала ее услуги по осуществлению и управлению проектами внедрения у заказчиков приложений SAP® с использованием модели поставки посредством хостинга и платформ облачных вычислений IBM Cloud Platforms. Эта сертификация позволит IBM предоставлять заказчикам хостинговую и «облачную» поддержку по всему портфелю решений SAP, включая бизнес-приложения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), планирования ресурсов предприятия (ERP), управления жизненным циклом продукта (PLM) и управления цепочкой поставок, а также корпоративные сервисы.
«Компании, которые ищут пути развертывания приложений SAP в cloud-средах, могут обращаться к IBM за помощью в управлении, обслуживании и масштабировании своих решений на основе надежной и безопасной платформы облачных вычислений, обеспечивающей необходимую гибкость для поставки сервисов и способствующей снижению операционных расходов, — отметил Джим Комфорт (Jim Comfort), вице-президент IBM по управлению предложениями (Offering Management) для аутсорсингового бизнеса IBM. — Выполнение приложений SAP на платформах IBM Cloud Platforms и через хостинговые сервисы IBM поможет клиентам в достижении их бизнес-целей, освоении новых рынков и управлении ростом».
Для того чтобы получить эту сертификацию, IBM прошла через процедуру всестороннего тестирования специалистами SAP инфраструктур и процессов хостинговых услуг и сервисов облачных вычислений IBM, а также проверки соответствующей квалификации технического персонала IBM. Кроме того, этот аудит включал техническую проверку физических и логических процессов обеспечения безопасности, поддерживающих среды IBM для хостинга и облачных вычислений, которые охватывают ресурсы серверов, программного обеспечения и систем хранения данных.
«Сертрификация IBM как глобального поставщика услуг хостинга и облачных вычислений подтверждает ее экспертные знания, богатый практический опыт и возможности, а также демонстрирует широкий спектр ее услуг по поставке приложений SAP в хостинговых средах и частных средах облачных вычислений, — подчеркнул Кевин Ихпурани (Kevin Ichhpurani), старший вице-президент SAP AG по вопросам развития бизнеса, стратегических альянсов, глобальной экосистемы и группы партнеров. — Клиенты, которые развертывают приложения SAP через платформы облачных вычислений IBM Cloud Platforms, получают преимущества в виде функционально исчерпывающих и инновационных сервисов, которые могут масштабироваться, способствуют экономии затрат и помогают удовлетворять технические нужды и требования по безопасности».
Предложения IBM по сервисам облачных вычислений поддерживают приложения SAP и предоставляют клиентам доступ к шаблонам и моделям для более быстрой разработки приложений и безопасного их развертывания, одновременно улучшая структуру затрат на управление приложениями.

Новое сервисное предложение IBM на базе облачных вычислений помогает компаниям в улучшении операций службы ИТ-поддержки
Новый сервисный пакет, предлагаемый по ежемесячной подписке, охватывает наиболее исчерпывающий в отрасли набор решений по управлению ИТ-сервисами с гибким выбором моделей поставки
8 декабря 2010 г. — Корпорация IBM анонсировала доступность для заказчиков новых онлайновых программных сервисов, предоставляемых по ежемесячной подписке. Новое предложение базируется на аналогичных "on-premise"–решениях, разворачиваемых непосредственно на предприятии клиента, которые позволяют улучшить автоматизацию и контроль функций службы ИТ-поддержки (IT Service Desk). Новый сервисный продукт дополняет портфель предложений IBM категории «программное обеспечение как услуга» (Software-as-a-Service, SaaS), помогающих автоматизировать целый спектр разнообразных ИТ-сервисов, критически важных для обслуживания бизнес-операций.
Всем организациям, даже небольшим фирмам и компаниям среднего размера, приходится выполнять достаточно трудоемкие операции по решению многочисленных проблем, связанных с информационными технологиями, а также по техническому оснащению и созданию персонального профиля новых сотрудников, настройке пользовательских компьютеров и многому другому. Компании часто сталкиваются с неоперативным и неэффективным реагированием своих ИТ-служб на запросы об обслуживании, поскольку система технической поддержки их сетей, оборудования, программных приложений и других ИТ-активов, в основе своей, плохо интегрирована в корпоративную инфраструктуру и сильно зависит от ручных операций. По оценкам IBM, лишь 5% технических проблем в организациях решаются в режиме самообслуживания, и, таким образом, автоматизация и интеграция становятся важнейшими факторами успешного управления ИТ-обслуживанием на предприятии.
Стремясь удовлетворить этот растущий спрос на автоматизацию ИТ-функций, IBM запускает сервис IBM Tivoli Live–service manager, который позволяет клиентам «начать с малого» и постепенно – по мере роста корпоративных ИТ-активов и необходимости их эффективного управления и контроля – развивать функциональные возможности по обслуживанию информационных технологий, формируя мощную автоматизированную службу ИТ-поддержки.
Поскольку сервис Tivoli Live–service manager поставляется в среде облачных вычислений IBM Cloud с использованием модели ежемесячной подписки, он способствует снижению первоначальных капитальных вложений и уменьшению сложности ИТ-инфраструктуры, а также существенно облегчает управление по сравнению с решениями, развернутыми непосредственно на предприятии. Организациям нет необходимости приобретать аппаратные средства и программное обеспечение, как и заниматься их конфигурированием. Сервис базируется на общей платформе и архитектуре, которые в виде локально развернутых программных решений используют сегодня тысячи клиентов IBM. В отличие от конкурентов, IBM предлагает гибкие опции поставки – как в традиционной форме программного обеспечения, устанавливаемого у клиента, так и в форме «программного обеспечения как услуги». Такой подход позволяет клиентам постепенно переходить от одной модели поставки к другой по мере изменения потребностей бизнеса либо использовать на постоянной основе комбинированное решение для разных продуктов IBM.
«IBM предоставляет клиентам выбор: арендовать наше программное обеспечение для автоматизации ИТ-операций, купить его или комбинировать эти предлагаемые опции, — подчеркнул Ал Золлар (Al Zollar), генеральный менеджер подразделения IBM Tivoli Software. — Анонсированное сегодня предложение IBM дает клиентам возможность легко и быстро решать свои проблемы управления ИТ-обслуживанием. Кроме того, предлагаемый подход обеспечивает более высокий уровень автоматизации корпоративных информационных технологий в перспективе, причем без зависимости от развернутых в организации аппаратно-программных систем. Этот анонс является частью общей стратегии IBM по развитию направления SaaS-сервисов».
IBM Tivoli Live–service manager предоставляет набор автоматизированных функций для управления ИТ-сервисами. Так, когда руководитель принимает на работу нового сотрудника, онлайн-каталог ИТ-обслуживания помогает руководителю определить его персональный профиль, описывающий рабочее место и конфигурацию компьютера, права сетевого доступа, учетную запись корпоративной электронной почты и т.д. Если, например, от сотрудника поступает сообщение о неполадках с базой данных, сервисный агент может быстро определить степень влияния проблемы на бизнес-процесс и назначить соответствующий приоритет заданию на устранение неполадки. Такой подход ускоряет действенное реагирование на запросы пользователей, оптимизирует распределение ресурсов и повышает уровень готовности приложений и данных.
Сегодняшний анонс – второе предложение портфеля Tivoli Live категории «программное обеспечение как услуга». Первое предложение – запущенный год назад сервис мониторинга Tivoli Live – помогает клиентам управлять надежностью и производительностью своих ИТ-ресурсов, включая операционные системы, виртуализованные серверы, программное обеспечение связующего слоя и прикладные приложения. Клиенты могут использовать оба эти SaaS-предложения, поставляемые в среде облачных вычислений, в сочетании с развернутыми в их организациях и оптимально сконфигурированными программными решениями IBM – с гарантией функциональной совместимости независимо от модели поставки и «потребления». Клиенты также могут интегрировать оба пакета сервисов Tivoli Live для формирования расширенной среды ИТ-обслуживания своего бизнеса.
IBM Tivoli Live–service manager включает функционально исчерпывающий набор интегрированных сервисов:
• Средства управления аварийными ситуациями и проблемами — Помогают автоматизировать и управлять операциями службы ИТ-поддержки, обеспечивая оперативное решение проблем по запросам пользователей. Возможности управления знаниями используют стратегии и лучшие практические методики сотрудников, а также лучшие организационные процессы, для помощи в достижении бизнес-целей, таких как улучшение эффективности, получение конкурентного преимущества, повышение профессионального уровня персонала и улучшение его интеграции в компании.
• Средства управления ИТ-активами — Управляют жизненным циклом ИТ-активов, включая серверы, сетевое оборудование, персональные компьютеры, программное обеспечение и т.д. Данный функционал оптимизирует административный процесс и улучшает контроль над управлением этими активами. Как результат, улучшается отслеживаемость активов, что облегчает соблюдение регуляционных норм и повышает продуктивность труда сотрудников. Кроме того, благодаря стандартизации и более эффективному документообороту снижается уровень рисков.
