Tag Archives: компания

Сайт компании: качественный ресурс может увеличить прибыль компании

сайт

 

Для того, чтобы веб-портал приносил прибыль своему владельцу, необходимо вложить в него достаточно средств и сделать по-настоящему достойным. Это позволит обойти конкурентов, завоевать доверие пользователей. Сегодня практически каждая уважающая себя фирма имеет собственный сайт. Тенденция такова, что это стает необходимым залогом успеха. Но, к сожалению, далеко не все ресурсы на просторах сети интернет достойны называться качественными. Дело в том, что некоторые фирмы относятся к своей виртуальной странице несколько поверхностно, содержат её, скорее, «для галочки», а не с целью превратить в стоящий актив, который сможет приносить прибыль.

И это можно признать большой ошибкой, так как создание и сопровождение сайта, который будет отличаться качеством, считается залогом коммерческого успеха. Но ресурс должен быть непременно хорошим. А для этого, в него необходимо вложить какие-то средства. Есть очень дешёвые варианты, которые подразумевают заказ сайта у плохих, ненадёжных фирм. В результате такой сделки не стоит ждать чего-то хорошего. Но, к несчастью, многие на этом останавливаются. А в итоге, на просторах сети интернет появляются сотни и тысячи штампованных, сделанных, словно под копирку, страниц. Ничего доброго из этого не получается.

Другое дело, когда создание сайтов поручается настоящим профессионалам. Они не пытаются взять для работы готовый шаблон, а подходят к каждому заказу индивидуально. Для того, чтобы получить классный ресурс (и мастера это знают), нужно точно представлять себе, кто будет его основной аудиторией. В зависимости от этого, разрабатывается оригинальный дизайн, подбирается движок страницы. Даже статьи на сайте должны быть написаны для целевой аудитории её языком, с понятными словами и ясным стилем. Также точно подбирается юзабилити — то есть, веб-сайт ориентируется на пользователей. В этом случае, ресурс уже может претендовать на успех и стать коммерчески прибыльным.

Но необходимо также заниматься последующей поддержкой страницы. Она не должна теряться на фоне сайтов-конкурентов. Для этого её нужно будет всегда наполнять новыми материалами: текстами, фотографиями, таблицами и так далее. Это позволит поддерживать высокий рейтинг, а, следовательно, приведёт к высокой посещаемости. Только в случае комплексного подхода создание интернет-магазинов либо каких-то иных коммерческих сайтов приведёт к тому, что ресурс начнёт приносить реальный доход. В этом случае, весь проект можно будет признать успешным, и получать достойные дивиденды.

Внедрение системы управления в компаниях

внедрение

Удивительно, что собственники и руководители крупных компаний, достаточно часто верят в «волшебную» таблетку. Иногда это вера в конкретного человека, который придет и все наладит, иногда в консультантов или бизнес-тренеров, а иногда — в системы.

Управленческая и экономическая наука ежегодно выдают «на гора» несколько десятков новых теорий и подходов к управлению бизнесом. Бизнесмены знакомятся с достижениями научной мысли, с опытом коллег иных стран и отраслей, и начинают думать, как эти идеи применить в своих компаниях.

Вообще, идея описания бизнес-процессов, так или иначе, приходит во многие крупные компании, которые уже не заботятся о текущей ликвидности, а выстраивают детальные планы развития. Однако немногим удается сохранить баланс между удобным инструментом, который позволяет сделать должности и процессы в компании прозрачными с точки зрения эффективности, и сухим, малопонятным документом, которым невозможно пользоваться. Кажется, что проблема зарыта в персональном составе бизнес-инженеров. В основном, это ребята, закончившие экономический факультет или кибернетику, они остались в мире теоретических, университетских построений, и пытаются его привнести в реальность неструктурированных российских компаний.

В одной крупной компании мучительно шел процесс внедрения ERP-системы. Проблема, наверное, знакома всем, кто внедрял эти системы в компаниях с большой историей — линейные подразделения саботировали изменения своих повседневных задач. Представьте себе, психологический портрет среднего заведующего складом или администратора розничной точки. Они уже много лет по одной схеме составляют товарные отчеты и иные документы, поэтому начать в один прекрасный день делать это в другой программе им довольно тяжело. При этом, компании, как правило, страхуются и просят в течение определенного периода вести двойную отчетность: на бумаге и в программе. Это означает, что линейные сотрудники тратят в 2 раза больше времени, и далеко не все из них на это готовы. К этому добавляется нестабильность связи с удаленными точками, проблемы с оборудованием, неумение пользоваться ПК и многое другое. В итоге, руководство решило отложить внедрение программы, из-за риска для нормальной работы линейных подразделений.

Новая система управления в компаниях

 управление

 

Каждая компания, как живой организм уже сформировалась, обросла внутренними связями и особенностями. Новая система управления всегда вынуждена «вгрызаться» в живую ткань.

Вот несколько примеров.

1. В крупной оптовой компании руководитель был озабочен вопросами оценки эффективности структурных подразделений компании. Особенно затратных подразделений. Для этого была введена система бюджетирования, которая предполагала взаиморасчеты между службами и департаментами. Причем каждая служба должна была расходовать ровно столько, сколько заработала на своих мероприятиях. К примеру, юристы просили деньги за написание и рассмотрение договоров, предложенных контрагентами. Маркетологи продавали отделу продаж корпоративную газету (газета распространялась среди клиентов). Лучше всего жилось ИТ-кам — они стали продавать всем отделам свои услуги, причем достаточно дорого. Плюсы такой системы очевидны — каждый руководитель мог оценить эффективность своего подразделения, стремился сделать свои услуги достаточно качественными и доступными, чтобы ими пользовались другие отделы. Однако, в то же время, возникали существенные минусы — службы стремились снижать собственные затраты и не пользовались услугами других отделов.

Второй пункт, кажется, более важным — функциональные руководители должны думать о своей функции. Маркетолог — о брэнде, юрист — о юридических вопросах, ит-к — об информационных технологиях в компании. Система бюджетирования и взаиморасчетов между службами — отдельная задача, которая не приносит ни одного рубля в продажи компании. Возможно, что такая система позволяет лучше контролировать затраты, однако негативные последствия от отвлечения топ-менеджеров на бюрократические вопросы, перевешивают.