• Сервисный каталог — предоставляет пользователям единый портал для размещения заявок на стандартное ИТ-обслуживание и другие виды сервиса, включая запросы на получение новых рабочих ПК и ноутбуков, изменение прав и привилегий, изменение паролей, добавление или удаление назначений сотрудников тем или иным департаментам или отделам, замену картриджей в принтерах и т.д. Встроенный инструментарий позволяет создавать и публиковать на портале предложения об обслуживании, а также определять управляемые автоматически или вручную планы выполнения заявок.
• Средства управления изменениями, конфигурациями и выпусками (процессом внедрения утвержденных изменений) — Предоставляют исчерпывающие возможности по управлению измениями, позволяя управлять всем многообразием запросов на изменение системной конфигурации, от первоначального запроса до завершающей проверки.
Новый сервис будет обеспечивать круглосуточную поддержку в режиме 24x7 по телефонной линии и электронной почте, а также предоставит необходимый справочный контент для самостоятельной подготовки организаций к быстрому началу эксплуатации сервиса.

Российские разработчики предсказывают, что мобильные и облачные технологии к 2015 году будут доминировать в корпоративной среде вычислительной обработки данных. Тенденции свидетельствуют о том, что компаниям для управления ростом необходима профессиональная переориентация персонала.
17 января 2011 г. — Российские ИТ-профессионалы считают, что мобильные и облачные вычисления уже к 2015 году станут самыми востребованными направлениями разработки новых приложений. Уже в 2011 году разработка мобильных приложений станет одним из ключевых направлений деятельности наряду с разработкой отраслевых решений и решений в области безопасности. Таковы опубликованные сегодня результаты по России исследования, проведенного корпорацией IBM.
Исследование IBM Tech Trends Survey проводится в 87 странах мира и осуществляется в виде онлайн-опроса порталом IBM developerWorks. Исследование призвано выявить наиболее важные корпоративные технологические и отраслевые тенденции по мнению разработчиков программного обеспечения и ИТ-специалистов. В России в исследовании приняло участие более 650 респондентов.
Выводы исследования согласуются с данными аналитиков, которые прогнозируют, что в связи с распространением мобильных устройств, продажи мобильных программных приложений в течение следующих трех лет продемонстрируют устойчивый крупномасштабный рост. Доходы от продажи мобильных приложений увеличатся, как ожидается, с 6,2 млрд. долларов в этом году до почти 30 млрд. к 2013 году.
Поддерживая растущее число разработчиков программного обеспечения, создающих новые приложения для мобильных устройств, IBM уже сейчас предлагает – через портал developerWorks – бесплатные ресурсы по мобильным вычислительным технологиям, которые помогут в разработке приложений для таких мобильных платформ как iPhone, iPad, HTML5 и Android.
“Российские разработчики традиционно стараются быть на передовых рубежах технологического прогресса, что подтверждают опубликованные результаты опроса, - отметил Денис Сосновцев, руководитель направления партнёрских решений IBM в России и СНГ. - Новые сервисы портала IBM developerWorks Россия, являющегося самым популярным русскоязычным ресурсом для разработчиков, новые ресурсы по отраслевым решениям и облачным вычислениям помогут быстрее овладеть новыми революционными технологиями и повысить эффективность разрабатываемых программных решений”.
В октябре прошлого года IBM также запустила первый мобильный сервис developerWorks для Apple iPhone, предоставив разработчикам во всем мире мобильный доступ для связи и обмена знаниями и опытом с коллегами с помощью платформы профессиональной социальной сети My developerWorks, построенной на основе IBM Lotus Connections.
Дополнительные результаты исследования IBM Tech Trends Survey:
• 91% опрошенных ИТ-профессионалов считают, что в следующие пять лет сервисы облачных вычислений станут приоритетной моделью приобретения организациями информационных технологий по сравнению с традиционным развертыванием решений непосредственно на предприятии.
• Мобильные и облачные вычисления следуют за социальными медиа, бизнес-аналитикой и специфическими отраслевыми технологиями в списке профессиональных направлений с самыми лучшими возможностями для карьеры в ИТ-индустрии на начало 2011 года.
• 90% респондентов считают, что очень важно обладать в своей работе умениями и навыками в специфических областях вертикальных отраслей; 63% респондентов признают, что им не хватает отраслевых знаний для сохранения своей конкурентоспособности.
• Респонденты назвали телекоммуникации, финансовые услуги, здравоохранение и энергетику в качестве четырех основных отраслей, где у них есть наилучшие шансы для развития своей карьеры.
■ Новые ресурсы для ИТ-профессионалов на портале IBM developerWorks
Представленные в октябре дополнительные бесплатные ресурсы, призванные помочь специалистам в накоплении знаний, навыков и опыта для подготовки к реализации открывающихся возможностей по разработке информационных технологий и приложений следующего поколения, включают:
• Новые ресурсы по технологии облачных вычислений, в том числе онлайновые семинары, обучающие руководства, технические ресурсы по облачным вычислениям и инструменты социальных сетей, позволяющие пользователям налаживать онлайновые связи, совместно использовать контент и расширять международную сеть коллег-профессионалов для развития инноваций;
• Доступ к виртуальным мероприятиям;
• Онлайновый «сайт отраслевых ресурсов» Industry Resource Site, предлагающий технические ресурсы, коллективные форумы, статьи, руководства и подкасты по лучшим практическим методикам для банковской, энергетической, коммунальной, химической и нефтяной отраслей, здравоохранения и государственного сектора, основанным на технологиях IBM и открытых технологиях;
• Техническую информацию по отраслевым рамочным инфраструктурам IBM Industry Frameworks, представляющим собой комбинацию программного обеспечения и аппаратных средств, которые устраняют «разрыв» между универсальными связующими программными средствами и специфическими отраслевыми бизнес-приложениями. Эта техническая информация облегчит компаниям применение технологий в их уникальных отраслях.
Сегодня developerWorks является самой крупной и посещаемой глобальной онлайновой площадкой для получения профессиональных знаний по технологиям. Свыше 4 млн. ИТ-профессионалов ежемесячно посещают developerWorks, чтобы получить бесплатный доступ к программным инструментам и коду, ИТ-стандартам и лучшим практическим методикам для самых разных отраслей. Пользователи также могут пройти практическое обучение работе с программным обеспечением IBM и открытыми технологиями, включая Linux, Java, XML и облачные вычисления.

IBM совершенствует технологию облачных вычислений с помощью нового программного обеспечения. Благодаря новым технологическим прорывам IBM расширяет свое лидерство в сфере виртуализации, облачных вычислений и управления образами.
Конференция PULSE 2011 – ЛАС-ВЕГАС, штат Невада, 1 марта 2011 г. — Корпорация IBM продемонстрировала серию революционных технологий, расширяющих ее лидирующие возможности в сфере виртуализации, облачных вычислений и управления образами, представив, в числе прочего, программное обеспечение, которое способно за считанные минуты виртуализовать центр обработки данных для немедленного удовлетворения потребностей бизнеса.
Эти новые технологии построены на существующих возможностях IBM по распределению ресурсов и развертыванию образов, которые помогают клиентам лучше управлять виртуализованными средами облачных вычислений для достижения более высоких уровней эффективности, гибкости и инноваций в бизнесе при одновременном контроле затрат.
По данным IDC, в 2009 году на технологии, аппаратные средства и программное обеспечение, связанные с облачными вычислениями, было потрачено приблизительно 17 млрд. долларов, и к 2013 году, как ожидается, эта сумма увеличится до 45 млрд. долларов. [1]
Спрос на облачные вычисления растет взрывными темпами, поскольку организации ищут пути расширения воздействия информационных технологий на поставку новых инновационных сервисов для бизнеса при одновременном достижении «положительного эффекта масштаба», т.е. снижения средних затрат по мере увеличения объема выпуска или продаж. Сильной стороной модели облачных вычислений является возможность использования инвестиций в самые разные технологии благодаря возможности быстрого и динамического планирования, выделения и управления виртуальными вычислительными ресурсами по мере необходимости.
IBM помогла тысячам клиентов из банковской сферы, государственного сектора, телекоммуникационной индустрии, здравоохранения и других отраслей внедрить модели облачных вычислений и ежедневно управлять миллионами транзакций в cloud-средах, а также безопасно пользоваться бизнес-сервисами и инфраструктурными сервисами на базе cloud-технологий IBM. Предлагая проверенные решения для ускорения внедрения передовых инструментов виртуализации инфраструктуры с возможностями для визуализации, контроля и автоматизации этих инфраструктур, IBM помогает организациям оптимизировать окупаемость их инвестиций в технологии.
■ Новое программное обеспечение виртуализует центр обработки данных за считанные минуты
Новое передовое программное обеспечение IBM для виртуального развертывания – в настоящее время доступное в открытой бета-версии – позволяет организациям быстро создавать среду облачных вычислений и управлять ею с еще большей легкостью, чем когда-либо ранее. Это программное обеспечение обладает беспрецедентными возможностями динамического выделения и планирования серверных ресурсов – двумя основными функциональными преимуществами, которые дает модель облачных вычислений.
В то время как традиционные технологии разворачивают виртуальные машины медленно, требуя от ИТ-персонала значительного объема работы по ручному управлению процессом, программное обеспечение IBM способно установить отдельную виртуальную машину за секунды, десятки виртуальных машин – в течение нескольких минут, а сотни или тысячи – с непревзойденной скоростью, всего лишь за час.
Наряду с быстродействием, программное обеспечение IBM предоставляет мощную систему «управления образами», которая помогает клиентам в установке, конфигурировании и автоматизации новых виртуальных машин для лучшего соответствия требованиям бизнеса при одновременной минимизации расходов, уменьшении сложности и снижении рисков, связанных с развертыванием информационных технологий.
Обеспеченность организации мгновенным доступом к вычислительным ресурсам позволяет ей быстрее реагировать как на изменения потребностей своих клиентов, так и на новые возможности для бизнеса, что требует ИТ-ресурсов от крупного центра обработки данных. Так, например, телекоммуникационный оператор мог бы эффективно использовать высокопроизводительную среду облачных вычислений для поддержки быстрой разработки и развертывания приложений четвертого поколения, сокращая сроки вывода их на рынок с нескольких месяцев до нескольких недель; поставщик услуг здравоохранения мог бы продуктивно использовать вычислительные ресурсы cloud-среды для ускорения поиска и анализа историй болезни и других медицинских документов, повышая качество обслуживания пациентов и делая его экономически эффективным.
Поскольку организациям все в большей степени необходим быстрый доступ к вычислительным ресурсам, спрос на виртуальные машины резко увеличивается. По прогнозам, число развернутых и управляемых виртуальных машин вырастет десятикратно за период с 2008 года по 2012 год. [2] Размер образов виртуального сервера составляет обычно от 5 до 20 ГБ. Умножьте это на тысячи виртуальных образов, созданных сегодня (крупные предприятия используют от 5 до 20 тысяч виртуальных машин); как результат – все эти сложности ложатся дополнительным бременем на ИТ-менеджеров, которым поставлена задача улучшить уровни обслуживания.[2] Решение проблемы требует среду, которая обеспечивает быстрый доступ к ИТ-ресурсам. Кроме того, одним из важнейших условий становится автоматизация управления этой средой с минимальным участием человека и поддержка гораздо большего числа виртуальных машин усилиями меньшего числа администраторов. Это позволяет уменьшить затраты и риски, связанные с человеческим фактором.
«Эти новые технологии являются значимым шагом вперед на пути упрощения способа, посредством которого ИТ-персонал может управлять cloud-средой, — подчеркнул Рик Телфорд (Ric Telford), вице-президент по сервисам облачных вычислений в корпорации IBM. — Они приходят в критический для бизнеса момент, когда спрос на вычислительные ресурсы и новые сервисы становится практически ненасытным, несмотря на замороженные, в целом, бюджеты. IBM продолжает выполнять свои обещания по инновационному развитию технологии облачных вычислений, с упором на коренное преобразование экономики информационных технологий».
IBM также анонсировала сегодня новые достижения в области управления виртуальными средами:
■ ■ Автоматизация ИТ-ресурсов
IBM анонсирует новую версию Tivoli Provisioning Manager, которая облегчит организациям управление виртуальными вычислительными ресурсами благодаря автоматизации лучших практических методик для развертывания и распределения ресурсов центра обработки данных. Среди новых возможностей этого программного обеспечения – развертывание и интеграция образов в гетерогенных инфраструктурах.
Новое программное обеспечение позволяет клиентам быстро разворачивать образы для поддержки критически важных приложений. Автоматизированное распределение ресурсов помогает контролировать разрастание образов, снижать затраты и оптимизировать использование ресурсов. Применение лучших методик приводит к большей согласованности, помогая минимизировать ошибки оператора, а также ускорить и повысить точность процесса тестирования.
■ ■ Распространение управления сервисами на гибридные cloud-среды
IBM продемонстрировала технологии, которые предоставляют платформу централизованного управления для гибридных cloud-сред, развернутых как на самом предприятии, так и на мощностях поставщика услуг. Стратегия IBM по интеграции сред облачных вычислений позволяет клиентам упростить, централизовать и контролировать безопасность использования гибридных частных и общедоступных cloud-сред.
Новая технология, продемонстрированная сегодня, расширяет возможности управления сервисами – такие, в частности, как администрирование, мониторинг и безопасность – в масштабе всех физических и виртуализованных ресурсов в частных и общедоступных средах облачных вычислений, а также в традиционных средах физической инфраструктуры.
■ ■ Защита виртуализованных данных
IBM Tivoli Storage Manager for Virtual Environments интегрируется с существующей инфраструктурой клиентов и расширяет ее возможности по резервному копированию и восстановлению данных, защите в реальном времени баз данных и приложений, аварийному восстановлению, архивированию и поиску данных, а также оптимизации ресурсов хранения.
В виртуализованной среде это программное обеспечение снижает частоту операций резервного копирования, уменьшая объемы данных, подвергаемых риску, и позволяет быстро восстанавливать данные, сокращая время простоя после отказов. Благодаря выгрузке процессов резервного копирования и восстановления данных из виртуальных машин, Tivoli Storage Manager for Virtual Environments дает пользователям и приложениям возможность завершать процедуры без сбоев.
IBM Tivoli Storage Manager for Virtual Environments содержит функции, которые:
• Используют интерфейсы прикладного программирования VMware vStorage APIs for Data Protection, включая инкрементное резервное копирование на уровне блоков данных, основанное на технологии отслеживания измененных блоков Changed Block Tracking от VMware
• Выгружают рабочий процесс резервного копирования из виртуальных машин и создают хосты VMware ESX для серверов резервного копирования vStorage
• Предоставляют гибкие опции восстановления (файла, тома или образа) после однократного резервного копирования
• Централизуют и упрощают управление с помощью IBM Tivoli Storage Manager
[1] IDC:
http://itmanagement.earthweb.com/netsys/article.php/3870016/IDC-Sees-Cloud-Market-Maturing-Quickly.htm
http://itmanagement.earthweb.com/netsys/article.php/3870016/IDC-Sees-Cloud-Market-Maturing-Quickly.htm
[2] Доклад "Server Virtualization: From Virtual Machines to Clouds" («Виртуализация серверов: От виртуальных машин до сред облачных вычислений»), автор Том Битман (Tom Bittman), вебинар Gartner Webinar, 20 января 2010 г.
[3] Статья "The Costs of Virtual Sprawl" («Цена разрастания виртуальных ресурсов»), автор Курт Марко (Kurt Marko), Processor, 2 июля 2008 г.

Новое глобальное исследование IBM подтверждает взлет интереса компаний к технологии облачных вычислений. Исследование IBM – крупнейшее в мире – также показывает, что ИТ-директора начинают обращаться к аналитике в поиске возможностей для извлечения реальной выгоды из «Больших данных» и сложных систем.
17 мая 2011 г. — Результаты нового глобального исследования корпорации IBM осуществленного в форме опроса более 3000 главных директоров компаний по информационным технологиям (CIO), свидетельствуют, что 60% организаций готовы к внедрению в течение следующих пяти лет решений на базе технологии облачных вычислений в качестве эффективного средства для развития своего бизнеса и получения дополнительного конкурентного преимущества. Эта цифра почти вдвое превышает число ИТ-директоров, которые заявили в рамках предыдущего аналогичного опроса 2009 года о своих планах по использованию облачных вычислений. Данный результат – один из десятков новых открытий и тенденций, выявленных в ходе персональных интервью с ИТ-директорами компаний и организаций самого разного масштаба со всего мира.
Поскольку спрос на постоянно растущие объемы информации продолжает увеличиваться, компании ищут пути легкого и прямого доступа к данным и приложениям. Такую возможность обеспечивает технология облачных вычислений, причем экономически эффективным и всегда доступным способом. Использование бизнесом облачных вычислений, которое началось с целью поддержки подразделений, главным образом, внутри компаний, теперь распространяется также на решения, обеспечивающие взаимодействие компаний со своими партнерами и клиентами. Согласно результатам предыдущего исследования IBM 2009 CIO Study, лишь треть опрошенных ИТ-директоров заявили, что планируют рассмотреть вопрос о внедрении технологии облачных вычислений для получения конкурентного преимущества. Результаты нынешнего исследования свидетельствуют о резком росте интереса к облачным вычислениям, особенно в сфере СМИ и индустрии развлечений (73%), в автомобильной промышленности (70%) и телекоммуникационной отрасли (69%).
Что качается распределения этого показателя по регионам, то в настоящее время 7 из 10 ИТ-директоров в США, Японии и Южной Корее, и 68% респондентов в Китае определяют «облачные» инициативы в качестве первоочередной задачи. Это значительно выше, чем в 2009 году, когда интерес к облачным вычислениям проявляли лишь около трети опрошенных ИТ-директоров в этих странах.
Исследование IBM также показало, что 83% опрошенных ИТ-директоров рассматривают бизнес аналитику и другие методы анализа среди главных приоритетов при поиске эффективных способов управления растущими объемами данных, которые теперь имеются в их распоряжении. ИТ-директора все чаще обращают свое внимание на технологии мобильных вычислений, чтобы идти в ногу с быстро меняющимся рынком. По мере распространения мобильных устройств с расширенными функциональными возможностями и мобильных приложений, обеспечивающих продуктивность бизнес-операций и поддерживающих новые возможности рынка, технологии мобильных вычислений и мобильные решения сейчас воспринимаются почти тремя четвертями (74%) опрошенных ИТ-директоров в качестве преобразующих факторов, меняющих правила игры в сферах их бизнеса. По данным исследования 2009 года, ИТ-директоров с таким видением было 68%.
Другие тенденции, выявленные в ходе исследования этого года:
• Бизнес-анализ и другие аналитические методы вызывают наибольший интерес в химической и нефтяной промышленности, в отрасли потребительских товаров и сфере здравоохранения, где 91%, 89% и 86% опрошенных ИТ-директоров соответственно отметили эти технологии как важную часть своих перспективных планов по повышению конкурентоспособности своих организаций в ближайшие три-пять лет.
• 95% ИТ-директоров в Южной Америке (кроме Бразилии) и в Канаде рассматривают бизнес-анализ и другие аналитические методы в качестве своего конкурентного преимущества.
• Мобильным решениям как приоритетным направлениям развития отдавали предпочтение в туристической индустрии (91% респондентов), в сфере СМИ и индустрии развлечений (86%), а также в энергетической отрасли и сфере коммунальных услуг (82%).
• Управление рисками назвали важнейшей задачей в финансовой и банковской отрасли, где более 80% опрошенных ИТ-директоров сообщили, что они уделяют этой проблеме повышенное внимание.
Исследование IBM 2011 CIO Study – авторитетное изучение мнений и тенденций среди главных директоров компаний по информационным технологиям (CIO) – основывается на персональных интервью с ИТ-директорами, представляющими самые разные по масштабу организации из 71 страны и 18 отраслей. В отчете об исследовании, названном "The Essential CIO" («CIO как ключевая фигура»), подчеркивается возрастающая стратегическая значимость миссии ИТ-директора как лидера инноваций и роста. Отчет об исследовании IBM 2011 CIO Study опубликован в год столетнего юбилея IBM, подчеркивая, тем самым, историческую роль, которую компаниям сыграла как в создании предпосылок необходимости должности CIO в 1950-е и 1960-е годы (на заре компьютерных технологий для бизнеса), так и в повышении значимости роли ИТ-директора среди высшего менеджмента в последующие десятилетия.
«Поскольку технологии становятся ключевым средством достижения конкурентного преимущества и охватывают все аспекты деятельности предприятия, роль ИТ-директора никогда еще не была столь значимой, как сегодня, — считает Джанет Хоран (Jeanette Horan), вице-президент и главный директор по информационным технологиям в IBM. — Это исследование позволяет получить ценные сведения о том, как возможности информационных технологий наилучшим образом согласуются с целями и задачами руководителей бизнеса. Победителями выйдут те компании, которые осознают громадные возможности таких технологий, как облачные вычисления, аналитика и мобильность, и смогут использовать этот потенциал для преобразования своего бизнеса».
Другие важные результаты и выводы исследования:
• Насущным вопросом для ИТ-директоров является уменьшение сложности – более 80% респондентов сообщили, что они планируют реализовать проекты по упрощению внутренних процессов.
• Впервые видение ИТ-директором будущего почти полностью совпадает с мнением по этому поводу главного исполнительного директора. Тремя важнейшими направлениями, на которых необходимо сконцентрировать внимание, обе категории руководителей считают: укрепление взаимоотношений с клиентами, совершенствование профессионализма персонала и извлечение ценных практических знаний из больших массивов данных.
• В настоящее время активно ищется широкий спектр инновационных методов и инструментов для преобразования «Больших данных» в реально применимые на практике знания. Этот спектр охватывает средства управления основными данными (указали 68% респондентов), средства анализа информации о клиентах (66%), средства организации хранилищ данных (64%), визуальные информационно-управляющие панели (64%) и механизмы поиска информации (59%).
• ИТ-директор больше не воспринимается как «главный ИТ-механик» – сегодня признается значимость этой должности для извлечения выгоды от использования технологий и получения ценной для бизнеса информации из сложных систем.
• Сокращение расходов также остается важной задачей, поскольку ИТ-директора стремятся делать больше с меньшими затратами, поддерживать творческий подход и внедрять инновации.
В то время как аналитика, облачные вычисления и мобильные технологии стали приоритетными задачами для ИТ-директоров, другим направлениям они уделяют меньше своего внимания, хотя это не означает, что эти направления менее важны. Так, виртуализация, управление рисками и обеспечение соблюдения нормативных требований переместились на нижние позиции их плана перспективного развития, однако это является результатом того, что виртуализация становится все более распространенной технологией (и постепенно выводится из-под непосредственной ответственности CIO), а управление рисками переходит в сферу ответственности отдельного руководителя (например, Chief Risk Officer, CRO – главного директора по рискам).
В отчете также приводятся рекомендации по целому ряду вопросов – от стратегических бизнес-инициатив до использования ключевых технологий, которые, как определила IBM из опроса, ИТ-директора готовы внедрить. Полная версия отчета IBM 2011 CIO Study и видеоинтервью об исследовании представлены на Web-сайте IBM по адресу http://www.ibm.com/ciostudy
Об исследовании IBM 2011 CIO Study:
IBM 2011 CIO Study являются частью серии исследовательских инициатив IBM C-Suite Study Series (опросы руководителей высшего звена). Отчеты C-Suite Study Series, публикуемые институтом IBM Institute for Business Value, представляют результаты углубленного исследования идей, мнений, деятельности и достижений высшего руководства компаний, в частности, главных исполнительных директоров, главных финансовых директоров, главных директоров по управлению персоналом и, в последнее время, главных директоров по информационным технологиям. Исследование IBM 2011 CIO Study было построено более чем на 3000 личных интервью ИТ-директоров, проведенных в течение четырехмесячного периода, с октября 2010 года по январь 2011 года. Наряду с подробной информацией, полученной в ходе персональных бесед, IBM также включила в отчет оценочные финансовые показатели и детальный статистический анализ.

IBM запускает новые сервисы облачных вычислений Smart Cloud для восстановления в аварийных ситуациях и архивирования данных. Новые cloud-сервисы дополнительно расширяют возможности резервного копирования, архивирования и восстановления критически важных данных и приложений.
20 июня 2011 г. — Корпорация IBM анонсировала новые сервисы облачных вычислений, которые позволяют клиентам защищать, хранить, находить и восстанавливать наиболее важные данные своих предприятий за считанные минуты в случае аварийных ситуаций.
Аварийные ситуации – вызванные ураганами, землетрясениями или неисправностями ИТ-систем – могут наносить значительный ущерб бизнесу из-за потери критически важных данных и, как следствие, доходов. По оценкам аналитиков, потери дохода во время аварийных ситуаций составляют десятки тысяч долларов за каждый час простоя.
Компаниям необходимо оценивать риски угроз и выработать стратегию устойчивости, которая поможет обеспечивать непрерывность бизнес-операций и поддерживать динамичность и гибкость в непредвиденных кризисных ситуациях. Новые сервисы IBM SmartCloud Resilience на базе облачных вычислений позволяют клиентам защищать свои данные и приложения оперативнее, дешевле и гибче, чем они могли это делать прежде в традиционной среде центров обработки данных.
Компании обычно создавали многочисленные образы серверов и приложений, выполнявшихся на различных площадках, что увеличивало сложность и стоимость управления корпоративными информационными технологиями. Теперь IBM SmartCloud предлагает компаниям самого разного размера сервис восстановления виртуальных и физических серверов. Этот сервис непрерывно дублирует приложения и все связанные с ними данные в защищенной среде облачных вычислений, что позволяет клиентам возобновлять свои бизнес-операции в течение считанных минут после обнаружения непредвиденного сбоя в работе своей ИТ-инфраструктуры.
Используя cloud-технологии IBM, организации смогут с большей легкостью и экономической эффективностью обеспечить непрерывное обслуживание для своих клиентов и гарантировать, что их данные и приложения находятся в безопасности и под надежной защитой. Сервисы IBM на базе облачных вычислений позволяют безопасно управлять и согласовывать рабочие нагрузки, сократить простои приложений и систем, и уменьшить потери данных. Эти сервисы помогают избежать капитальных затрат благодаря более эффективному контролю операционных расходов и уровней обслуживания, снижая нагрузку на ИТ-персонал.
«Сейчас, в большей степени, чем когда-либо, компании опираются в своем бизнесе на огромные массивы данных, сохраняя их на длительное время и извлекая из архивов по мере надобности, — подчеркнул Рик Руис (Rick Ruiz), генеральный менеджер подразделения IBM Business Continuity and Resiliency Services. — Это создает необходимость разработки стратегии устойчивости бизнеса, которая будет обеспечивать непрерывность операций и создаст конкурентное преимущество для поддержки роста. Наши новые сервисы облачных вычислений обеспечивают требуемые уровни гибкости, масштабируемости и оперативности для достижения этой цели».
Анонсированы следующие новые сервисы:
• IBM SmartCloud Virtualized Server Recovery – Сервис восстановления серверов, который повышает надежность и эффективность операций восстановления, позволяя практически исключить простои бизнес-процессов и минимизировать потери данных. Сервис предоставляет клиентам простой в использовании портал для удаленного доступа, чтобы быстро восстановить непрерывность бизнеса с помощью инфраструктуры IBM для восстановления в случае сбоев, осуществляя дублирование серверного программного обеспечения и связанных данных в непрерывном режиме. Это позволяет избежать необходимости восстановления приложений и данных на физических аппаратных средствах и поездок на места аварий.
• IBM SmartCloud Archive – Сервис специально разработан для поддержки соблюдения жестких нормативных требований по конфиденциальности информации, что обеспечивается широким спектром функций, от расширенного поиска, индексирования и извлечения данных до возможностей eDiscovery (электронного раскрытия информации). Сервис предоставляет клиентам передовую систему управления документами и записями с поддержкой структурированного и неструктурированного контента, позволяет осуществлять контроль над ростом расходов на хранение данных, и улучшает доступность критически важного бизнес-контента.
Новые сервисы дополняют существующее предложение SmartCloud Managed Backup, которое использовалось сотнями клиентов в последние два года. Cloud-сервисы по управлению резервным копированием, обеспечивающие гибкое автоматизированное управление и контроль операций резервного копирования и восстановления данных, предоставляют необходимые аппаратные и программные средства, услуги развертывания и технического обслуживания, и могут поставляться в общедоступной, частной или гибридной среде облачных вычислений.
Этот сервис может комбинироваться с сервисами архивирования данных и виртуализации для обеспечения хранения, защиты и репликации (дублирования) данных. Среди других cloud-инструментов для поддержки непрерывности бизнеса – пакет IBM Tivoli Storage Manager Suite for Unified Recovery (6.2), предоставляющий программное обеспечение для восстановления в аварийных ситуациях. IBM Tivoli Storage Manager Suite for Unified Recovery может использоваться в качестве решения для хранения данных в среде облачных вычислений.
IBM с 2008 года сотрудничает с Ассоциацией Гольфа США (USGA) над внедрением разнообразных сервисов по защите информации, включая создание всеобъемлющего решения для восстановления инфраструктуры.
«В связи с новыми регуляционными нормами, необходимостью укрепления безопасности и возросшей информационной нагрузкой на нашу сеть, мы сделали приоритетной задачей защиту наших данных и гарантию эффективности нашего плана восстановления в случае аварийных ситуаций на местах, — отметила Джессика Кэролл (Jessica Carroll), управляющий директор ассоциации USGA по информационным технологиям. — Работая совместно с IBM над этим многолетним проектом, мы внедрили гибкое решение для восстановления инфраструктуры, которое обеспечивает готовность и отказоустойчивость наших основных бизнес-функций».
Обладая более чем 40-летним опытом работы по обеспечению устойчивости, непрерывности и безопасности бизнеса, IBM использует ресурсы и квалифицированных специалистов своих подразделений программного обеспечения, аппаратных средств и услуг, чтобы помочь клиентам во всем мире защитить свои данные в средах облачных вычислений. IBM предоставляет организациям различные возможности для обеспечения безопасности cloud-сред, в том числе услуги по шифрованию данных, поставляемые международными центрами IBM Resiliency Center. Используя концепцию безопасности, заложенной на конструктивном уровне ("secure by design"), технология облачных вычислений дает организациям большую гибкостью и динамичность, а также доступ к ресурсам, предоставляя, в то же время, вычислительную модель с возможностью более надежной защиты, чем традиционные среды.
Два новых сервиса будут доступны на отдельных рынках, начиная с 19 июля. Они являются частью портфеля предложений IBM SmartCloud, включающего следующее поколение технологий и сервисов облачных вычислений корпоративного класса для частных, общедоступных и гибридных cloud-сред. В основе этих технологий лежат аппаратные средства, программное обеспечение, услуги и лучшие практические методики IBM.
■ О решениях IBM Cloud Computing
IBM помогла внедрить решения на базе технологии облачных вычислений тысячам клиентов, которые сегодня при содействии IBM ежедневно управляют миллионами транзакций в cloud-средах. IBM помогает клиентам из таких разных отраслей как банковское дело, телекоммуникации, здравоохранение и государственный сектор, создавать свои собственные среды облачных вычислений или использовать защищенные cloud-сервисы IBM для бизнеса и ИТ-инфраструктуры. IBM является единственным поставщиком, которому удается сочетать ключевые технологии облачных вычислений, глубокое знание процессов, обширный портфель cloud-решений и глобальную сеть центров поставки.

IBM расширяет инициативу поддержки малого и среднего бизнеса, открывая возможности для роста. Компания направляет 1 миллиард долларов США на финансирование СМБ и разрабатывает новые предложения для развертывания облачных сред и средств аналитики.
13 сентября 2011 года — Корпорация IBM объявила о том, что через свое подразделение IBM Global Financing направит 1 миллиард долларов США на финансирование кредитоспособных компаний малого и среднего бизнеса. Благодаря этому средние и малые предприятия смогут в ближайшие 18 месяцев воспользоваться преимуществами передовых технологий, таких как аналитика и облачные вычисления. Предлагая более доступное кредитование, инициатива призвана помочь среднему и малому бизнесу стимулировать внедрение инноваций и поддерживать экономический рост.
Одной из наиболее серьезных проблем на пути к успеху средних и малых компаний является нехватка финансирования. Поскольку на сектор малого и среднего бизнеса приходится около 65% глобального ВВП, более 90% всех компаний мира и более 90% глобальной рабочей силы, этот сектор играет важнейшую роль в восстановлении глобальной экономики.
Инициатива IBM призвана помочь в решении острой проблемы нехватки капитала через предоставление платформы и ресурсов для поддержки малого и среднего бизнеса в текущих экономических условиях. Выделение 1 миллиарда долларов на финансирование небольших и средних компаний позволит исключить многие из финансовых препятствий, с которыми они сталкиваются при расширении бизнеса. IBM будет предлагать простые и гибкие финансовые инструменты, процентная ставка некоторых из них - 0% на 12 месяцев, без первоначального взноса*. Это позволит компаниям немедленно получить доступ к технологиям и услугам IBM, необходимым для начального этапа трансформации своего бизнеса, при этом более эффективно управляя потоком наличности.
Такое финансирование будет предлагаться клиентам малого и среднего бизнеса через бизнес-партнеров IBM, которые смогут оценить преимущества оперативного одобрения кредита для своих заказчиков.
Кроме того, IBM представляет новый пакет решений, разработанных специально для нужд малого и среднего бизнеса. Среди новых решений - системы с оптимизированным уровнем рабочей нагрузки на основе оборудования, программного обеспечения и услуг, рассчитанных на такие технологии, как облачные вычисления, бизнес-аналитика, совместная работа и безопасность. IBM стремится оказывать помощь этому сектору, обеспечивая доступность передовых технологий, которые прежде могли развертывать только крупные предприятия со значительными бюджетами, для компаний малого и среднего бизнеса через бизнес-партнеров IBM. Новые предложения также объединяют технологии недавно приобретенных IBM поставщиков решений для облачных вычислений, аналитики и безопасности, включая Cast Iron, BigFix, SPSS, Netezza и Cognos.
Теперь компании могут использовать преимущества новых технологий без первоначальных выплат, просто внося ежемесячные или ежеквартальные платежи по кредиту. Например, многие предложения предусматривают месячные платежи в размере менее 5 долларов на пользователя (в течение 36 месяцев). Кроме того, эти технологии теперь могут быть запущены за 2-3 дня, позволяя малым и средним компаниям экономить до 50% времени и затрат.
Новые решения IBM позволят компаниям малого и среднего бизнеса быстро развернуть облачную платформу, освободив своих сотрудников от задач обслуживания ИТ-систем и исключив значительные связанные расходы. По результатам недавнего исследования IBM, в котором приняли участие 650 ИТ-руководителей среднего и малого бизнеса, половина респондентов планирует инвестировать в облачные вычисления в течение ближайших пяти лет, что означает повышение спроса на такие технологии на 50%, в сравнении с выводами исследования 2009 года. Облачные решения также помогут небольшим и средним компаниям автоматизировать ИТ-инфраструктуру, чтобы сотрудники смогли переключиться на стратегические проекты, направленные на укрепление бизнеса.
Новые решения также позволяют компаниям малого и среднего бизнеса внедрить средства аналитики, чтобы справляться с проблемой «больших данных», более эффективно извлекая знания и обнаруживая тенденции для принятия оптимальных бизнес-решений и выявления новых рыночных возможностей. Эти предложения будут объединять технологии компаний, недавно приобретенных IBM. Фактически, по результатам опроса, аналитику признают важнейшим приоритетом более 83% ИТ-руководителей.
■ Средства аналитики: новые достижения SkyMall
Розничная компания SkyMall ежегодно предлагает товары более 650 миллионам авиапассажиров через свой каталог и web-сайт. Каталог SkyMall, распространяемый на 88% внутренних авиарейсов США, представляет новейшие высококачественные товары от крупнейших прямых поставщиков и производителей. Большая доля продаж осуществляется через веб-сайт, поэтому он-лайн аналитика является ключевой составляющей успеха компании.
«Главное в нашем бизнесе – обратить на себя внимание человека, когда он путешествует, — отметил Джей Сканнел (Jay Scannel), генеральный директор компании SkyMall. — Перспективы для нас во многом зависят от возможности связать покупку онлайн с поведением оффлайн. Именно это позволит нам расширить и внедрить новшества в существующий процесс онлайн коммерции. Безусловно, это требует продолжительных инвестиций и передовых технологий. Мы работаем с IBM на протяжении многих лет, и мы используем средства аналитики для принятия критически важных решений в отношении нашего бизнеса. Объявленная инициатива IBM демонстрирует намерение компании оказывать поддержку среднему и малому бизнесу и способствовать их росту».
■ Облачные технологии IBM помогают Russell's Convenience осваивать новые рынки
Компания Russell's Convenience управляет 24 магазинами в штатах Колорадо, Гавайи и Калифорния. Ее руководители понимали, что компании необходимо работать как единое целое, чтобы лучше реагировать на меняющиеся потребности клиентов. Эта розничная компания развернула облачную среду IBM для коллективной работы, которая позволила повысить прозрачность коммуникаций между магазинами для поддержки повседневных продаж, маркетинговых инициатив и совещаний. Благодаря возможности сотрудничать в организации и за ее пределами в защищенной среде, Russell's Convenience становится компанией, в которой социальные связи сотрудников обеспечивают обмен знаниями и умениями и работают на благо компании. Все больше небольших и средних компаний, таких как Russell's Convenience, изучают возможности облачных сервисов. И инициатива IBM поможет многим компаниям быстро развернуть эти технологии, чтобы более эффективно выявлять новых клиентов для расширения продаж своих продуктов и услуг.
«Сегодня мы находимся на переднем фланге возрождения предпринимательства, — сказал Майкл Грандинетти (Michael Grandinetti), управляющий директор Southboro Capital. — Доступные и мощные технологии сократили разрыв между крупными корпорациями и небольшими предприятиями, и теперь предприниматели, малый и средний бизнес меняют представления о работе. Кто-то может удивиться, что такие гиганты, как IBM, вовлечены в подобные инициативы, но на протяжении долгого времени IBM является надежным союзником для предпринимателей по всему миру, помогая малому и среднему бизнесу внедрять новые технологии и развиваться».
Кроме программного обеспечения, услуг и финансирования, IBM предлагает предпринимателям множество способов развития бизнеса, среди них - бесплатный доступ к передовым технологиям, возможность встретиться с ведущими экспертами в сфере бизнеса и технологий, а также пройти обучение. Через сеть из девяти Инновационных центров в Центральной и Восточной Европе IBM помогает предприятиям решать сложные задачи, выходить на новые рынки, а также предлагает обучающие программы и поддержку, необходимые для скорейшего вывода продуктов на рынок.
«Компании малого и среднего бизнеса являются генератором новых идей для нашей экономики и для экономического роста. Их отличает любознательность и перспективное мышление, — отметил Энди Моншо (Andy Monshaw), генеральный менеджер IBM по решениям для малого и среднего бизнеса. — Мы выходим из рецессии, и во множестве случаев путь прокладывают представители малого и среднего бизнеса. Потребуются значительные усилия для предоставления надежной платформы, которая будет помогать небольшим и средним компаниям укреплять свой бизнес. Поскольку информация стала новой валютой, способность небольших и средних компаний выживать во все более конкурентной и глобальной среде в значительной степени определяется использованием ими новых технологий, таких как облачные вычисления и аналитика, обеспечивающих оперативный доступ к нужной информации и способствующих укреплению конкурентоспособности».

IBM представляет новые сервисы SmartCloud, позволяющие предприятиям получить контроль над облачными средами. По результатам нового исследования, руководители компаний считают, что облачные вычисления открывают новые возможности.
Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, 12 октября 2011 г. — Корпорация IBM представила передовые в своем классе облачные сервисы и программные продукты, разработанные специально для корпоративного применения. Новые сервисы и функциональные возможности IBM SmartCloud поднимают на новый уровень безопасность, портируемость приложений и свободу выбора для компаний, которые переводят свои важнейшие операции в облачную среду, превращая ее в платформу для ведения бизнеса.
К концу 2012 года IBM планирует поддерживать около 200 миллионов пользователей платформы IBM SmartCloud. Представленные сервисы и программные продукты:
• IBM SmartCloud Application Services — Новый сервис, предлагающий предприятиям платформу для экономии времени и затрат на облачную среду для важнейших корпоративных приложений, а также обеспечения высоких уровней безопасности и контроля при развертывании и предоставлении доступа.
• IBM SmartCloud Foundation — Новый портфель передовых программных продуктов, предоставляющий предприятиям возможность оперативно развертывать и контролировать облачные среды в пределах своих собственных межсетевых экранов.
• IBM SmartCloud Ecosystem — Новые сервисы для бизнес-партнеров IBM и независимых разработчиков ПО, призванные помочь тысячам клиентов из сферы малого и среднего бизнеса в освоении модели облачных вычислений и управлении миллионами облачных транзакций. Клиенты из разных отраслей, включая банковское обслуживание, коммуникации, здравоохранение и государственные услуги, смогут проще создавать свои собственные облачные среды или безопасно использовать платформу IBM SmartCloud.
По результатам нового исследования IBM, в котором приняли участие более 500 руководителей компаний и ИТ-служб, к настоящему времени только 33% организаций перешли от пробных проектов к активному использованию облачных сред. Однако в ближайшие три года количество таких организаций вырастет более чем вдвое. 40% респондентов полагают, что к 2015 году облачные вычисления приведут к «значительным изменениям», а 30% утверждают, что облачные технологии будут поддерживать создание новых бизнес-моделей и новых потоков доходов.
Данные исследования четко свидетельствуют о том, что предприятия осознают преимущества облачных вычислений, однако сталкиваются со специфическим комплексом проблем в отношении безопасности, надежности, стандартов и контроля, когда пытаются расширять использование облачных технологий за пределы ИТ-служб и виртуализации центров обработки данных.
«Корпоративные клиенты значительно более консервативны, поскольку их прибыли, репутация и цепочка поставок тесно связаны с эффективностью и безопасностью их инфраструктур, — отметил старший вице-президент IBM Эрик Клементи (Erich Clementi). — Сервисы SmartCloud позволяют реализовать преимущества этой модели, поддерживая корпоративный уровень обслуживания, эффективно используя инвестиции и открывая новые возможности для роста продуктивности и внедрения инноваций».
■ Новые сервисы IBM SmartCloud
IBM представила новую версию своей общедоступной облачной платформы SmartCloud Enterprise 2.0 с новыми сервисами, включая первое предложение PaaS (Platform as a Service, платформа как сервис), специально разработанное для удовлетворения потребностей развертывания корпоративных приложений в облачной среде.
В традиционной ИТ-среде разработчикам необходимо определять, конфигурировать и администрировать все уровни требуемой ИТ-инфраструктуры — от серверов и систем хранения до баз данных и операционных систем. Кроме того, в настоящее время поставщики облачных сервисов не предлагают способа безопасно и автоматически подключать новые и традиционные бизнес-приложения к базовой ИТ-инфраструктуре.
Платформа IBM SmartCloud Application Services (SCAS), beta-версия которой будет доступна в четвертом квартале, обеспечивает безопасность корпоративного класса, поддержку Java и множества платформ, исключая привязку к одному поставщику, и предлагает прикладную инфраструктуру с полным набором управляемых сервисов для разработки и развертывания приложений в облачной среде.
Платформа SCAS скрывает сложность управления инфраструктурой за своими сервисами и упрощает задачи установки, настройки, конфигурирования и управления для приложений, связующего ПО и прикладных инструментов, позволяя предприятиям сконцентрироваться на бизнес-потребностях самих приложений.
В ходе тестирования сервисы платформы продемонстрировали значительные усовершенствования в отношении управления и экономии времени:

Кроме того, SmartCloud Enterprise 2.0 предлагает новые сервисы для автоматизации наиболее распространенных трудоемких задач, связанных с управлением приложениями SAP в облачной среде. Сервис SmartCloud for SAP Applications эффективно использует опыт IBM в управлении более 1,5 миллионами пользователей SAP для значительного сокращения затрат и усилий, связанных с клонированием и обновлением SAP.
Преимущества нашего сервиса SAP in the Cloud:
- Сокращение времени установки баз данных с 1 дня до 12 минут **
- Сокращение времени обслуживания библиотек баз данных с ½ дня до 8 минут **
- Сокращение времени клонирования базы данных с 2-3 дней до 20 минут **
- Сокращение времени установки операционной системы с 1 дня до 30 минут **
- Сокращение времени модернизации/подготовки системы SAP с 2-3 дней до 40 минут **
- Сокращение времени добавления сервера приложений с 1 дня до 10 минут **
- Сокращение времени обновления систем SAP с 1-4 дней до 3 минут **
** ¬– Плановое время с использованием сервиса IBM SmartCloud for SAP Applications
Кроме того, IBM объявила о доступности платформы IBM SmartCloud Enterprise+ в США. По всему миру она будет доступна к концу 2012 года. Анонсированная ранее платформа SmartCloud Enterprise + обеспечивает сокращение затрат и масштабируемость публичной облачной среды, а также гибкость использования средств безопасности, существующих приложений, сервисов обеспечения надежности, управления и поддержки, более характерных для частной среды.
IBM предлагает услуги миграции Cloud Migration Service клиентам в США, пользующимся услугами хостинга и сервисом «приложения по требованию», помогая реализовать преимущества платформы IBM SmartCloud при минимальных рисках перехода на облачные сервисы.
Более подробную информацию о поддержке и доступности новых сервисов IBM SmartCloud можно получить на web-странице: http://www.ibm.com/cloud-computing/us/en/paas.html
■ IBM SmartCloud Foundation
IBM анонсировала SmartCloud Foundation, семейство решений для частных облачных сред, которое позволит компаниям быстро проектировать и развертывать частные облачные среды с новым уровнем контроля над предоставлением облачных сервисов и управлением ими. Организации, которые делают следующий шаг, выходя за пределы виртуализации центра обработки данных и приступая к расширению своих облачных сред, обеспокоены проблемой «разрастания образов». Новые предложения SmartCloud Foundation помогают справляться с этой проблемой, упрощая и ускоряя развертывание облачных сред и управление ими.
Ознакомьтесь с пресс-релизом: http://www.ibm.com/press/us/en/pressrelease/35596.wss
■ IBM SmartCloud Ecosystem
IBM оказывает значительную поддержку сообществу бизнес-партнеров, помогая им быстрее включаться в отраслевой переход к облачным вычислениям и проще предоставлять клиентам решения корпоративного класса для публичных и частных облачных сред.
Сотни бизнес-партнеров IBM создают приложения для платформы IBM SmartCloud. Компания SugarCRM будет предоставлять свои приложения на платформе IBM SmartCloud. В результате руководители смогут быстрее получать доступ к отчетам и данным о продажах, а также аналитическим инструментам для оценки эффективности продаж.
«Клиенты стремятся упростить свои ИТ-среды, сократить затраты и получить масштабируемую инфраструктуру для поддержки роста. Именно эти потребности позволяет удовлетворить решение Sugar на платформе IBM SmartCloud, — отметил Ларри Огастин (Larry Augustin), главный исполнительный директор компании SugarCRM. — IBM SmartCloud предоставит клиентам уверенность в том, что их данные надежно защищены, и в то же время доступны в любое время, откуда угодно. А доступ к полной библиотеке технологий IBM, предлагаемый платформой SmartCloud, в том числе для анализа и коллективной работы, позволит нам предоставлять клиентам более совершенные CRM-решения».
Ознакомьтесь с пресс-релизом: http://www.ibm.com/press/us/en/pressrelease/35592.wss
Кроме того, IBM представила новые предложения Storage-as-a-Service (хранение как сервис) компании Nirvanix, включенные в портфель IBM SmartCloud и доступные для клиентов по всему миру. Благодаря интеграции технологий облачного хранения Nirvanix, сервисы хранения IBM SmartCloud будут предлагать клиентам решение, способное поддерживать миллионы пользователей, миллиарды объектов и экзабайты данных, дополняя существующие, защищенные виртуальные серверы IBM в облачных средах.
■ Другие облачные сервисы IBM для предприятия
Почти пять лет назад IBM приступила к реализации своей облачной инициативы, открыв лаборатории Blue Cloud по всему миру и сотрудничая с тысячами инновационных компаний, государственных учреждений и университетов. В настоящее время облачные технологии являются для IBM значимой областью роста, и по прогнозам, к 2015 году ее доходы от продаж оборудования, программного обеспечения и услуг в этой области достигнут 7 миллиардов долларов.
В сентябре IBM анонсировала новые облачные предложения, которые позволят организациям автоматически реагировать на меняющиеся потребительские и рыночные тенденции. Новые решения Commerce-as-a-Service (коммерция как сервис) и Social Media Marketing (социальный маркетинг) основываются на приобретенных технологиях, таких как Unica, Coremetrics и Sterling Commerce, а также исследованиях и разработках IBM.
Решение IBM Smarter Commerce on the Cloud уже используют сотни крупнейших компаний, включая Autotrader, Danone, DBS Bank, Guidewell, McKesson, PETCO, Sears, Staples, Target Corp., True Value, VISA, Whirlpool и Winn-Dixie, для трансформации своих операций маркетинга, продаж, обслуживания и цепочки поставок.
Служба IBM Global Financing, предоставляющая клиентам IBM услуги займа и аренды, помогает кредитоспособным клиентам переходить на облачные вычисления, предлагая кредитование с нулевой процентной ставкой для серверов, систем хранения и программного обеспечения, или финансирование с отсрочкой платежей на срок до шести месяцев. Услуги финансирования помогают клиентам быстрее достигать точки самоокупаемости проектов по развертыванию облачных вычислений благодаря распределению по времени первоначальных затрат, предоставляя возможность направлять денежные резервы на реализацию других стратегических инициатив.
Более подробную информацию о вариантах финансирования для облачных решений IBM можно получить по адресу: http://www-03.ibm.com/financing/us/cloud/
■ О технологиях IBM Cloud Computing
IBM помогла тысячам клиентов реализовать модели облачных вычислений и ежедневно управляет миллионами облачных транзакций. IBM оказывает помощь клиентам из таких отраслей, как банковское обслуживание, коммуникации, здравоохранение и государственные услуги, развертывать свои собственные облачные среды или безопасно использовать облачные инфраструктурные и бизнес-сервисы IBM. IBM уникальна тем, что она объединяет ключевые облачные технологии, глубокое понимание процесса, обширный ассортимент облачных решений и сеть глобальных центров предоставления услуг. Дополнительную информацию об облачных решениях IBM можно получить на web-сайте www.ibm.com/smartcloud

Студенты Школы бизнеса им. Шулиха выполняют свои курсовые работы в среде облачных вычислений IBM SmartCloud

АРМОНК, штат Нью-Йорк, и ТОРОНТО, Канада, 17 января 2012 года — Корпорация IBM сообщила о том, что она помогает студентам Школы бизнеса им. Шулиха (Schulich School of Business) Йоркского университета (York University) развивать навыки бизнес-лидера, обучаясь взаимодействию и сотрудничеству в процессе выполнения курсовой работы в среде облачных вычислений.
Осенью 2011 года 400 студентов, которые записались на курс "Management 1000" в Школе бизнеса им. Шулиха (Торонто, Канада), использовали сервисы социальных сетей от IBM в процессе выполнения семестровой курсовой работы по составлению комплексного бизнес-плана. Студенты пользовались пакетом программного обеспечения и «облачных» сервисов IBM SmartCloud for Social Business для проведения Интернет-конференций, совместного использования и обмена файлами, поддержки принятия решений, совместного выполнения рабочих заданий и общего управления проектом.
Schulich School of Business – школа бизнеса в Канаде с самым высоким рейтингом, которая, по мнению журнала Economist, входит в число лучших бизнес-школ в мире. Школа бизнеса им. Шулиха также признана журналами Bloomberg Businessweek и Forbes одной из 10-ти лучших бизнес-школ за пределами США.
«Студенты уже были знакомы с обычными «потребительскими» сайтами социальных сетей, но этот проект продемонстрировал им, как люди общаются, взаимодействуют и сотрудничают в условиях реального бизнеса, — говорит Джин Адамс (Jean Adams), профессор Школы бизнеса им. Шулиха Йоркского университета. — Практическое знакомство с технологиями социальных сетей и облачных вычислений от IBM помогает нашим студентам лучше подготовиться к работе в самых современных, технологически продвинутых компаниях, когда они закончат свое обучение через четыре года».
Поскольку многие студенты проживали за пределами университетского кампуса, они часто пользовались сервисом онлайн-конференций. Возможности IBM SmartCloud for Social Business помогли студентам быстро познакомиться друг с другом, чтобы эффективно взаимодействовать в разработке бизнес-планов при выполнении своей курсовой работы.
Студенты использовали инструменты социальных сетей в среде облачных вычислений IBM SmartCloud для отслеживания, обмена, обсуждения и голосования по новым предложениям и бизнес-идеям. Кроме того, студенты работали в командах, создавая онлайн-сообщества, обмениваясь файлами, определяя совместные действия, отслеживая сроки выполнения проекта, создавая задания и сроки исполнения, и участвуя в конференциях, которые организовывали технические эксперты, специально назначенные в каждой команде. Использование инструментария и cloud-сервисов IBM вместо публичных «потребительских» сервисов социальных сетей подобно Facebook позволяло студентам взаимодействовать в информационно защищенной и более структурированной деловой среде.
Популярность cloud-сервисов сейчас на подъеме. Согласно прогнозу аналитиков Forrester Research Inc., объем рыночного сегмента бизнес-решений, основанных на облачных вычислениях, вырастет с 41 млрд. долларов в 2010 году до 241 млрд. долларов в 2020 году.* Программное обеспечение и сервисы IBM SmartCloud for Social Business могут помочь компаниям любого масштаба в сокращении ИТ-затрат, повышении производительности и экономии денежных средств.
Канадская бизнес-школа выбрала пакет решений IBM SmartCloud for Social Business из-за его надежных функций, безопасности, простоты в использовании, быстроты в развертывании масштабируемости. Университет планирует в дальнейшем расширить свое использование инструментов рабочего взаимодействия и делового сотрудничества в среде облачных вычислений, как в учебных аудиториях, так и за их пределами.
IBM, которая уже помогла тысячам клиентов внедрить и освоить модели облачных вычислений, ежедневно управляет миллионами транзакций в cloud-средах.
* Источник: Отчет компании Forrester Research, Inc. "Sizing The Cloud, Understanding And Quantifying The Future Of Cloud Computing" («Понимание, определение масштабов и оценка будущих перспектив облачных вычислений»); подготовили: доктор Стефан Рид (Stefan Ried) и доктор Хольгер Кискер (Holger Kisker); 21 апреля 2011 года.

Об использовании данных приёмников глобальных спутниковых систем определения координат (систем глобального позиционирования) GPS / ГЛОНАСС, встраиваемых в видеокамеры, ноутбуки, мобильные телефоны, ИК-камеры и другую съёмочную и компьютерную технику, в качестве метаданных для структурирования видео- и аудио информации при её анализе, поиске и архивировании

"Король умер, да здравствует король!". Лет пять назад телекомпании отвергли спасительную идею — создать собственную банковскую структуру. Этот отказ послужил причиной глубокого системного кризиса вещательного телевидения. Глубина кризиса особенно заметна на выставках околотелевизионной тематики, которые становятся все малолюднее. Зато на выставках "сетевой" тематики настоящее столпотворение. Произошло слияние финансового и сетевого капиталов. Один из последних примеров — образование "Связьбанка", в основе которого лежит разветвленная сеть почтовых отделений связи.
Создание специализированных "сетевых" банков (а именно таким и виделся в свое время "Банк телекомпаний") — малоприятная вещь для ТВ-вещателей. Во-первых, еще сильнее "свяжется" разбухшая неконтролируемая денежная масса, часть которой идет на финансирование телевещания. Во-вторых, связисты, заполучив в свое распоряжение крупный капитал, неизбежно начнут инвестировать его в информационно-компьютерные сети, качество которых в этом случае станет приемлемым для транспортировки больших объемов видеоинформации.
Конкретный результат новой технической политики можно было наблюдать на Второй международной выставке "Финансовые технологии России": одна из мощнейших российских банковских структур приобрела весьма дорогостоящую "видеокомпьютерную" систему. Речь идет о новом многопроцессорном сервере, использующем архитектуру "сеть в одном корпусе". Архитектура разработана специально для существенного повышения производительности системы при пересылке больших объемов видео-, аудио- и графической информации. ServerNet фирмы "Tandem" позволяет осуществлять пересылку данных со скоростью, измеряемой в терабитах в секунду. Объем же пересылаемых через сервер данных измеряется десятками терабайт.
Показательно успешное развитие своего рода "троянского коня" в конгломерате телевещания — системы "ТВ-Информ". Известно, что первую программу ТВ принимает 99,8 % населения РФ, плюс сколько-то иностранной публики. Конфигурирован квазидуплексный режим связи — наличие между столицами субъектов Федерации и Москвой обратных магистральных ТВ-стволов, в которых скорости передачи данных составляют от 2 Мбит/с и выше. То есть воспроизведена схема традиционной информационной и информационно-управленческой структуры государства, для которой характерен сравнительно большой по объему поток циркулярной информации из Центра и сравнительно малый поток обратных сведений с мест в Центр. Естественно, что "ТВ-Информ" интенсивно используется, например, для нужд Центризбиркома РФ, на ее базе функционирует 22 общефедеральные сети ключевых министерств и ведомств.
Пропускная способность канала в системе "ТВ-Информ" составляет в режиме "одновременно с ТВ-сигналом" в зависимости от требований клиента — 0,3 кбит/с; 4,8 кбит/с; 9,6 кбит/с; 19,2 кбит/с; 38,4 кбит/с; 64 кбит/с; а также готовится к серийному выпуску аппаратура на 110 кбит/с. Но интересно, что имеется режим передачи "в телевизионном канале, свободном от телесигнала" (в этом режиме достоверность передачи данных возрастает на 4 порядка) со скоростью от 2048 кбит/с и выше. А поскольку интерес к пользованию системой со стороны различных организаций и фирм возрастает, не исключено, что обернется реальностью поговорка "коготок увяз — всей птичке пропасть", — в том смысле, что телевещанию придется потесниться.
Одно из современных направлений, расширяющих свои позиции в информационных сетях, — система дистанционного образования. В частности, на Втором Конгрессе ЮНЕСКО "Образование и информатика" Институт информатизации образования представил сеть "Информ-образование" как раз и базирующуюся на системе "ТВ-Информ". По этой сети регулярно передается информация обо всем, что происходит в образовательных учреждениях. Технически абоненты сети должны иметь персональный компьютер и приемное устройство "ТВ-Информ", подключаемое к внешней ТВ-антенне. Сеансы передач проводятся 3 раза в неделю, объем информации за один сеанс — 20 Мбайт. По сравнению с модемной связью, трансляция материалов, передаваемых по сети "Информ-образование", обходится дешевле примерно в 40 раз.
По 20 Мбайт 3 раза в неделю — это немного, но. это только начало. На том же Конгрессе ЮНЕСКО наблюдался феномен, который можно назвать "трехмерное радиолюбительство". Значительная часть участников Конгресса были студенты, и почти все — фанатики Internet. Так же, как в 70-е радиолюбители на самодельном оборудовании выходили в радиоэфир, так и сейчас многое для работы в Internet придумывается самостоятельно — особенно в вузах малых городов. А масштабы радиолюбительства должны быть соизмеримы с тиражом, который имел журнал "Радио" в лучшие годы. "Трехмерным" же радиолюбительство можно назвать потому, что работа с движущимися изображениями в Internet — для студентов-интернавтов сейчас задача № 1. Причем задача достаточно утилитарная: например, наиболее работоспособные студенты размещают в сети свои "визитные карточки" — цветное фото плюс сжатое содержание своего научного направления (мы наблюдали это, в частности, на Алтайском региональном WWW-сервере). Эта услуга для студента — платная, но молодежь идет на расходы, понимая, что они окупятся установлением перспективных контактов. Однако контакты тем вероятнее, чем нагляднее представлены достижения, а наглядность достигается средствами компьютерной визуализации.
Таким образом, стрелка финансового барометра все больше отклоняется в сторону "компьютерного видеовещания", обрекая в скором будущем вещательное ТВ на голодный паек. Дело ведь не только в деньгах — лучшие интеллектуальные ресурсы опираются в своей деятельности на компьютерные сети, оставляя телевещание тем, чей потенциал адекватен уровню любителей южноамериканских сериалов и предвыборных сказок.. А. БАРСУКОВ, журнал "ТКТ", 1996, № 9 (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник, авторские материалы которого разрешено использовать для написания таких работ, как эссе, сочинение, доклад, реферат, курсовая работа, дипломная работа, бакалаврская / магистерская работа, диссертация)